Wann ist eine Flugentschädigung ausgeschlossen? Und wann nicht?

Nicht jede einzelne Verspätung oder Annullierung eines Fluges berechtigt zu Ausgleichszahlungen von 250-600€ gemäß Fluggastrechte-Verordnung Fluggastrechte sind bislang nach deutscher und europäischer Rechtslage nur bei besonders erheblichen Flugunregelmäßigkeiten vorgesehen Deswegen gibt es eine Vielzahl von Fällen, in denen eine Flugentschädigung ausgeschlossen ist Damit Flugreisende aber immerhin den Überblick haben, wann ein Anspruch vermutlich fehlt und wann nicht, stellen wir...

Infos zu Flugstornierungen

Hamburg, 30 Juni 2021 Gerade in der Corona-Pandemie ändern sich die Reisepläne vieler Fluggäste kurzfristig Gleiches gilt für die Möglichkeiten zu Umbuchung oder Flugstornierungen, die Airlines in ihren Tarifen vorsehen Etliche Fluggesellschaften kommen Reisenden in der jetzigen Phase ein Stück weit entgegen und erlauben bei Buchungen mehr Flexibilität als sonst Diese Großzügigkeit hat aber natürlich wiederum Grenzen: Die Sonderkonditionen gelten meist nur für bestimmte...

Weiterentwicklung der Dienste von Ersatz-Pilot 2021

Berlin, 25 Februar 2021 Seit Gründung 2017 entwickeln wir unser Webportal und unsere interne IT ständig weiter Letztes Jahr haben wir im Herbst beispielsweise die englische Version unserer Seite veröffentlicht und einen neuen Ticketerstattungsdienst eingerichtet Übergeordnetes Ziel ist dabei stets, Reisenden maximal leichtgängig zu ihrem Recht zu verhelfen, wenn ein Problem mit ihrem Flug auftritt Seit geraumer Zeit braucht es dazu kundenseitig im Wesentlichen nur noch 5 Minuten Zeit...

Refund Pilot’s New Products Available Starting Winter 2020/2021

Berlin Nov 23, 2020 As the extraordinary year 2020 draws to a close, we have a few positive announcements to make So what is new As we normally write our blog posts in German, you might have already guessed from the language of this article that we finally completed the translation of our flight compensation website and its compensation calculator to English We believe that this step was overdue to facilitate access to our services for users that do not speak German but that are travelling...

Ersatz-Pilot Mitte 2020: Auszeichnungen, Corona-Update & Neuigkeiten

Hamburg, 08052020 Infolge der Corona-Pandemie ist der Flugverkehr in Europa zeitweise zum Erliegen gekommen Das Fluggastaufkommen unterschreitet in einigen Wochen das Vorjahresniveau um 99% Und solange kaum geflogen wird, kommt es natürlich auch seltener zu Flugverspätungen, für die Entschädigungen zu leisten sind Nach zweieinhalb belebten Jahren seit Live-Schaltung unseres Portals Ersatz-Pilot gibt uns diese außergewöhnliche Situation Gelegenheit, einen kurzen Zwischenbericht zur...

Verzögerung auf Flug X3 2207 am 11.1.2020 ermöglicht Ausgleich

Ausweislich der vermeldeten Flugdaten ereignete sich auf dem Flug X3 2207 am 1112020 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Flugreisende vom Flughafen Las Palmas (Gran Canaria) zum Flughafen Köln transportieren Aber obwohl die Airline TUIfly als zuständige Organisation für eine rechtzeitige Durchführung sorgen muss, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung des Fluges X3 2207 am 1112020 bedingt dies für betroffene Fluggäste...

Verspätung auf EW2649 am 4.1.2020 ermöglicht Direktzahlung

Laut den vermeldeten Flugdaten ergab sich auf Flug EW2649 am 412020 eine folgenreiche Verspätung Die Flugverbindung sollte Flugreisende vom Flughafen Faro zum Flughafen Stuttgart befördern Aber obwohl die Airline Eurowings als Organisatorin des Fluges eine planmäßige Durchführung sicherstellen muss, scheiterte eine pünktliche Ankunft am Ziel Wegen der Verspätung der Verbindung EW2649 am 412020 ergibt sich daher für die betroffenen Passagiere gegebenenfalls ein Anspruch auf ...

Annullierung auf Flug XG2213 am 26.12.2019 berechtigt zu Ausgleich

Gemäß den uns vorliegenden Flugdaten erlitt der Flug XG2213 am 26122019 eine folgenreiche Annullierung Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Hurghada verbringen Aber obwohl die Airline SunExpress Deutschland als Organisatorin des Fluges für eine rechtzeitige Durchführung sorgen muss, misslang eine pünktliche Beförderung zum Ziel Aufgrund der Annullierung der Verbindung XG2213 am 26122019 ergibt sich insofern für die betroffenen Passagiere womöglich...

