Laura Held
Redakteurin für Flugreisethemen
Mit rund 24,3 Millionen Fluggästen im Jahr ist der Flughafen Stockholm Arlanda (ARN) der größte Flughafen Schwedens und das wichtigste internationale Tor des Landes. Dieser Ratgeber bündelt alles, was Reisende vor, während und nach dem Aufenthalt am Flughafen Stockholm Arlanda wissen sollten: angefangen bei aktuellen Flugdaten, über Terminalpläne und Orientierungshilfen, bis hin zu praktischen Hinweisen zu An- und Abreise sowie zum richtigen Verhalten bei Notfällen.
Mit einem Klick auf die passende Kachel in der nachstehenden Übersicht springen Sie direkt zu dem Abschnitt, der Sie gerade interessiert:
Dieser Abschnitt behandelt die folgenden Themen:
Der Flughafen Stockholm Arlanda gilt in Sachen Pünktlichkeit als Vorbild in Europa. Nach Auswertung von Eurocontrol starteten in den Sommermonaten Juni bis August 2026 82,1 Prozent aller Flüge pünktlich, womit Arlanda der pünktlichste unter den 40 verkehrsreichsten Flughäfen des Kontinents war. Bereits im Gesamtjahr 2024 lag die Pünktlichkeitsquote bei 80 Prozent, was dennoch bedeutet, dass ungefähr jeder fünfte Flug verspätet abgefertigt wurde. Eine Momentaufnahme von Flightera vom 19. Oktober 2026 wies 5 Prozent der Abflüge als verspätet aus, im Mittel um 27 Minuten. Insgesamt werden am Flughafen Stockholm Arlanda rund 500 Flüge pro Tag abgewickelt, laut Swedavia waren es im Jahr 2025 insgesamt 197.308 Flugbewegungen.
Ein Blick auf den aktuellen Flugstatus vor der Fahrt zum Flughafen ist deshalb trotz der guten Werte ratsam. Wichtig zu wissen: Erreichen Sie Ihr Ziel mit drei Stunden Verspätung oder mehr, kann Ihnen unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person zustehen. Was dafür gelten muss, lesen Sie in unserem Ratgeber zu Fluggastrechten.
Kam Ihr Flug ab dem Flughafen Stockholm Arlanda mit über drei Stunden Verspätung am Ziel an? In diesem Fall kommen bis zu 600 € Entschädigung für Sie in Frage. Ob ein Anspruch besteht, klären Sie in wenigen Minuten und ohne Kosten.
Alle Starts der nächsten 24 Stunden ab Stockholm Arlanda lassen sich in Echtzeit über die folgende Abflugübersicht verfolgen:
Die digitale Abflugtafel führt zu jedem bevorstehenden Start ab Stockholm Arlanda die Flugnummer, den Zielflughafen und die planmäßige Abflugzeit auf. Zusätzlich sehen Sie dort sofort, ob eine Verzögerung vorliegt oder sich das Gate kurzfristig geändert hat.
Sie holen jemanden am Flughafen ab oder wollen wissen, ob Ihr Zubringerflug rechtzeitig landet? Die Ankunftsübersicht zeigt sämtliche geplanten und gerade erfolgenden Landungen in Stockholm Arlanda in Echtzeit an:
Auf der digitalen Ankunftstafel lässt sich auf einen Blick ablesen, ob eine Maschine wie vorgesehen eintrifft oder ob Sie mit einer Verzögerung rechnen müssen.
Meldet der Flugstatus eine deutliche Verspätung oder sogar eine Streichung Ihres Fluges, empfiehlt sich das folgende Vorgehen:
Bei Verspätung:
Steht die Verzögerung schon vor dem Einchecken fest oder reisen Sie lediglich mit Handgepäck, liegt der Gedanke nahe, selbst auf eine frühere Verbindung umzubuchen. Schneller am Ziel sind Sie dadurch allerdings nur selten, denn in der Praxis bringt Sie der verspätete Flug meist genauso zügig ans Ziel.
Hinzu kommt: Wer trotz Verspätung den ursprünglich gebuchten Flug nutzt, behält alle Fluggastrechte vollständig. Eine eigenmächtige Umbuchung kann den Entschädigungsanspruch hingegen gefährden, weil die Ausgleichszahlung die verspätete Beförderung abgelten soll und daher normalerweise voraussetzt, dass Sie den gebuchten Flug tatsächlich angetreten haben.
Sitzen Sie gerade am Flughafen Stockholm Arlanda fest und warten auf Ihren verspäteten Flug? Dann prüfen Sie am besten sofort kostenlos, ob Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zustehen. Die Abfrage dauert nur wenige Minuten und verlangt keine persönlichen Angaben.
Bei Annullierung:
Wird Ihr Flug gestrichen, kommt Artikel 8 der EU-Fluggastrechteverordnung zur Anwendung. Danach haben Sie Anspruch auf eine möglichst rasche Ersatzbeförderung an Ihr Reiseziel. Nehmen Sie direkt nach der Mitteilung über den Ausfall Kontakt zu Ihrer Fluggesellschaft auf, idealerweise über deren App, die telefonische Hotline oder den Chat auf der Webseite. Der Gang zum Schalter im Terminal kostet in solchen Situationen erfahrungsgemäß wertvolle Zeit. Zusätzlich lohnt es sich, auch bei einer Annullierung den eigenen Entschädigungsanspruch zu prüfen, da neben der Ersatzbeförderung oft eine Zahlung von bis zu 600 € fällig wird.
Ist Ihr Flug ab dem Flughafen Stockholm Arlanda gestrichen worden? Über die kostenlose Ersatzbeförderung hinaus steht Ihnen in vielen Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Lassen Sie jetzt kostenlos prüfen, ob das auch bei Ihnen der Fall ist.
Lag bei einem zurückliegenden Flug von oder nach Stockholm Arlanda eine Verspätung von mehr als drei Stunden vor? Ansprüche auf Entschädigung lassen sich noch bis zu drei Jahre im Nachhinein durchsetzen. Finden Sie jetzt kostenlos heraus, ob Ihnen noch eine Zahlung zusteht.
Dabei wird gleichzeitig geprüft, ob Ihr Flug von Verspätungen oder Annullierungen betroffen war, aus denen sich ein Entschädigungsanspruch ableiten lässt. Geben Sie dazu nur Ihre Flugnummer und das Reisedatum an, und Sie bekommen sofort online alle wesentlichen Informationen zu Ihrem Flug.
Eine offizielle Mindestumsteigezeit (Minimum Connecting Time) für gemeinsam gebuchte Umsteigeverbindungen veröffentlicht der Flughafen Stockholm Arlanda nicht:
Welche Umsteigezeit für Ihre Verbindung genügt, legt somit Ihre Fluggesellschaft bei der Buchung fest. Gemeint ist damit immer die knappste Zeitspanne, die nach der Landung des Zubringerfluges verbleiben muss, um das Boarding des Anschlussfluges noch rechtzeitig zu erreichen. Zu bedenken ist außerdem, dass an den Schengen-Außengrenzen seit dem 12. Oktober 2025 das EU-Einreise-/Ausreisesystem (EES) für Reisende aus Nicht-EU-Staaten gilt, was die Passkontrolle verlängern kann. Für Staatsangehörige der EU ändert sich dadurch nichts.
Unerreichbar wird ein Anschlussflug dann, wenn sich der Zubringer so stark verspätet, dass nach der tatsächlichen Landung nicht mehr genug Zeit zum Umsteigen bleibt. Obwohl der Flughafen Stockholm Arlanda zu den pünktlichsten in Europa zählt, konzentriert sich Swedavia bei seiner Pünktlichkeitsinitiative ausdrücklich auf die morgendlichen Abflüge, weil Verzögerungen am Morgen die Flugzeugumläufe für den restlichen Tag beeinträchtigen. Es ist daher sinnvoll, bei Umsteigeverbindungen über Arlanda einen zusätzlichen Puffer einzuplanen, damit der Anschluss auch bei einer kleineren Verspätung des Zubringers gesichert bleibt.
Müssen Sie außerdem zwischen Terminal 2 und Terminal 5 wechseln, sollten Sie zusätzliche Zeit einkalkulieren. Der Transferbus im Sicherheitsbereich verkehrt täglich von 5.30 bis 22.00 Uhr und trifft innerhalb von 20 Minuten nach Betätigen des Rufknopfs ein. Im öffentlichen Bereich sind beide Terminals über das Gebäude SkyCity miteinander verbunden; der Fußweg dauert insgesamt etwa 14 Minuten, alternativ fährt der Arlanda Express zwischen den Stationen Arlanda Süd (Terminal 2) und Arlanda Nord (Terminal 5) in rund einer Minute und ist auf dieser Strecke kostenlos.
Gut zu wissen bei knappen Verbindungen: Verpassen Sie Ihren Anschlussflug, weil die Umsteigezeit die Mindestvorgaben unterschritten hat, trägt bei einer durchgehend gebuchten Verbindung die Fluggesellschaft die Verantwortung. Sie muss Sie ohne zusätzliche Kosten auf eine andere Verbindung umbuchen und bei längeren Wartezeiten für Ihre Verpflegung aufkommen. Treffen Sie mit mehr als drei Stunden Verspätung an Ihrem Endziel ein, kann darüber hinaus ein Entschädigungsanspruch bestehen.
Haben Sie dagegen Einzelflüge selbst kombiniert und reisen mit Aufgabegepäck, das nicht bis zum Endziel durchgecheckt ist, sollten Sie mindestens 3 Stunden Puffer vorsehen. Nur dann reicht die Zeit, um das Gepäck am Band abzuholen, erneut einzuchecken und anschließend die Sicherheitskontrolle zu passieren, bevor Sie wieder in den Abflugbereich gelangen.
Der Reihe nach erhalten Sie in diesem Abschnitt die folgenden Informationen:
Der Flughafen Stockholm Arlanda verfügt über zwei Passagierterminals, Terminal 2 und Terminal 5. Ein Terminal 1 existiert nicht, das ehemalige Terminal 4 ist heute der Gate-Bereich C von Terminal 5, und das frühere Terminal 3 wurde am 1. September 2026 geschlossen. Beide Terminals sind im öffentlichen Bereich über das Gebäude SkyCity trockenen Fußes verbunden, die Strecke beträgt etwa 0,7 Kilometer. Für den Wechsel von Terminal 2 nach Terminal 5 sollten Sie zu Fuß rund 14 Minuten einplanen; alternativ bringt Sie der Arlanda Express zwischen den Stationen Arlanda Süd (Terminal 2) und Arlanda Nord (Terminal 5) in etwa einer Minute kostenlos von einem Terminal zum anderen.
Von welchem Terminal Ihr Flug startet, entnehmen Sie Ihrer Bordkarte oder der Fluggesellschaften-Übersicht auf der offiziellen Flughafen-Webseite. Maßgeblich ist dabei stets die ausführende Fluggesellschaft. Im Überblick stellt sich die Verteilung wie folgt dar:
Terminal 2: Das 1990 eröffnete und 2013 renovierte Terminal 2 wird vor allem von internationalen Fluggesellschaften genutzt, darunter A Jet, Air Baltic, Animawings, British Airways, easyJet, Enter Air, Finnair, Iberia, Nile Air, Royal Jordanian, Smartwings, TAP Portugal, Transavia France und Vueling. Seit der Schließung von Terminal 3 fliegen auch die Regionalanbieter Jonair, Populair und Västflyg von hier ab. Das Gebäude erstreckt sich über vier Ebenen; Abflughalle, Check-in und Sicherheitskontrolle liegen auf Ebene 3, die Gates 61 bis 87 verteilen sich auf die Ebenen 3 und 4. Derzeit wird die Sicherheitskontrolle erweitert (voraussichtliche Fertigstellung Anfang 2027), und Ende 2026 soll der ehemalige Gate-Bereich von Terminal 3 mit den Gates 51 bis 59 über einen neuen Verbindungsgang als Teil von Terminal 2 wiedereröffnet werden.
Terminal 5: Das Hauptterminal des Flughafens ging 1976 in Betrieb und dient als Drehkreuz von SAS und Norwegian. Hier werden sowohl Inlands- als auch Auslandsflüge innerhalb und außerhalb des Schengen-Raums abgefertigt. Zu den Fluggesellschaften zählen unter anderem Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air Serbia, ANA, Austrian Airlines, Brussels Airlines, China Eastern, Croatia Airlines, Delta Air Lines, Emirates, Ethiopian Airlines, Eurowings, Finnair, Icelandair, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair, Norse Atlantic Airways, Norwegian, Pegasus Airlines, Qatar Airways, Ryanair, SAS Scandinavian Airlines, Sunclass Airlines, SunExpress, Swiss, Thai Airways, TUI fly, Turkish Airlines, United Airlines und Wizz Air. Seit dem 20. Oktober 2026 fliegen außerdem Air France und KLM von Terminal 5 statt von Terminal 2 ab.
Das Terminal hat vier Ebenen: Auf Ebene 1 befinden sich Fundbüro und Gepäckaufbewahrung, auf Ebene 2 die Ankunftshalle mit Gepäckservice und Zoll, auf Ebene 3 die Abflughalle mit Check-in, der Sicherheitskontrolle 5F, dem Einkaufsbereich Marketplace und den meisten Gates sowie auf Ebene 4 weitere Gates und die Lounges.
Die Gates sind in die Bereiche C (C30 bis C44, ehemaliges Terminal 4), D (D11 bis D24), E (E1 bis E10) und F (F26 bis F69) gegliedert; hinzu kommt der 2024 eröffnete abgesetzte Gate-Bereich A mit fünf Gates, der per Zubringerbus von Gate F31 erreicht wird (Fahrzeit rund 8 Minuten, Einstieg spätestens 40 Minuten vor Abflug). Im Juni 2025 wurde der 11.000 Quadratmeter große Marketplace fertiggestellt, im Oktober 2025 wurden Check-in und Sicherheitskontrolle des alten Terminals 4 in Terminal 5 integriert.
Beachten Sie: Im Sicherheitsbereich verkehrt zwischen Terminal 2 und Terminal 5 täglich von 5.30 bis 22.00 Uhr ein Transferbus, der innerhalb von 20 Minuten nach Betätigen des Rufknopfs eintrifft. Für Schengen-Flüge startet er an Gate 61C, Transfer-Gate T11 und Gate F5, für Nicht-Schengen-Flüge an Gate 70 und Gate F1. Im öffentlichen Bereich benötigen Sie zu Fuß etwa 6 Minuten von Terminal 2 zum Gate-Bereich C, weitere 4 Minuten bis SkyCity und nochmals 4 Minuten bis Terminal 5.
Einen Gesamtplan des Flughafens Stockholm Arlanda mit beiden Terminals, SkyCity, den Gate-Bereichen und den Gehzeiten zwischen den einzelnen Bereichen stellt Swedavia als PDF bereit: Flughafen-Übersichtskarte
Um sich innerhalb der Terminals am Flughafen Stockholm Arlanda zurechtzufinden, können Sie auf die folgenden Karten zurückgreifen:
In beiden Terminals des Flughafens Stockholm Arlanda ist Ebene 3 die Hauptebene: Dort befinden sich jeweils die Abflughalle mit dem Check-in und die Sicherheitskontrolle, dahinter schließen sich die Gates an, die sich auf die Ebenen 3 und 4 verteilen. In Terminal 5 liegt die Ankunftshalle eine Ebene tiefer auf Ebene 2, in Terminal 2 befinden sich Ankunft und Zoll ebenfalls auf Ebene 3. Wie der Ablauf am Flughafen vom Check-in bis zum Abflug generell aussieht, haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Wegeleitsystem: In Terminal 5 sind die Gate-Bereiche mit den Buchstaben A, C, D, E und F gekennzeichnet, in Terminal 2 tragen die Gates die Nummern 61 bis 87. Die Fast-Track-Spuren sind deutlich ausgeschildert, an der Grenzkontrolle weisen Schilder mit der Aufschrift „EU passport“ den Weg für Bürgerinnen und Bürger der EU. Zwischen den einzelnen Terminalbereichen sind je nach Strecke 4 bis 14 Minuten Gehzeit zu veranschlagen, etwa 7 Minuten vom Gate-Bereich C zum Gate-Bereich D.