Verspätung auf OE2445 am 22.12.2019 = Anspruch auf Entschädigung

Flugdatenbanken zufolge ereignete sich auf Flug OE2445 am 22122019 eine nicht unwesentliche Verspätung Der Flug sollte Passagiere vom Flughafen Palma de Mallorca zum Flughafen Stuttgart bringen Doch obwohl die Fluggesellschaft Laudamotion als zuständige Organisation Reisende reibungslos befördern sollte, verfehlte der Flug eine pünktliche Landung Wegen der Verspätung des Fluges OE2445 am 22122019 besteht insofern für die betroffenen Fluggäste eventuell ein Anspruch auf eine...

Annullierung auf SN2590 am 29.11.2019 ergibt Ersatzanspruch

Nach unseren Informationen erlitt der Flug SN2590 am 29112019 eine kurzfristige Annullierung Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Berlin (Tegel) zum Flughafen Brüssel befördern Aber obwohl die Fluggesellschaft Brussels Airlines als zuständige Airline Reisende reibungslos befördern sollte, misslang eine pünktliche Beförderung zum Ziel Aufgrund der Annullierung des Fluges SN2590 am 29112019 ergibt sich daher für alle Fluggäste gegebenenfalls ein Anspruch auf eine...

Verspätung des X3 2117 am 19.6.2019 = Chance auf Entschädigung

Laut den uns vorliegenden Informationen ergab sich auf dem Flug X3 2117 am 1962019 eine nicht unwesentliche Verspätung Der Flug sollte Flugreisende vom Flughafen Furteventura zum Flughafen Düsseldorf verbringen Aber obwohl die Airline TUIfly als Organisatorin des Fluges Reisende rechtzeitig befördern sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung des Fluges X3 2117 am 1962019 ergibt sich daher für betroffene Mitreisende gegebenenfalls ein Recht auf...

Verspätung auf X3 4212 am 17.6.2019 | Chance auf Ausgleich

Nach unseren Informationen ergab sich für Flug X3 4212 am 1762019 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Frankfurt am Main zum Flughafen Palma de Mallorca transportieren Aber obwohl die Fluggesellschaft Ryanair als Organisatorin des Fluges die Beförderung planmäßig durchführen sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Wegen der Verspätung des Fluges X3 4212 am 1762019 ergibt sich daher für die gebuchten Passagiere eventuell...

Verspätung auf Flug X3 6682 am 17.11.2018 berechtigt zu Ersatzleistung

Nach unseren Informationen ergab sich für Flug X3 6682 am 17112018 eine nicht unbeachtliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen München zum Flughafen Hurghada verbringen Aber obwohl die Airline TUIfly als zuständige Organisation für eine planmäßige Durchführung einstehen sollte, kam der Flug nicht pünktlich am Ziel an Aufgrund der Verspätung des Fluges X3 6682 am 17112018 besteht deshalb für alle Fluggäste möglicherweise ein Recht auf Entschädigung...

Verspätung auf UA8858 am 18.5.2019 = Chance auf Ersatzleistung

Laut Angaben auf Flugdatenbanken ergab sich auf Flug UA8858 am 1852019 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Boston zum Flughafen Frankfurt am Main befördern Doch obwohl die Airline Lufthansa als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig vollführen sollte, misslang eine pünktliche Ankunft am Ziel Angesichts der Verspätung des Fluges UA8858 am 1852019 besteht daher für alle Mitreisenden eventuell ein Recht auf Entschädigung gegen...

Verspätung von SQ2203 am 4.5.2019 ermöglicht Ersatz

Flugdatenbanken zufolge ereignete sich auf Flug SQ2203 am 452019 eine folgenreiche Verspätung Die Maschine sollte Flugreisende vom Flughafen Singapur zum Flughafen München bringen Doch obwohl die Fluggesellschaft Lufthansa als zuständige Organisation Reisende wie geplant befördern sollte, verfehlte der Flug eine pünktliche Landung Wegen der Verspätung der Verbindung SQ2203 am 452019 besteht daher für alle Mitreisenden eventuell ein Recht auf Entschädigung gegen die ausführende...

Verspätung auf Flug EW1131 am 8.5.2019 gewährt Recht auf Kompensation

Nach Auskunft von Flugdatenbanken erfasste Flug EW1131 am 852019 eine nicht unbeachtliche Verspätung Die Maschine sollte Flugreisende vom Flughafen Varadero zum Flughafen Düsseldorf verbringen Aber obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als zuständiges Unternehmen für eine reibungslose Durchführung einstehen sollte, misslang eine pünktliche Ankunft am Ziel Wegen der Verspätung der Verbindung EW1131 am 852019 ergibt sich deshalb für Fluggäste möglicherweise ein Recht auf eine...

Verspätung von UA9052 am 19.7.2017 = Anspruch auf Ersatzzahlung

Laut Angaben auf Flugdatenbanken ergab sich auf Flug UA9052 am 1972017 eine nicht unbeachtliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Flugreisende vom Flughafen Frankfurt am Main zum Flughafen San Francisco transportieren Aber obwohl die Fluggesellschaft United Airlines als zuständiges Unternehmen eine planmäßige Durchführung sicherstellen muss, misslang eine pünktliche Ankunft am Ziel Aufgrund der Verspätung des Fluges UA9052 am 1972017 besteht daher für betroffene Mitreisende...