Die Check-in-Schalter des Flughafens Stockholm Arlanda befinden sich in den Abflughallen von Terminal 5 und Terminal 2 jeweils auf Ebene 3. Zusätzlich stehen Self-Service-Automaten im Gebäude SkyCity bereit. Welcher Schalter Ihren Flug abfertigt, zeigen die Anzeigetafeln in der Abflughalle an.
Self-Check-in-Automaten finden Sie in den Abflughallen beider Terminals sowie in SkyCity; einige Fluggesellschaften ermöglichen den Check-in zudem im Wartebereich des Arlanda Express. An den Automaten drucken Sie Ihre Bordkarte und die Gepäckanhänger aus, falls Sie den Online-Check-in nicht schon erledigt haben. Der Online-Check-in öffnet je nach Fluggesellschaft 24 bis 48 Stunden vor Abflug.
Ihr Gepäck geben Sie nach dem Einchecken an den Schaltern Ihrer Fluggesellschaft in der Abflughalle des jeweiligen Terminals ab. Erkennbar sind diese am Logo der Fluggesellschaft und an den Anzeigetafeln. Manche Fluggesellschaften nehmen Koffer bereits am Vorabend der Abreise an; ob das für Ihren Flug gilt, erfragen Sie am besten direkt bei Ihrer Fluggesellschaft.
Wichtig: Automaten zur selbstständigen Gepäckaufgabe (Self-Bag-Drop) stehen am Flughafen Stockholm Arlanda in Terminal 5 in Zone 2 für Austrian, Eurowings, Lufthansa, Norwegian, Sunclass Airlines und Swiss sowie in Zone 6 für Icelandair, Novair, SAS und TUI bereit. Air France, KLM und Finnair nutzten bisher die Self-Bag-Drop-Automaten in Terminal 2; Air France und KLM sind seit dem 20. Oktober 2026 nach Terminal 5 umgezogen. Diese zeitsparende Variante erlaubt es, den Gepäckanhänger selbst auszudrucken und den Koffer direkt auf das Band zu geben. Bei allen übrigen Fluggesellschaften erfolgt die Gepäckaufgabe an den regulären Schaltern.
Sperriges oder empfindliches Gepäck wie Golfausrüstung, Skier oder Kinderwagen wird am Flughafen Stockholm Arlanda gesondert abgefertigt:
Beachten Sie, dass fast alle Fluggesellschaften für Sperrgepäck spürbare Zusatzgebühren verlangen. Kommen Ihre Koffer an die bei den meisten Fluggesellschaften übliche Gewichtsgrenze von rund 23 kg heran oder überschreiten sie die gängigen Maße von etwa 80x50x28 cm deutlich, lohnt sich ein rechtzeitiger Blick in die Gepäckbestimmungen Ihrer Fluggesellschaft. Das gilt ebenso für größeres Handgepäck. Bei offenen Fragen hilft der Kundendienst Ihrer Fluggesellschaft weiter, damit Sie hohe Zuschläge oder eine abgelehnte Mitnahme vermeiden.
Der Flughafen Stockholm Arlanda betreibt in jedem der beiden Terminals eine eigene Sicherheitskontrolle. Die Kontrolle in Terminal 2 ist täglich von 4.00 bis 21.00 Uhr geöffnet, die Kontrolle 5F in Terminal 5 täglich von 3.45 bis 22.00 Uhr; bei Flügen vor 5.00 Uhr öffnet die Kontrollstelle zwei Stunden vor dem Abflug. Die aktuellen Wartezeiten veröffentlicht Swedavia in Echtzeit auf seiner Webseite und in der Swedavia-App, am 19. Oktober 2026 lagen sie bei 0 bis 5 Minuten in Terminal 2 und 5 bis 10 Minuten in Terminal 5.
Eine Sicherheitskontrolle direkt am Eingang der Terminals weist der Flughafen Stockholm Arlanda nicht aus. Die Abflughallen auf Ebene 3 sind frei zugänglich, sodass Sie ohne Umwege zu den Check-in-Schaltern und Automaten gelangen.
Die eigentliche Sicherheitskontrolle folgt nach Check-in und Gepäckaufgabe vor dem Zugang zu den Gates. In Terminal 5 kommt an der 2023 eröffneten Kontrollstelle 5F moderne CT-Technik zum Einsatz: Flüssigkeiten und elektronische Geräte können im Handgepäck bleiben, die Anzahl der Behälter mit maximal 100 ml ist unbegrenzt, und ein Ein-Liter-Beutel ist nicht erforderlich. In Terminal 2 gelten dagegen die herkömmlichen Regeln, nach denen Flüssigkeiten in einem durchsichtigen Ein-Liter-Beutel verstaut und elektronische Geräte separat auf das Band gelegt werden müssen. Die Obergrenze von 100 ml pro Behälter gilt an allen Kontrollstellen. Bei Flügen zu Zielen außerhalb des Schengen-Raums schließt sich zusätzlich eine Passkontrolle an, deren Kontrollpunkte in Terminal 5 auf den Ebenen 2 bis 4 und in Terminal 2 auf Ebene 4 liegen.
Eine bevorzugte Fast-Track-Spur gibt es am Flughafen Stockholm Arlanda in beiden Terminals. Den Zugang erwerben Sie ausschließlich über Ihre Fluggesellschaft, Swedavia selbst verkauft keine Fast-Track-Tickets; die Kontaktdaten der Fluggesellschaften finden Sie in der Übersicht auf der Flughafen-Webseite.
Die Fast-Track-Spuren befinden sich an den folgenden Stellen:
Tipp bei langen Wartezeiten: Werfen Sie vor der Fahrt zum Flughafen einen Blick auf die Echtzeit-Wartezeiten, die Swedavia für beide Terminals auf seiner Webseite und in der App anzeigt. An der Kontrollstelle 5F in Terminal 5 sparen Sie Zeit beim Auspacken, weil Flüssigkeiten und Elektronik im Handgepäck bleiben dürfen. Bedenken Sie außerdem, dass die Sicherheitskontrolle in Terminal 2 seit dem 1. September 2026 ausgebaut wird, was bis zur Fertigstellung Anfang 2027 zu Einschränkungen führen kann.
Die folgenden Themen stehen in diesem Abschnitt im Mittelpunkt:
Wie früh Sie am Flughafen Stockholm Arlanda sein sollten, hängt vor allem davon ab, wohin Ihr Flug geht. Für Ziele außerhalb Europas empfiehlt Swedavia deutlich mehr Vorlaufzeit als für Flüge innerhalb Europas oder innerhalb Schwedens, weil dort zusätzlich die Passkontrolle und ein aufwendigerer Check-in anfallen. Mit durchschnittlich rund 66.600 Passagieren pro Tag ist Arlanda der verkehrsreichste Flughafen Schwedens, sodass sich gerade zu Stoßzeiten ein großzügiger Zeitpuffer auszahlt.
Die folgenden Richtwerte beziehen sich auf Reisetage mit normalem Passagieraufkommen, also beispielsweise gewöhnliche Wochentage außerhalb der Ferien:
Standardempfehlungen zur Ankunftszeit am Flughafen Stockholm Arlanda:
Besonderheiten in der Hauptsaison (Juni bis August):
Den Zeitraum vom 1. Juni bis zum 31. August bezeichnet Swedavia als die reiseintensivste Phase des Jahres. Einen pauschalen Zeitzuschlag für diese Monate veröffentlicht der Flughafen nicht, stellt aber auf seiner Seite zu den Ankunftszeiten ein Hilfsmittel bereit, mit dem sich die empfohlene Ankunftszeit für den konkreten Flug ermitteln lässt. Folgende Hinweise gibt Swedavia zum Tagesverlauf:
Nebensaison: Welche Monate am Flughafen Stockholm Arlanda als ruhige Zeit gelten, wird vom Flughafen nicht veröffentlicht. Die Standardempfehlungen sollten außerhalb der Sommermonate in der Regel ausreichen. Behalten Sie dennoch vor der Abfahrt den aktuellen Flugstatus im Blick, damit Sie über mögliche Verzögerungen rechtzeitig Bescheid wissen.
Den kompletten Ablauf am Flughafen Schritt für Schritt erläutert unser allgemeiner Guide zum Flughafenprozedere.
Der Flughafen Stockholm Arlanda liegt rund 42 km nördlich des Stockholmer Stadtzentrums und etwa 36 km von Uppsala entfernt in der Gemeinde Sigtuna. Mit dem Auto erreichen Sie ihn über die Autobahn E4, von der aus die Beschilderung „Stockholm Arlanda Airport“ an den Ausfahrten 181 und 182 auf die Straße 273 führt; der Flughafen liegt etwa 2 km östlich der E4. Beachten Sie, dass die Straßen rund um den Flughafen 2026 teilweise umgebaut werden und vorübergehend umgeleitet sein können.
Rund um die Terminals stehen am Flughafen Stockholm Arlanda etwa 20.400 Parkplätze in Parkhäusern und auf Freiflächen bereit. Von den Express-Parkplätzen laufen Sie je nach Standort 2 bis 8 Minuten zum Terminal, von den Langzeitparkplätzen bringt Sie ein kostenloser Bus in 8 bis 9 Minuten dorthin.
Parkgebühren am Flughafen Stockholm Arlanda (Stand 23.10.2026):
Kurzzeitparkplätze finden Sie in der beheizten SkyCity Garage Premium direkt neben den Terminals, im Parkhaus P51 Express indoor unmittelbar an Terminal 5 (maximale Fahrzeughöhe 210 cm) sowie in den Parkhäusern P21 und P22, die 2 Minuten von Terminal 2 entfernt liegen; weitere Express-Parkplätze im Freien (P45, P46, P56, P57) grenzen ebenfalls an die Terminals. Zum Abholen oder Absetzen von Passagieren dienen die Pick-up-&-Drop-off-Bereiche an Terminal 2 und Terminal 5, in denen 100 SEK pro Stunde fällig werden; kostenlose Minuten gibt es dort nicht. Bezahlt wird am Automaten im Terminal oder an der Ausfahrtschranke per Kredit- oder Debitkarte, auch kontaktlos mit Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay.
Für längere Reisen liegen die offiziellen Langzeitparkplätze P2 Beta und P3 Alfa im Freien und sind über kostenlose Swedavia-Busse angebunden, die rund um die Uhr verkehren: Der Bus zu P2 Beta fährt vier- bis sechsmal pro Stunde, der Bus zu P3 Alfa drei- bis viermal pro Stunde. Beide halten am Terminal 4, von wo aus es 7 Minuten zu Fuß bis Terminal 5 und 9 Minuten bis Terminal 2 sind. Wer vorab bucht, parkt günstiger (zum Beispiel ab 369 SEK pro Tag im P51) und wird per Kennzeichenerkennung eingelassen. Die Reservierung erfolgt über die offizielle Parkplatz-Webseite des Flughafens.
Alternative Parkplätze nahe dem Flughafen: Außerhalb des Flughafengeländes bieten private Langzeitparkplätze und Hotels Stellplätze an, deren Transferbusse laut Swedavia am Terminal 4 halten. Entfernungen und Tagespreise dieser Anbieter veröffentlicht der Flughafen nicht; eine eigene Buchungsplattform für Fremdanbieter nennt Swedavia ebenfalls nicht, sondern verweist auf die eigene Vorbuchung.
Der Flughafen Stockholm Arlanda ist hervorragend an den öffentlichen Verkehr angebunden: Schnellzug, Pendlerzüge, Regional- und Fernzüge sowie zahlreiche Buslinien verbinden ihn mit Stockholm, Uppsala und dem Umland. Eine Straßenbahn oder U-Bahn gibt es am Flughafen nicht.
Arlanda Express zum Flughafen: Der Schnellzug Arlanda Express fährt ohne Zwischenhalt von Stockholm Central zum Flughafen und hält an den Stationen Arlanda Süd (direkt unter Terminal 2) und Arlanda Nord (direkt unter Terminal 5), von wo Aufzüge und Rolltreppen zum Check-in führen. Daneben halten die Pendlerzüge von SL und UL, die Regionalzüge von Mälartåg sowie die Fernzüge von SJ und Vy Tåg am Bahnhof Arlanda Central in SkyCity; die Pendlerzugfahrt von Stockholm Central dauert 38 Minuten, von Uppsala Central 18 Minuten. Der Arlanda Express im Überblick:
Stadtbusse zum Flughafen Stockholm Arlanda:
Flughafenbus: Die Flughafenbusse von Vy flygbussarna verbinden Stockholm Cityterminalen, Liljeholmen und Brommaplan mit den Haltestellen an Terminal 5 und Terminal 2. Die Bedingungen im Überblick:
Nach der Landung stehen Ihnen am Flughafen Stockholm Arlanda mehrere Wege zur Auswahl, um an Ihr Ziel zu kommen:
Taxis stehen am Flughafen Stockholm Arlanda rund um die Uhr unmittelbar vor der Ankunftshalle von Terminal 5 und vor Terminal 2 bereit. Folgen Sie der Beschilderung „Taxi, Approved Taxi“; an jedem Taxistand hilft ein Taxi-Koordinator weiter. Am Flughafen dürfen ausschließlich umweltfreundliche Taxis fahren.
Taxi-Preise auf Routen ab dem Flughafen Stockholm Arlanda (Richtwerte Stand: 23.10.2026):
Tipp: In Schweden gilt freie Preisbildung für Taxis. Fragen Sie deshalb vor der Abfahrt nach einem Festpreis; die von Swedavia beauftragten Taxis sind innerhalb der gekennzeichneten Zone an die genannten Höchstpreise gebunden. Das Taxameter muss während der gesamten Fahrt eingeschaltet sein, ein vereinbarter Festpreis wird vor der Abfahrt ins Taxameter eingegeben. Kartenzahlung wird akzeptiert, Sie erhalten dann einen Beleg über den Kartenbetrag sowie die Taxameterquittung. Taxi Stockholm (Telefon 08-15 00 00) bietet Fahrten von und nach Arlanda zu Festpreisen an und ist auch über die Taxi-Stockholm-App buchbar.
Uber und Bolt sind am Flughafen Stockholm Arlanda rund um die Uhr verfügbar, wobei die Zahl der verfügbaren Fahrer schwankt. Einen festen Preisvorteil gegenüber dem Taxi nennt Uber nicht, die in der App angezeigten Preise sind Durchschnittswerte ohne Garantie.
Private Transfers vom Flughafen Stockholm Arlanda: Die Transferbusse der Hotels halten am Terminal 4; das Radisson Blu Arlandia ist zudem mit dem kostenlosen Swedavia-Bus P3 Alfa erreichbar, und auch das Good Morning Arlanda sowie das Best Western Arlanda Plus bieten einen Flughafentransfer an. Wer abgeholt werden möchte, kann bei Taxi Stockholm ein Taxi mit Flugüberwachung vorbestellen (Buchungsgebühr 31 SEK), dessen Fahrer mit Namensschild in der Ankunftshalle wartet; bei Uber lässt sich eine Fahrt mit Uber Reserve bis zu 90 Tage im Voraus festlegen.
Für die Weiterreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nutzen Sie dieselben Verbindungen wie bei der Anreise, nur in entgegengesetzter Richtung.
Zug vom Flughafen Stockholm Arlanda: Der Arlanda Express fährt von den Stationen Arlanda Nord (unter Terminal 5) und Arlanda Süd (unter Terminal 2) in 18 Minuten ohne Halt nach Stockholm Central. Alle übrigen Züge starten am Bahnhof Arlanda Central in SkyCity zwischen Terminal 4 und Terminal 5.
Fernbusse: Anders als an vielen anderen Flughäfen halten die Fernbusse direkt am Flughafen Stockholm Arlanda: am Terminal 4 (alle Anbieter), am Terminal 5 (FlixBus, Vy flygbussarna, Vy bus4you) sowie in SkyCity (SL). Zu den Anbietern gehören FlixBus, Vy bus4you, Ybuss, UL und Härjedalingen/Masexpressen:
Wichtig für die Rückreise zum Flughafen Stockholm Arlanda: Rechnen Sie ausreichend Pufferzeit ein. Mit dem Arlanda Express sind Sie in 18 Minuten vom Stadtzentrum am Flughafen, mit dem Pendlerzug dauert die Fahrt 38 Minuten, und mit Pendlerzug und Bus 583 über Märsta außerhalb der Zeit von 6 bis 23 Uhr sogar rund 85 Minuten. Die ersten und letzten Abfahrten des Arlanda Express veröffentlicht Swedavia nicht, der Fahrplan ist bei Arlanda Express einsehbar. Nachts bleiben Sie dennoch nicht auf der Strecke, denn mehrere Buslinien bedienen den Flughafen rund um die Uhr und Vy flygbussarna setzt Nachtbusse ein.