Verspätung auf X3 2258 am 24.4.2019 ergibt Kompensation

Nach unseren Informationen ergab sich für Flug X3 2258 am 2442019 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Frankfurt am Main zum Flughafen Las Palmas de Gran Canaria befördern Doch obwohl die Fluggesellschaft TUIfly als zuständige Organisation Reisende wie geplant befördern sollte, misslang eine pünktliche Ankunft am Ziel Wegen der Verspätung des Fluges X3 2258 am 2442019 bedingt dies für alle Mitreisenden womöglich ein Anspruch auf...

Annullierung auf Flug EW1106 am 14.4.2019 = Chance auf Ersatzleistung

Nach Auskunft von Flugdatenbanken erlitt der Flug EW1106 am 1442019 eine nicht unwesentliche Annullierung Der Flug sollte Flugreisende vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Bangkok verbringen Aber obwohl die Airline Eurowings als zuständiges Unternehmen Reisende reibungslos befördern sollte, kam der Flug nicht am Ziel an Aufgrund der Annullierung der Verbindung EW1106 am 1442019 bedingt dies für betroffene Flugreisende gegebenenfalls ein Anspruch auf Ausgleichszahlung gegen die...

Verspätung auf LH506 am 12.11.2018 qualifiziert für Entschädigung

Laut den vermeldeten Flugdaten ergab sich auf dem Flug LH506 am 12112018 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Flugreisende vom Flughafen Frankfurt am Main zum Flughafen Sao Paolo verbringen Aber obwohl die Fluggesellschaft Lufthansa als zuständige Organisation für eine reibungslose Durchführung einstehen sollte, landete der Flug nicht pünktlich Wegen der Verspätung der Verbindung LH506 am 12112018 besteht für alle Fluggäste womöglich ein Recht auf eine...

Ausfall von UA865 am 18.5.2018 = Recht auf Direktzahlung

Laut den vermeldeten Flugdaten fiel der Flug UA865 am 1852018 aus Die Maschine sollte Flugreisende vom Flughafen Hamburg zum Flughafen Newark verbringen Aber obwohl die Airline United Airlines als zuständige Organisation die Beförderung planmäßig vollführen sollte, ereignete sich der Flug nicht planmäßig Angesichts der Annullierung des Fluges UA865 am 1852018 bedingt dies für die betroffenen Fluggäste womöglich ein Recht auf Entschädigung gegen die ausführende Fluggesellschaft...

Ausfall von EW6808 am 14.2.2019 | Anspruch auf Ausgleich

Laut den uns vorliegenden Flugdaten annulierte Eurowings den Flug EW6808 am 1422019 Die Maschine sollte Flugreisende vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Bangkok verbringen Doch obwohl die Airline Eurowings als zuständiges Unternehmen für eine planmäßige Durchführung einstehen sollte, traf der Flug nicht am Ziel ein Wegen des Ausfalls des Fluges EW6808 am 1422019 ergibt sich deshalb für alle Mitreisenden möglicherweise ein Recht auf Entschädigung gegen die verantwortliche...

Ausfall auf Flug BT212 am 28.6.2018 gestattet Direktzahlung

Laut den vermeldeten Flugdaten annulierte Air Baltic den Flug BT212 am 2862018 Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Berlin (Tegel) zum Flughafen Riga befördern Aber obwohl die Fluggesellschaft Air Baltic als Organisatorin des Fluges Reisende rechtzeitig befördern sollte, scheiterte die planmäßige Durchführung Aufgrund des Ausfalls des Fluges BT212 am 2862018 ergibt sich insofern für die betroffenen Passagiere möglicherweise ein Anspruch auf eine Ersatzpauschale gegen die...

Ausfall des LH2165 am 20.9.2018 | Anspruch auf Ersatzleistung

Laut den uns vorliegenden Flugdaten fiel der Flug LH2165 am 2092018 aus Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Leipzig zum Flughafen München bringen Aber obwohl die Airline Lufthansa als zuständige Organisation Reisende rechtzeitig befördern sollte, fand der Flug nicht planmäßig statt Aufgrund der Annullierung der Verbindung LH2165 am 2092018 besteht daher für die Fluggäste womöglich ein Recht auf eine Ersatzpauschale gegen die ausführende Airline Eine solche Kompensation...

Verspätung auf FR1188 am 14.1.2019 = Recht auf Ersatzleistung

Laut den uns vorliegenden Informationen ergab sich auf dem Flug FR1188 am 1412019 eine folgenreiche Verspätung Der Flug sollte Passagiere vom Flughafen Sevilla zum Flughafen Memmingen verbringen Aber obwohl die Fluggesellschaft Ryanair als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig vollführen sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aus Verspätung der Verbindung FR1188 am 1412019 resultiert für die gebuchten Passagiere möglicherweise ein Anspruch auf...

Ausfall auf Flug EW1106 am 27.1.2019 gewährt Recht auf Ausgleich

Flugdatenbanken zufolge fiel der Flug EW1106 am 2712019 aus Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Paderborn zum Flughafen Palma de Mallorca befördern Doch obwohl die Airline Eurowings als zuständiges Unternehmen eine planmäßige Durchführung sicherstellen muss, fand der Flug nicht statt Wegen der Annullierung des Fluges EW1106 am 2712019 besteht deshalb für betroffene Mitreisende eventuell ein Recht auf Ausgleichszahlung gegen die ausführende Airline Eine entsprechende...

Verspätung des EW235 am 21.12.2018 = Recht auf Entschädigung

Ausweislich der vermeldeten Flugdaten ereignete sich auf dem Flug EW235 am 21122018 eine nicht unwesentliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Flugreisende vom Flughafen Montego Bay zum Flughafen München verbringen Doch obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als zuständige Organisation Reisende rechtzeitig befördern sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung der Verbindung EW235 am 21122018 ergibt sich deshalb für die betroffenen Passagiere...

Verspätung auf Flug OE31 am 24.9.2018 berechtigt zu Sofortzahlung

Nach Auskunft von Flugdatenbanken ergab sich für Flug OE31 am 2492018 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Maschine sollte Flugreisende vom Flughafen Heraklion zum Flughafen Berlin (Tegel) befördern Aber obwohl die Fluggesellschaft Laudamotion als Organisatorin des Fluges Reisende planmäßig befördern sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Wegen der Verspätung des Fluges OE31 am 2492018 besteht daher für die betroffenen Passagiere möglicherweise ein Anspruch auf...

Verspätung auf Flug X3 4107 am 23.8.2018 bedeutet Anspruch auf Ersatzzahlung

Nach unseren Informationen ergab sich für Flug X3 4107 am 2382018 eine erhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Heraklion zum Flughafen Hannover befördern Doch obwohl die Fluggesellschaft TUIfly als zuständige Organisation Reisende wie geplant befördern sollte, landete der Flug nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung des Fluges X3 4107 am 2382018 ergibt sich deshalb für betroffene Fluggäste möglicherweise ein Anspruch auf Entschädigung gegen die...

Verspätung auf Flug SK7019 am 23.9.2018 bedingt Recht auf Sofortzahlung

Laut den uns vorliegenden Informationen ereignete sich auf Flug SK7019 am 2392018 eine nicht unbeachtliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Reisende vom Flughafen Hamburg zum Flughafen Las Palmas bringen Aber obwohl die Airline SAS Scandinavian als zuständiges Unternehmen die Verbindung planmäßig durchführen sollte, scheiterte eine pünktliche Ankunft am Ziel Wegen der Verspätung des Fluges SK7019 am 2392018 besteht daher für Fluggäste möglicherweise ein Anspruch auf eine...

Verspätung des W6 2312 am 16.4.2018 berechtigt ggf. zu Ersatzzahlung

Laut den uns vorliegenden Flugdaten erfasste Flug W6 2312 am 1642018 eine nicht unbeachtliche Verspätung Der Flug sollte Passagiere vom Flughafen Frankfurt zum Flughafen Budapest befördern Aber obwohl die Fluggesellschaft Wizz Air als Organisatorin des Fluges eine reibungslose Durchführung gewährleisten sollte, verfehlte der Flug eine pünktliche Landung Angesichts der Verspätung der Verbindung W6 2312 am 1642018 ergibt sich insofern für alle Mitreisenden möglicherweise ein Recht auf...

Verspätung des FR903 am 10.10.2018 ermöglicht Ersatzleistung

Gemäß den uns vorliegenden Flugdaten erfasste Flug FR903 am 10102018 eine erhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Reisende vom Flughafen Nürnberg zum Flughafen Palermo bringen Doch obwohl die Airline Ryanair als Organisatorin des Fluges für eine rechtzeitige Durchführung sorgen muss, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Angesichts der Verspätung des Fluges FR903 am 10102018 bedingt dies für alle Mitreisenden gegebenenfalls ein Recht auf Ausgleichszahlung gegen die...

Ausfall auf EZY5519 am 4.9.2018 bedeutet Anspruch auf Entschädigung

Gemäß den uns vorliegenden Flugdaten ereignete sich auf dem Flug EZY5519 am 492018 ein kurzfristiger Ausfall Der Flug sollte Reisende vom Flughafen Berlin zum Flughafen Düsseldorf befördern Doch obwohl die Fluggesellschaft easyJet als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig vollführen sollte, misslang eine pünktliche Ankunft am Ziel Aufgrund der Annullierung der Verbindung EZY5519 am 492018 ergibt sich insofern für betroffene Flugreisende womöglich ein Anspruch auf...