Wer Stockholm und Mittelschweden mit dem eigenen Fahrzeug erkunden möchte, findet am Flughafen Stockholm Arlanda alle bekannten Autovermietungen an einem Ort. Die Mietwagenstationen liegen gebündelt im Bereich des Langzeitparkplatzes P2 Beta außerhalb der Terminals und sind mit dem kostenlosen Swedavia-Bus P2 Beta erreichbar, der von Terminal 2 und Terminal 4 vier- bis sechsmal pro Stunde rund um die Uhr fährt.
Zudem gibt es in Terminal 2 auf Ebene 3 einen Informationsschalter für Busse und Mietwagen. Vor Ort im Mietwagenbereich P2 Beta sind Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Hertz, National, Sixt und Mabi vertreten. Eine Übersicht aller Anbieter stellt der Flughafen auf seiner Webseite bereit.
Verfügbare Autovermietungen am Flughafen Stockholm Arlanda: Mit Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Hertz, National, Sixt und dem schwedischen Anbieter Mabi ist die Auswahl groß genug, um auch in nachfragestarken Zeiten ein passendes Fahrzeug zu einem fairen Preis zu finden.
Zurückgegeben wird der Mietwagen, sofern nichts anderes vereinbart ist, bei der jeweiligen Station im Bereich P2 Beta. Da der Shuttle-Bus zu P2 Beta rund um die Uhr fährt, kommen Sie auch nach einer späten Rückgabe problemlos zum Terminal. Fotografieren Sie zur Absicherung das abgestellte Fahrzeug und den Kilometerstand, wenn keine gemeinsame Übergabe mit einem Mitarbeiter möglich ist.
Besonders für Reisen in der Hochsaison raten wir zu Folgendem: Buchen Sie Ihren Mietwagen einige Wochen vorher online. In den Sommermonaten und um die Feiertage herum zieht die Nachfrage kräftig an, weshalb spontane Anmietungen vor Ort häufig deutlich teurer sind oder die gewünschte Fahrzeugklasse nicht mehr verfügbar ist. Viele Vermieter belohnen frühe Buchungen außerdem mit Rabatten und besonderen Online-Tarifen, mit denen sich bis zu 30 % sparen lassen.
Im Folgenden geht es nacheinander um diese Themen:
Am Flughafen Stockholm Arlanda können Reisende in allen öffentlichen Bereichen das verschlüsselte WLAN von Swedavia nutzen, das insgesamt drei Stunden lang kostenlos ist.
So verbinden Sie sich mit dem WLAN am Flughafen Stockholm Arlanda:
Hinweis: Wer länger online bleiben möchte, kann alternativ auf eine schwedische eSIM zurückgreifen, etwa von Airalo (Telenor-Netz, ab 4,00 €; unbegrenztes Datenvolumen für 10 Tage 32,00 €). Prepaid-Startpakete von Comviq, Telia, Lyca und Telenor verkaufen die Pressbyrån-Läden am Flughafen, unter anderem in Terminal 2 vor der Sicherheitskontrolle (täglich 5.15 bis 21.00 Uhr) und in der Abflughalle von Terminal 5; eine Registrierung der Prepaid-Karte ist in Schweden gesetzlich vorgeschrieben.
Der Flughafen Stockholm Arlanda verfügt über sieben Lounge-Standorte, sechs davon in Terminal 5 und einen in Terminal 2. Je nach Lounge erhalten Sie Zutritt über Priority Pass, eine Kreditkarten-Mitgliedschaft, Ihren Flugtarif oder den Kauf eines Tagespasses.
In Schweden wird mit der Schwedischen Krone (SEK) bezahlt, und am Flughafen Stockholm Arlanda ist die Kartenzahlung Standard; einige Angebote wie Schließfächer, der Fotoautomat oder die Parkschranken funktionieren ausschließlich mit Karte oder App. Wer dennoch Bargeld benötigt, findet in SkyCity sowie in Terminal 2 und Terminal 5 die Wechselstuben und Geldautomaten von FOREX.
Tipp: Entscheiden Sie sich am Geldautomaten für die Abhebung ohne Umrechnung (in SEK), damit der in der Regel günstigere Wechselkurs Ihrer eigenen Bank angewendet wird.
In diesem Abschnitt haben wir die folgenden Informationen für Sie zusammengetragen:
Das gastronomische Angebot am Flughafen Stockholm Arlanda reicht von Schnellrestaurants und Cafés über Bars mit eigener Brauerei bis zu Restaurants der Spitzenköche, allen voran die Lokale von Pontus Frithiof. Den Schwerpunkt bildet der im Juni 2025 fertiggestellte Marketplace in Terminal 5 im Sicherheitsbereich mit mehr als 40 Geschäften, Cafés und Restaurants; im öffentlichen Bereich lockt der Sky Market in SkyCity mit drei Küchen (Taco Bar, Pong Express, Mezefabriken). Wer nordische Küche kennenlernen möchte, findet sie unter anderem im Nordic Kitchen & Bar, in der Upstairs & Bar mit schwedischen Fleischbällchen oder bei Sibylla mit schwedischen Hotdogs.
Einen offiziellen Vergleich mit den Preisen in der Stadt veröffentlicht der Flughafen nicht. Zur Orientierung dienen die Preise des rund um die Uhr geöffneten Eatery Garden im Marketplace sowie der Pressbyrån-Läden (Stand: 23.10.2026):
Anders als an vielen anderen Flughäfen müssen Sie am Flughafen Stockholm Arlanda auch nachts nicht hungern. Zwei Lokale haben durchgehend geöffnet, und für den kleinen Hunger zwischendurch stehen zusätzlich Automaten bereit:
Im öffentlichen Bereich des Flughafens Stockholm Arlanda, vor allem in SkyCity, stehen Ihnen diese Lokale offen:
Die mit Abstand größte Auswahl erwartet Sie am Flughafen Stockholm Arlanda im Sicherheitsbereich:
Die vollständige und aktuelle Liste aller Lokale samt Öffnungszeiten finden Sie hier: Gastronomie auf der Flughafen-Webseite
Tipp für Sparfüchse: Am günstigsten essen Sie am Flughafen Stockholm Arlanda bei Pressbyrån, wo das Frühstücksangebot zwei Artikel (Sandwiches, Saft, Quark-Joghurt, Proteinshake oder Kaffee) für 59 SEK, also 5,29 €, umfasst; auch 7-Eleven eignet sich für preiswerte Snacks. Unter dem Namen „Airport Deals“ wirbt der Flughafen außerdem mit dauerhaft 20 bis 50 Prozent Rabatt in ausgewählten Geschäften in Terminal 5.
Unser Tipp: Nehmen Sie eine leere, wiederverwendbare Flasche mit und füllen Sie sie nach der Sicherheitskontrolle an einem der Trinkwasserspender kostenlos auf.
Beim Einkaufen am Flughafen Stockholm Arlanda steht der 11.000 Quadratmeter große Marketplace in Terminal 5 im Mittelpunkt, der nach der Sicherheitskontrolle 5F beginnt und mehr als 40 Geschäfte, Cafés und Restaurants vereint. Den Duty-free-Bereich betreibt Stockholm Duty Free, eine Marke des Reisehandelskonzerns Avolta, mit Läden in beiden Terminals und in SkyCity. Ergänzt wird das Angebot durch skandinavische Design- und Souvenirläden, Mode, Elektronik und Buchhandlungen; mit dem Programm „Airport Deals“ gewährt der Flughafen in ausgewählten Geschäften in Terminal 5 dauerhaft 20 bis 50 Prozent Rabatt.
Die Läden von Stockholm Duty Free verteilen sich auf beide Terminals, der größte liegt als Durchgangsgeschäft direkt hinter der Sicherheitskontrolle 5F in Terminal 5:
Duty-Free Preisbeispiele am Flughafen Stockholm Arlanda (Stand 23.10.2026):
Alternativ können Sie Duty-free-Artikel zwischen 24 Stunden und 30 Tagen vor dem Flug online reservieren und erst bei der Abholung im Laden bezahlen (Reserve & Collect). Möglich ist das hier: Stockholm Duty Free Online-Reservierung. Mitglieder des Treueprogramms Club Avolta erhalten 15 Prozent Rabatt.