Verspätung auf Flug AF99 am 20.3.2018 gestattet Direktzahlung

Nach unseren Informationen ergab sich für Flug AF99 am 2032018 eine nicht unbeachtliche Verspätung von über einer Stunde Der Flug sollte Reisende vom Flughafen Miami zum Flughafen Paris bringen Doch obwohl die Airline Air France als Organisatorin des Fluges für eine planmäßige Durchführung sorgen muss, misslang der Airline eine pünktliche Landung Dadurch verpassten etliche Fluggäste in Paris ihre Anschlussflüge Angesichts der Verspätung von AF99 am 2032018 besteht daher für...

Verspätung des Fluges EW9443 am 3.8.2018 ergibt Ausgleichsanspruch

Laut den uns vorliegenden Informationen ereignete sich auf Flug EW9443 am 382018 eine nicht unbeachtliche Verspätung Die Maschine sollte Reisende vom Flughafen Barcelona zum Flughafen Düsseldorf verbringen Doch obwohl die Airline Eurowings als zuständiges Unternehmen eine planmäßige Durchführung sicherstellen muss, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung der Verbindung EW9443 am 382018 ergibt sich deshalb für die gebuchten Passagiere möglicherweise ein...

Annullierung des EW9066 am 30.5.2018 | Chance auf Ausgleich

Laut den vermeldeten Flugdaten ergab sich für Flug EW9066 am 3052018 eine Annullierung ohne hinreichende Vorankündigung Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Nürnberg bringen Doch obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als Organisatorin des Fluges die Beförderung planmäßig durchführen sollte, misslang eine pünktliche Abwicklung Der Flug fiel kurzfristig aus Angesichts der Annullierung des Fluges EW9066 am 3052018 bedingt dies für alle Mitreisenden...

Verspätung auf XG4853 am 16.9.2017: Recht auf Entschädigung

Ausweislich der vermeldeten Flugdaten ergab sich auf dem Flug XG4853 am 1692017 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Maschine sollte Reisende vom Flughafen Leipzig zum Flughafen Agadir transportieren Aber obwohl die Airline SunExpress Deutschland als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig durchführen sollte, verfehlte der Flug eine pünktliche Landung Stattdessen kam es zu einer sechsstündigen Verzögerung der Ankunft Angesichts der Verspätung der Verbindung XG4853 am...

Verspätung von EW252 am 3.3.2018 gestattet Sofortzahlung

Laut Angaben auf Flugdatenbanken ergab sich auf dem Flug EW252 am 332018 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Maschine sollte Reisende vom Flughafen Köln zum Flughafen Teneriffa (Süd) befördern Doch obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als zuständige Organisation die Beförderung planmäßig durchführen sollte, landete der Flug nicht pünktlich Stattdessen ergab sich eine Verspätung von über drei Stunden Angesichts der Verspätung des Fluges EW252 am 332018 besteht daher für die...

Annullierung des BA114 am 28.5.2018 berechtigt zum Ausgleich

Gemäß den uns vorliegenden Flugdaten ergab sich auf Flug BA114 am 2852018 eine kurzfristige Annullierung Der Flug sollte Passagiere vom Flughafen New York zum Flughafen London befördern Doch obwohl die Airline British Airways als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig vollführen sollte, kam der Flug nicht pünktlich am Ziel an Stattdessen fiel er spontan aus Aufgrund der Annullierung des Fluges BA114 am 2852018 besteht insofern für die Fluggäste eventuell ein Recht auf...

Verspätung des EL732 am 10.7.2017 berechtigt zu Direktzahlung

Flugdatenbanken zufolge erfasste Flug EL732 am 1072017 eine nicht unerhebliche Verspätung Der Flug sollte Passagiere vom Flughafen Heraklion zum Flughafen München transportieren Aber obwohl die Airline Ellinair als zuständiges Unternehmen die Verbindung planmäßig durchführen sollte, traf der Flug nicht pünktlich am Ziel ein Wegen der Verspätung der Verbindung EL732 am 1072017 besteht deshalb für die gebuchten Passagiere womöglich ein Recht auf eine Ersatzpauschale gegen die...

Verspätung auf TP523 am 9.7.2018 gestattet Sofortzahlung

Laut den uns vorliegenden Informationen ereignete sich auf dem Flug TP523 am 972018 eine nicht unwesentliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Stuttgart zum Flughafen Lissabon befördern Doch obwohl die Fluggesellschaft TAP Portugal als zuständiges Unternehmen die Beförderung planmäßig durchführen sollte, traf der Flug nicht pünktlich am Ziel ein Wegen der Verspätung der Verbindung TP523 am 972018 bedingt dies für die gebuchten Passagiere gegebenenfalls...

Annullierung auf Flug LX8099 am 30.3.2018 ermöglicht Ersatzleistung

Laut unseren Flugdatenbanken ergab sich auf Flug LX8099 am 3032018 eine kurzfristige Annullierung Der Flug sollte Reisende vom Flughafen Rio de Janeiro zum Flughafen Zürich transportieren Aber obwohl die Fluggesellschaft Edelweiss Air als Organisatorin des Fluges Reisende reibungslos befördern sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Stattdessen fiel er aus Aufgrund der Annullierung des Fluges LX8099 am 3032018 ergibt sich insofern für alle Fluggäste womöglich ein Anspruch...