Typisch schwedische und nordische Mitbringsel finden Sie vor allem im Marketplace von Terminal 5, in SkyCity und bei Stockholm Duty Free:
Öffnungszeiten der Geschäfte am Flughafen Stockholm Arlanda:
Schweden gehört zur Europäischen Union, sodass für Flüge zwischen Deutschland und Stockholm Arlanda andere Regeln gelten als bei Reisen in Drittstaaten. Die wichtigsten Punkte im Überblick:
Für Reisende mit Endziel innerhalb der EU gelten am Flughafen Stockholm Arlanda laut Swedavia folgende Regeln:
Für andere Reiseziele gelten länderspezifische Bestimmungen, die Stockholm Duty Free in einem Informationen von Stockholm Duty Free zusammenfasst.
Wer über Stockholm Arlanda aus einem Land außerhalb der EU in die EU zurückkehrt, darf die folgenden Mengen zollfrei mitführen:
Werden diese Mengen oder dieser Warenwert überschritten, müssen Sie die Waren beim Zoll am ersten Ankunftsflughafen in der EU hinter den Gepäckbändern anmelden und die fälligen Abgaben entrichten.
Ausführliche Informationen zu den Reisefreimengen und zum Vorgehen bei deren Überschreitung bietet die Webseite des deutschen Zolls.
Nachfolgend stellen wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten vor, direkt am oder nahe dem Flughafen Stockholm Arlanda zu übernachten:
Ein früher Abflug oder eine späte Landung in Stockholm Arlanda ist kein Problem, denn gleich mehrere Hotels liegen direkt am Flughafen oder sind nur wenige Minuten entfernt. Drei Häuser, die unterschiedliche Preisklassen abdecken, stellen wir Ihnen im Folgenden vor (Stand: 23.10.2026):
Das 2019 eröffnete Comfort Hotel ist die preiswerteste der drei Empfehlungen und liegt gegenüber dem Eingang von SkyCity, nur 50 Meter vom Bahnhof Arlanda Central entfernt. Zu den Terminals gelangen Sie zu Fuß durch SkyCity, ein Shuttle ist nicht nötig. Die 24-Stunden-Rezeption und die rund um die Uhr geöffnete „Barception“ ermöglichen eine Ankunft zu jeder Zeit.
Das Radisson Blu Arlandia ist die Mittelklasse-Empfehlung und richtet sich an Reisende, die Wert auf Wellness und Ruhe legen. Das Haus mit 342 schallisolierten Zimmern ist als „Verified Net Zero Hotel“ zertifiziert und wird vom kostenlosen Swedavia-Bus P3 Alfa angefahren, der Sie in rund 5 Minuten zu den Terminals bringt. Der Hotelshop ist durchgehend geöffnet, und der Bus fährt rund um die Uhr.
Das Clarion Hotel ist die gehobene Wahl und befindet sich mitten in SkyCity zwischen Terminal 4 und Terminal 5, sodass Sie alle Terminals erreichen, ohne das Gebäude zu verlassen; bis Terminal 5 sind es 4 Minuten zu Fuß. Das 2012 erbaute Haus bietet 430 Zimmer auf 13 Etagen, einen ganzjährig beheizten Außenpool auf dem Dach und mit Platz für 900 Teilnehmer den größten Tagungsbereich am Flughafen Stockholm Arlanda. Eine 24-Stunden-Rezeption ist vorhanden.
Swedavia führt insgesamt fünf Hotels direkt am oder neben dem Flughafen auf, hinzu kommen mehrere Häuser außerhalb des Geländes mit eigenem Transfer. Neben den drei vorgestellten Hotels sind das Radisson Blu Airport Terminal Hotel in SkyCity mit Restaurant mit Blick auf die Startbahn, das Forenom Hotel & Apartments mit einfachen Zimmern und schlüssellosem 24-Stunden-Zugang (ebenfalls per Bus P3 Alfa erreichbar), das Good Morning Arlanda (2,3 km) und das Best Western Arlanda Plus (4,8 km) sowie das Hostel Jumbo Stay in einer umgebauten Boeing 747 am Flughafeneingang zu nennen. Die Preisspannen stellen sich wie folgt dar:
Achten Sie vor der Buchung auf die Anbindung: Die Hotels in SkyCity, also Comfort Hotel, Clarion Hotel und Radisson Blu Airport Terminal Hotel, kommen ganz ohne Shuttle aus. Das Radisson Blu Arlandia und das Forenom werden vom kostenlosen Swedavia-Bus P3 Alfa bedient, während die Transferbusse der übrigen Hotels außerhalb des Geländes am Terminal 4 halten.
Bei einem Abflug in den frühen Morgenstunden lohnt sich ein Hotel mit frühem Frühstück: Im Radisson Blu Arlandia beginnt das Super Breakfast um 4.30 Uhr, und das Comfort Hotel bietet ebenfalls ein frühes Frühstück an, dessen genaue Anfangszeit das Hotel allerdings nicht veröffentlicht; für das Clarion Hotel ist keine Frühstückszeit angegeben. Alle drei empfohlenen Häuser haben eine 24-Stunden-Rezeption. Sparen lässt sich bei den Strawberry-Hotels (Comfort und Clarion) mit bis zu 30 Prozent Rabatt bei drei Nächten, bis zu 20 Prozent am Wochenende und 5 bis 15 Prozent Mitgliederrabatt; Radisson bietet exklusive Mitgliedertarife und einen App-Bonus. Ein Park-Sleep-Fly-Paket im eigentlichen Sinne gibt es nicht, die Hotelparkplätze lassen sich jedoch vorbuchen.
Im Sicherheitsbereich des Flughafens Stockholm Arlanda gibt es kein Transithotel und keine Schlafkabinen; sämtliche Hotels liegen im öffentlichen Bereich. Die nächstgelegenen Häuser sind das Clarion Hotel und das Radisson Blu Airport Terminal Hotel in SkyCity.
Der Flughafen ist zwar rund um die Uhr geöffnet und die Terminals 2 und 5 bleiben nachts zugänglich, doch die Sicherheitskontrollen schließen über Nacht (Terminal 2 von 21.00 bis 4.00 Uhr, Terminal 5 von 22.00 bis 3.45 Uhr), und ausgewiesene Ruhezonen fehlen.
Müssen Sie die Nacht am Flughafen Stockholm Arlanda verbringen, kommen je nach Bereich unterschiedliche Plätze in Betracht:
Terminal 5 im Sicherheitsbereich: Hinter der Sicherheitskontrolle von Terminal 5 finden sich Bänke ohne Armlehnen und Sofas, auf denen man sich ausstrecken kann, und es gibt ruhigere Ecken. Nachts ist es vergleichsweise still, am frühen Morgen wird es jedoch schnell wieder lebhaft. Die Beleuchtung bleibt in vielen Bereichen durchgehend hell, und Kälte ist die häufigste Klage von Reisenden, die hier übernachtet haben.
Öffentlicher Bereich: Im öffentlichen Bereich sind bequeme Sitzgelegenheiten schwerer zu finden; in Terminal 2 berichten Reisende, zwischen den Schaltern geschlafen zu haben. Rechnen Sie dort mit heller Beleuchtung und regelmäßigen Reinigungsarbeiten. Wer im öffentlichen Bereich wartet, kann den Sicherheitsbereich erst nach Öffnung der Kontrollen um 3.45 Uhr (Terminal 5) bzw. 4.00 Uhr (Terminal 2) wieder betreten.
Multikonfessioneller Raum: Der Raum der Stille in Terminal 5 (im Sicherheitsbereich, rund um die Uhr) und in SkyCity (5.00 bis 22.00 Uhr) ist ausdrücklich kein Warte- oder Schlafbereich. Vereinzelt stehen in den Terminals Liegesessel, und das Sicherheitspersonal duldet Schlafende, macht aber Rundgänge und weckt Reisende, sobald am Morgen die ersten Passagiere eintreffen.