Annullierung des Fluges EW23 am 12.7.2018 verhilft zu Ausgleichsanspruch

Gemäß den uns vorliegenden Flugdaten erfasste Flug EW23 am 1272018 eine rechtserhebliche Annullierung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Dresden zum Flughafen Köln befördern Aber obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als Organisatorin des Fluges eine reibungslose Durchführung gewährleisten sollte, gelangten Fluggäste nicht pünktlich mit dem Flug an ihr Ziel Stattdessen mussten sie sich umständlich um eine Alternativbeförderung bemühen, die sie erst wesentlich später...

Minderungsrecht bei Reisemangel: Wie gelangt man zur Entschädigung?

Im Sommer 2018 tritt die Novelle des deutschen Pauschalreiserechts in Kraft und stärkt den Minderungsanspruch bei einem Reisemangel Für Pauschalreisende ergeben sich somit Erleichterungen dabei, für eine ungenügende Reiseleistung Ersatz zu verlangen Vor diesem Hintergrund erläutert der Beitrag, welches Recht Pauschalreisende haben und wie sie es am besten durchsetzen Hierzu liefert der Artikel zudem konkrete Hilfestellungen Wann besteht bei einem Reisemangel ein...

Verspätung des TP1274 am 3.11.2017 verhilft zu Ersatzleistung

Laut den vermeldeten Flugdaten erlitt der Flug TP1274 am 3112017 eine nicht unwesentliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Lissabon zum Flughafen Wien befördern Doch obwohl TAP Portugal als zuständige Airline für eine reibungslose Durchführung einstehen sollte, erreichte der Flug sein Ziel nicht pünktlich Aufgrund der Verspätung des Fluges TP1274 am 3112017 besteht daher für die betroffenen Fluggäste möglicherweise ein Anspruch auf Ausgleichszahlung...

Annullierung auf Flug EW7429 am 29.4.2018 gestattet Ersatzzahlung

Nach Auskunft von Flugdatenbanken ergab sich für Flug EW7429 am 2942018 eine kurzfristig Annullierung Die Maschine sollte Passagiere vom Flughafen Nizza zum Flughafen Hamburg verbringen Doch obwohl die Fluggesellschaft Eurowings als Organisatorin des Fluges Reisende reibungslos befördern sollte, landete der Flug nicht pünktlich Stattdessen fiel er aus Wegen der Annullierung der Verbindung EW7429 am 2942018 ergibt sich insofern für betroffene Flugreisende möglicherweise ein Anspruch auf...

Verzögerung auf Flug EW201 am 3.5.2018 ergibt Entschädigung

Laut den uns vorliegenden Informationen erlitt der Flug EW201 am 352018 eine nicht unerhebliche Verspätung Die Flugverbindung sollte Passagiere vom Flughafen Las Vegas zum Flughafen München bringen Aber obwohl die Airline Eurowings als zuständiges Unternehmen Reisende reibungslos befördern sollte, scheiterte eine pünktliche Ankunft am Ziel Aufgrund der Verspätung der Verbindung EW201 am 352018 ergibt sich deshalb für alle Fluggäste womöglich ein Recht auf eine Ersatzpauschale gegen...

Verspätung auf Flug LH1722 am 28.4.2018 führt zu Ersatzleistung

Laut den vermeldeten Flugdaten ereignete sich auf dem Flug LH1722 am 2842018 eine nicht unerhebliche Verspätung Der Flug sollte Reisende vom Flughafen München zum Flughafen Belgrad verbringen Doch obwohl die Airline Lufthansa als zuständiges Unternehmen für eine reibungslose Durchführung sorgen muss, scheiterte eine pünktliche Ankunft am Ziel Aufgrund der Verspätung des Fluges LH1722 am 2842018 ergibt sich deshalb für die Fluggäste eventuell ein Anspruch auf Entschädigung gegen die...

Ein Jahr Ersatz-Pilot: auf dem Weg, ein erfolgreiches Startup zu werden

Wann gilt man eigentlich als erfolgreiches Startup Die Frage lässt sich sicherlich nicht einstimmig beantworten Einigkeit dürfte aber über bestimmte Indikatoren herrschen, die deutlich auf unternehmerischen Erfolg oder Misserfolg hinweisen Das macht es möglich, ein gutes Jahr nach unserer Gründung eine Zwischenbilanz zu ziehen Dazu werfen wir einen Blick auf einige wesentliche Kenngrößen, die ein erfolgreiches Startup ausmachen Wir fragen uns: Wie steht es um Finanzierung, Wachstum,...