Die Lounges sind deutlich komfortabler als die öffentlichen Wartebereiche, taugen aber nicht für eine komplette Nacht, weil keine von ihnen durchgehend geöffnet ist. Am längsten hat die Aspire Lounge an Gate E1 in Terminal 5 geöffnet (bis 22.00 Uhr); sie ist zugleich die einzige Lounge mit Schlafbereichen und Liegesesseln. Die Pearl Lounge in Terminal 2 schließt um 21.00 Uhr, die Pearl Lounge an Gate C37 um 20.30 Uhr, die SAS Lounge by Mastercard um 20.00 Uhr und die American Express Lounge um 19.30 Uhr.
Die Aufenthaltsdauer ist damit durch die Öffnungszeiten begrenzt. Verlassen Sie sich deshalb nicht darauf, die Nacht in einer Lounge verbringen zu können.
Wer dennoch im Terminal übernachten möchte, sollte sich entsprechend vorbereiten:
Empfehlung: Bei längeren Wartezeiten über Nacht ist ein Hotel die klar bessere Wahl. Das Comfort Hotel (ab 1.579 SEK) und das Clarion Hotel sind direkt mit SkyCity verbunden, das Radisson Blu Arlandia ist per kostenlosem 24-Stunden-Bus erreichbar. Eine Nacht im Terminal ist möglich, aber kalt und hell, sodass der Aufpreis für ein Hotelzimmer gut angelegt ist.
Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, wie Sie bei Schwierigkeiten am Flughafen Stockholm Arlanda richtig reagieren und an wen Sie sich wenden können:
Der Flughafen Stockholm Arlanda schneidet bei der Pünktlichkeit europaweit hervorragend ab: Laut Eurocontrol belegte Arlanda im Sommer 2026 mit 82,1 Prozent pünktlicher Flüge den ersten Platz unter den 40 verkehrsreichsten Flughäfen Europas (Details und aktuelle Werte im Abschnitt Live-Flugstatus). Kommt es doch zu Verzögerungen, liegt die Ursache häufig in verspäteten Abflügen am Morgen, die sich über die Flugzeugumläufe auf den ganzen Tag auswirken; in der Vergangenheit sorgte zudem Personalmangel an den Sicherheitskontrollen für Engpässe.
Da Schweden Mitglied der Europäischen Union ist, gilt am Flughafen Stockholm Arlanda die EU-Fluggastrechteverordnung für alle abgehenden Flüge, unabhängig davon, wo die Fluggesellschaft ihren Sitz hat; Swedavia weist an den Check-in-Schaltern und Gates ausdrücklich auf die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 hin. Bei Ankünften in Arlanda greift sie, wenn der Flug in der EU gestartet ist oder von einer Fluggesellschaft mit Sitz in der EU durchgeführt wurde. Bei Verspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen oder verpassten Anschlüssen steht Ihnen dann in der Regel eine pauschale Entschädigung in folgender Höhe zu:
Bedingung ist, dass die Störung in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt. Liegen außergewöhnliche Umstände wie extreme Wetterlagen oder Streiks vor, entfällt der Anspruch. Alle Voraussetzungen im Detail sowie die Zahlungsbereitschaft der einzelnen Fluggesellschaften erläutert unser Artikel zu den Fluggastrechten bei Verspätungen:
Hat sich Ihr Flug am Flughafen Stockholm Arlanda verspätet oder wurde er gestrichen? Bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden können Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zustehen. Die kostenlose Prüfung dauert nur wenige Minuten.
Fällt die Prüfung positiv aus, können Sie wahlweise eine Direktentschädigung von Ersatz-Pilot beantragen. Das Geld wird dann innerhalb von 1-3 Tagen ausgezahlt, und Sie sparen sich den oft monatelangen Streit mit der Fluggesellschaft.
Ersatz-Pilot behält dafür eine Provision von nur 25-29% inklusive Mehrwertsteuer ein und bleibt damit deutlich unter den Gebühren anderer Fluggastportale wie Flightright oder Airhelp. Alle Einzelheiten zu den Konditionen lesen Sie hier, einen Vergleich der Anbieter finden Sie hier.
Ihr Koffer ist nicht auf dem Gepäckband angekommen oder wurde beschädigt? Am Flughafen Stockholm Arlanda sind für das Gepäck nicht Swedavia, sondern die Bodenabfertiger der Fluggesellschaften zuständig. Bleiben Sie ruhig und gehen Sie folgendermaßen vor:
Melden Sie den Verlust oder Schaden noch vor dem Verlassen des Flughafens beim Gepäckservice Ihrer Fluggesellschaft. Die Gepäckservice-Schalter von SAS Ground Handling, Aviator und Menzies befinden sich in der Ankunftshalle von Terminal 5 auf Ebene 2, in Terminal 2 betreibt Menzies einen Schalter auf Ebene 3. Für Gegenstände, die im Terminal oder in einem von SAS Ground Handling bzw. einigen Aviator-Fluggesellschaften abgefertigten Flugzeug liegen geblieben sind, ist das zentrale Fundbüro von Smarte Carte zuständig:
Am Gepäckschalter wird ein PIR (Property Irregularity Report) mit einer eindeutigen Referenznummer angelegt. Bei vielen Fluggesellschaften lässt sich die Meldung auch online auf deren Webseite abgeben, etwa bei der Lufthansa. Mit der Referenznummer verfolgen Sie den Stand der Suche und machen später die Erstattung notwendiger Ersatzkäufe sowie weiteren Schadensersatz geltend, was ebenfalls meist online auf der Webseite der Fluggesellschaft funktioniert (zum Beispiel auf der Lufthansa-Seite). Für Gepäck, das auf einem Flug ab Arlanda verloren ging, ist der Gepäckservice am Zielflughafen zuständig.
Eine Strafe droht Ihnen nicht, wenn Sie den Verlust nicht sofort anzeigen, wohl aber der Verlust Ihrer Ansprüche. Nach Artikel 31 Absatz 2 des Montrealer Übereinkommens müssen Beschädigungen innerhalb von sieben Tagen und Verspätungen des Gepäcks innerhalb von 21 Tagen bei der Fluggesellschaft gemeldet werden, sonst erlöschen die Ansprüche.
Beschreiben Sie Ihr Gepäckstück bei der Meldung außerdem so präzise wie möglich: Marke, Farbe, Größe und besondere Merkmale beschleunigen die Identifizierung. Besonders wichtig ist der Gepäckabschnitt mit dem Strichcode, den Sie beim Check-in oder am Bag-Drop-Automaten erhalten haben, denn darüber kann die Fluggesellschaft die Trackingdaten Ihres Koffers abrufen. Hinterlassen Sie außerdem eine zuverlässig erreichbare Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Swedavia weist darauf hin, dass die Bodenabfertiger nicht immer Zeit haben, Anrufe zu beantworten; in der Regel melden sie sich bei Ihnen, sobald es Neuigkeiten gibt.
Grundlage für Ihre Ansprüche bei Gepäckproblemen auf internationalen Flügen ist das Montrealer Übereinkommen. Zunächst haben Sie Anspruch auf Erstattung notwendiger Notfallkäufe. Bewahren Sie deshalb alle Quittungen für Kleidung, Hygieneartikel und andere dringend benötigte Dinge auf.
Solange Ihr Gepäck verspätet ist, muss die Fluggesellschaft angemessene Ersatzbeschaffungen gegen Vorlage der Belege erstatten, insgesamt bis zur allgemeinen Obergrenze von rund 1.840 € (1.519 Sonderziehungsrechte). Kaufen Sie nur, was Sie vor Ort tatsächlich akut benötigen. Luxusartikel führen regelmäßig zu Auseinandersetzungen mit der Fluggesellschaft, deren Ausgang vor Gericht offen ist.
Nach 21 Tagen gilt ein Gepäckstück als endgültig verloren. Dann können Sie nach dem Montrealer Übereinkommen Schadensersatz von bis zu rund 1.840 € pro Person (1.519 Sonderziehungsrechte, deren genauer Gegenwert vom Wechselkurs abhängt) für Koffer und Inhalt verlangen, abhängig vom nachgewiesenen Schaden. Dafür brauchen Sie eine detaillierte Aufstellung des Inhalts mit Wertangaben; Originalbelege erhöhen die Chancen auf vollständige Erstattung deutlich.
Fotografieren Sie Ihren Koffer vor der Reise und heben Sie die Gepäckabschnitte auf, die Sie bei der Gepäckaufgabe erhalten haben. Sie belegen, welches Gepäckstück Sie eingecheckt haben.
Wie lange die Zustellung verspäteten Gepäcks am Flughafen Stockholm Arlanda üblicherweise dauert, veröffentlicht Swedavia nicht. Geben Sie bei der Meldung deshalb unbedingt die vollständige Adresse Ihrer Unterkunft an und teilen Sie mit, falls Sie innerhalb Schwedens weiterreisen, damit der Bodenabfertiger Sie erreichen und das Gepäck nachsenden kann.
Die Schalter der Fluggesellschaften am Flughafen Stockholm Arlanda sind nicht durchgehend besetzt. Die ersten Schalter öffnen um 3.30 Uhr, andere Fluggesellschaften wie Eurowings und Ryanair öffnen erst zwei Stunden vor dem jeweiligen Abflug; die Check-in-Zeiten für jeden Flug finden Sie auf swedavia.com unter den Abflügen.
Terminal 5 (Abflughalle Ebene 3):
Terminal 2 (Abflughalle Ebene 3):
SkyCity:
Serviceschalter im Sicherheitsbereich:
Außerhalb der Schalterzeiten erreichen Sie die Fluggesellschaften nur über ihre Hotlines, Apps und die Chat-Funktionen auf ihren Webseiten; einen durchgehend besetzten Schalter bietet am Flughafen Stockholm Arlanda keine Fluggesellschaft. Das Kontaktcenter von Swedavia ist Mo–Fr von 8.00 bis 18.00 Uhr und Sa–So von 9.00 bis 18.00 Uhr erreichbar, rund um die Uhr besetzt ist lediglich der Parkplatz-Kundenservice unter +46 10 109 68 05. Die Grenzkontrolle der Polizei am Flughafen ist von 0.00 bis 24.00 Uhr in Betrieb.
Viele Anliegen lösen Sie heute direkt über die Apps der Fluggesellschaften oder deren Webseiten, denn Umbuchung, Online-Check-in und Bordkarte sind bei den meisten Fluggesellschaften komplett digital möglich. Zusätzlich hilft die Swedavia-App weiter: Sie können Ihren Flug abonnieren, erhalten Benachrichtigungen bei Änderungen und sehen die aktuellen Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen; eine Flugverfolgung über Messenger und der Chatbot „Swea“ ergänzen das Angebot. Push-Mitteilungen über Verspätungen oder Annullierungen erreichen Sie dabei häufig früher als die Anzeigetafeln im Terminal.
Abhängig von der Art des Problems helfen Ihnen am Flughafen Stockholm Arlanda verschiedene Stellen weiter:
Flughafen-Services:
Notfallnummern in Schweden:
Deutschsprachige Auslandsvertretungen:
Hotlines der wichtigsten Fluggesellschaften am Flughafen Stockholm Arlanda:
Weitere hilfreiche Kontakte:
Tipp für Notfälle: Speichern Sie die für Sie wichtigen Rufnummern schon vor der Abreise in Ihrem Mobiltelefon. Beachten Sie, dass die Flughafen-Information nicht rund um die Uhr besetzt ist; in dringenden Fällen wählen Sie die europaweite Notrufnummer 112. Bei medizinischen Problemen während der Öffnungszeiten hilft die Klinik Airport Sky in SkyCity weiter.
Fotografieren Sie die Anzeigetafeln und lassen Sie sich die Verspätung von Ihrer Fluggesellschaft schriftlich bestätigen. Da Schweden EU-Mitglied ist, gilt für alle Abflüge ab Arlanda die EU-Fluggastrechteverordnung: Ab drei Stunden Verspätung am Ziel stehen Ihnen zwischen 250 und 600 Euro zu. Prüfen Sie Ihren Anspruch kostenlos mit unserem Entschädigungsrechner und wählen Sie bei Bedarf die Direktentschädigung mit Auszahlung innerhalb von 1-3 Tagen. Mehr zu Verspätungen und Entschädigung
Swedavia empfiehlt 3 bis 3,5 Stunden vor Abflug für Ziele außerhalb Europas, 2 bis 2,5 Stunden für Flüge innerhalb Europas und 1,5 Stunden für Inlandsflüge. Morgens ist das Verkehrsaufkommen laut Swedavia generell höher, und die Sicherheitskontrollen öffnen um 3.45 Uhr (Terminal 5) bzw. 4.00 Uhr (Terminal 2). Mehr zu Ankunftszeiten
Nur an der neuen Sicherheitskontrolle 5F in Terminal 5, die mit CT-Scannern arbeitet: Dort bleiben Flüssigkeiten und Elektronik im Handgepäck, die Zahl der 100-ml-Behälter ist unbegrenzt, und ein Ein-Liter-Beutel ist nicht nötig. In Terminal 2 gelten die herkömmlichen Regeln, also 100-ml-Behälter in einem durchsichtigen Ein-Liter-Beutel und Laptops sowie größere Elektronik getrennt auf das Band. Mehr zu den Sicherheitskontrollen
Ja, der Weg führt durch das Gebäude SkyCity und ist rund 0,7 Kilometer lang; rechnen Sie mit etwa 14 Minuten (6 Minuten bis zum Gate-Bereich C, 4 Minuten bis SkyCity, 4 Minuten bis Terminal 5). Alternativ fährt der Arlanda Express zwischen Arlanda Süd (Terminal 2) und Arlanda Nord (Terminal 5) kostenlos in einer Minute. Umsteigende im Sicherheitsbereich nutzen den kostenlosen Transferbus, der täglich von 5.30 bis 22.00 Uhr verkehrt. Mehr zur Terminal-Übersicht
Am schnellsten mit dem Arlanda Express, der in 18 Minuten ohne Halt nach Stockholm Central fährt (30,51 € bzw. 340 SEK, alle 15 Minuten). Günstiger sind der Pendlerzug ab Arlanda Central (38 Minuten, SL-Einzelfahrt inklusive Passagegebühr 17,95 €) und der Flughafenbus von Vy flygbussarna (42 Minuten, 11,57 €). Taxis zu Festpreisen kosten mit den von Swedavia beauftragten Anbietern höchstens 71,78 € (800 SEK) für bis zu vier Personen. Mehr zum Transport in die Stadt
FlixBus, Vy flygbussarna und Vy bus4you halten an Terminal 4 und Terminal 5. Alle übrigen Busse, also UL, Ybuss, Hotel- und Langzeitparkplatz-Shuttles sowie Reisebusse, fahren von Terminal 4 ab; von den SL-Bussen hält die Linie 583 in SkyCity, die Linie 984 an Terminal 4. Von der Bushaltestelle an Terminal 5 sind es etwa 4 Minuten zu Fuß bis ins Terminal. Mehr zur Anbindung mit Bus und Bahn
Der Gate-Bereich A ist ein abgesetztes Gate-Gebäude. Sie checken in Terminal 5 ein, passieren dort die Sicherheitskontrolle und nehmen anschließend den Zubringerbus ab Gate F31, der rund 8 Minuten fährt und spätestens 40 Minuten vor Abflug bestiegen werden sollte. Vor Ort gibt es weder Geschäfte noch Restaurants, lediglich einen Automaten, Toiletten, eine Raucherkabine und Sitzplätze. Mehr zur Terminal-Übersicht
Nicht mehr als eigenständiges Terminal: Seine Gates bilden heute den Gate-Bereich C (C30 bis C44) von Terminal 5, sodass Passagiere dort einchecken, die Sicherheitskontrolle passieren und auch ankommen. Der Name „Terminal 4″ lebt nur noch als Bushaltestelle und Vorfahrt neben SkyCity weiter. Terminal 3 wurde am 1. September 2026 geschlossen; sein Gate-Bereich öffnet Ende 2026 als Teil von Terminal 2 wieder. Mehr zur Terminal-Übersicht
Laura Held verfasste diesen Artikel am 23. Oktober 2026 und aktualisierte ihn zuletzt am 23.10.2026. Nach erfolgreichem Abschluss ihres Masterstudiums der Betriebswirtschaftslehre im Jahr 2020 verstärkt Laura Held seit März 2021 das Team von Ersatz-Pilot. Detaillierte Informationen zu ihrem beruflichen Hintergrund sind auf ihrem Xing-Profil einsehbar.
Sie trägt kontinuierlich mit Fachbeiträgen rund um Fluggastrechte und Reisethemen zur Online-Redaktion des Fluggastportals Ersatz-Pilot bei.