Zahlung an Fluggäste von EW 004 am 04.03.2018 wegen Annullierung

Vergangene Woche konnten wir wie üblich Direktentschädigungen wegen Flugausfällen auf Kurzstrecken anweisen - beispielsweise wegen Annullierung von EW 004 am 04032018 Der Frühflug sollte Passagiere vom Flughafen Köln/Bonn nach Berlin bringen, wurde aber unmittelbar vor dem Start gestrichen Sein kurzfristiger Ausfall berechtigt betroffene Flugreisende gleichwohl nach unserer Einschätzung zu einer Ausgleichszahlung iSv Art 7 FluggastrechteVO Außer unter außergewöhnlichen Umständen wie...

Sofortentschädigungen für Passagiere auf Flug X3 2715 am 22.9.2017

Vergangene Woche konnten wir wie gewohnt einige Direktentschädigungen für Flugunregelmäßigkeiten auf Kurzstreckenflügen auszahlen Das betraf auch die Verzögerung auf X3 2715 am 2292017 Der Flug kam erst mit einer Verspätung von fast neun Stunden am Reiseziel an Derartige Umstände berechtigen betroffene Reisende nach unserer Einschätzung zu einer Ersatz-Zahlung iSv Art 7 FluggastrechteVO Grund hierfür ist, dass die Verzögerung auf einen technischen Defekt zurückgeht Außer bei...

Flugausfall von X3 2969 am 05.01.2018 ermöglicht Direktzahlung

Vergangene Woche konnten wir wie gewohnt diverse Sofortentschädigungen für Ausfälle auf Langstreckenflügen anweisen - beispielsweise für die Annullierung von X3 2969 am 05012018 Der TUI-Flug sollte Urlauber von Teneriffa nach Tegel zurückbringen, wurde aber wenige Stunde vor dem Start gecancelt Seine plötzliche Streichung berechtigt betroffene Fluggäste gleichwohl nach unserer Einschätzung zu einer Ausgleichszahlung iSv Art 7 FluggastrechteVO Eine solche besteht grundsätzlich immer...

Fluggäste von LH2176 am 4.12.2017 erhalten Entschädigung

Diese Woche konnten wir wieder Ersatz-Zahlungen für einige Flugunregelmäßigkeiten auf Kurzstreckenflügen gewähren, darunter für solche auf LH2176 am 4122017 Dessen kurzfristige Annullierung gestattet beeinträchtigten Passagieren nach unserer Einschätzung eine Ausgleichszahlung gemäß Art 7 FluggastrechteVO Das ergibt sich vor allem daraus, dass der Ausfall auf einen Defekt der eingeplanten Maschine zurückgeht Anders als für unbeherrschbare Faktoren wie höhere Gewalt hat eine Airline...

Erstmals Sofortentschädigung für EI693 am 16.6.2017 wegen Annullierung

In den letzten Tagen konnten wir wie bisher jede Woche einige Direktzahlungen für Ausfälle auf Kurzstreckenflügen anweisen So zum Beispiel am 13112017 für den Flugausfall von EI693 am 1662017 Die Annullierung dieses Fluges berechtigt betroffene Fluggäste nach Beurteilung von Ersatz-Pilot für eine Entschädigung iSv Art 7 FluggastrechteVO Dies begründet sich damit, dass die Flugunregelmäßigkeit auf die Erkrankung eines Crewmitglieds zurückzuführen war und zumutbar vermieden werden...

4U8047 am 16.10.2017 gebucht, Direktzahlung für Annullierung erhalten

Letzte Woche konnten wir wie bisher mehrere Direktzahlungen für Ausfälle auf Kurzstreckenflügen anweisen - zum Beispiel für die Annullierung von 4U8047 am 16102017 Die Streichung dieses Fluges qualifiziert betroffene Fluggäste nach Beurteilung von Ersatz-Pilot für eine Entschädigung iSv Art 7 FluggastrechteVO Dies begründet sich damit, dass die Flugunregelmäßigkeit auf gewöhnliche Abläufe zurückzuführen war und zumutbar vermieden werden konnte Anders als etwa für...

Fluggäste von FR164 am 23.9.2017 qualifizieren sich für Entschädigung

Vergangene Woche konnten wir wie gewohnt einige Direktentschädigungen für Flugunregelmäßigkeiten auf Kurzstreckenflügen auszahlen, darunter für diejenige auf FR164 am 2392017 Die Verspätung dieses Fluges von deutlich über drei Stunden berechtigt betroffene Reisende nach unserer Einschätzung zu einer Ersatz-Zahlung iSv Art 7 FluggastrechteVO Grund hierfür ist, dass die Verzögerung nicht auf unbeherrschbare Umstände zurückgeht Anders als für Faktoren wie höhere Gewalt hat eine...

Fluggäste von EW130 am 25.9.2017 erhalten Entschädigung

Letzte Woche konnten wir wieder Ersatz-Zahlungen für einige Flugunregelmäßigkeiten auf Langstreckenflügen freigeben, darunter für solche auf EW130 am 2592017 Dessen Verspätung von weit über vier Stunden gestattet beeinträchtigten Passagieren nach unserer Einschätzung eine Ausgleichszahlung gemäß Art 7 FluggastrechteVO Das ergibt sich vor allem daraus, dass der Ausfall auf einen Defekt der ursprünglich eingeplanten Maschine zurückgeht Anders als für unbeherrschbare Faktoren wie...

Erste Direktzahlungen für LH015 am 21.9.2017 angewiesen

In der letzten Woche kam es nicht nur zu weiteren Annullierungen bei Ryanair, auch konnten wir Zahlungen an Beinahe-Passagiere des Lufthansa-Fluges LH015 am 2192017 freigeben Dessen Streichung berechtigt betroffene Fluggäste unserer Auffassung nach zur Ausgleichszahlung nach Art 7 FluggastrechteVO Dies gilt gerade deswegen, weil der Ausfall auf einen technischen Defekt statt auf externe unbeherrschbare Gründe wie ein Unwetter zurückgeht Ersatz-Pilot hat deshalb in dieser Woche erste...

Erste Entschädigungen für FR155 am 22.9.2017 ausgezahlt

Im Zuge der Annullierungen bei Ryanair ist unter anderem der Flug FR155 am 2292017 ausgefallen Die Umstände dieser Flugunregelmäßigkeit berechtigen betroffene Fluggäste nach unserer Einschätzung zu einer pauschalen Ausgleichszahlung gemäß FluggastrechteVO Dies gilt insbesondere, weil der Ausfall auf Organisationsfehler bei Ryanair  statt auf externe unbeherrschbare Gründe zurückgeht Ersatz-Pilot hat deshalb in dieser Woche angefangen, die ersten Direktentschädigungen an Passagiere...

Flugausfall bei Ryanair – berechtigt das zur Entschädigung?

Nachdem es in den letzten Tagen zu ersten Annullierungen kam, konkretisiert sich inzwischen die Lage zum aktuellen Flugausfall bei Ryanair Dabei teilte die Fluggesellschaft mit, dass die Störungen nicht auf externe Faktoren, sondern auf die interne Organisation zurückgehen Die Airline hat des Weiteren inzwischen auf ihrer Website konkretisiert, welche Flüge vom Flugausfall bei Ryanair betroffen sind Gründe für den Flugausfall bei Ryanair Als offizielle Begründung für den Vorfall gibt...

Weshalb Ersatz-Pilots Sofortentschädigung für Flüge beantragen?

Jedes neue Produkt sollte sich die Frage nach seiner Daseinsberechtigung gefallen lassen - so auch Ersatz-Pilots Sofortentschädigung für Flüge Gerade bei uns drängt sich diese Frage auf Schließlich gibt es ja schon etliche Portale für Fluggäste im Allgemeinen und Anbieter von Sofortentschädigung für Flüge im Besonderen Wir haben uns trotzdem dazu entschieden, hierzu eine Alternative auf den Markt zu bringen Warum Weil wir schneller höhere Entschädigungen zahlen als die...

Legal Tech an Bord des Ersatz-Piloten und wie Ihnen das hilft

Hinter Fluggastentschädigungsportalen vermutet man typischerweise Legal Tech Immerhin sind solche Plattformen die Posterboys des digitalen Wandels im Anwaltsgeschäft, der erste wirklich praktische Anwendungsfall für automatisierte Rechtsdienstleistungen Wenn im Jahr 2017 auf Portalen wie Gründerszene dynamische "Legal Tech"-Entrepreneurs Schau laufen dürfen, dann tummeln sich dort überwiegend Fluggastentschädiger Unweigerlich drängt sich der Eindruck auf: Zumindest die Fluggastrechte-VO...

Berechtigt ein Flugausfall bei Streik zur Entschädigung?

Hoch umstritten ist, inwiefern ein Flugausfall bei Streik zur Entschädigung berechtigt Anders als etwa Vogelschläge zählt der Streik dabei zu einer durchaus häufigen Ursache von Annullierungen Überraschend ist es deshalb, dass der Europäische Gerichtshof zwar mittlerweile sogar dem eher atypischen Phänomen des Vogelschlags eine Entscheidung vom 4 Mai 2017 widmet (C-315/15), zum Flugausfall bei Streik aber bislang schweigt Grundsätzlich gilt, dass ein Entschädigungsanspruch nur...

Entschädigung für Flugverspätung bei Unwetter?

Dass eine Flugverspätung bei Unwetter nicht zwangsläufig zur Entschädigung berechtigt, ahnt man ohne Blick ins Gesetz Wäre es anders, müsste eine Fluggesellschaft sogar bei höherer Gewalt zahlen - und zwar auch solcher vom Format eines Vulkanausbruchs Und in der Tat hat eine Airline nicht für Flugunregelmäßigkeiten einzustehen, wenn etwa die Aschewolke Eyjafjallajökulls den europäischen Luftverkehr lahmlegt So entschied es der Europäische Gerichtshof bereits mit Urteil vom 3112013...