Der Flughafen Pula (PUY) gilt als das Luftfahrttor zur istrischen Halbinsel und begrüßte im Jahr 2025 rund 554.000 Reisende. Damit Sie sich vor Ort optimal zurechtfinden, haben wir auf dieser Seite alle wesentlichen Informationen zum Flughafen Pula für Sie gebündelt: von aktuellen Flugdaten über Terminalkarten bis hin zu praktischen Hinweisen für An- und Abreise sowie für Notfälle.
Am schnellsten gelangen Sie über die folgende Übersicht direkt zu den Themen, die für Ihre Reise besonders wichtig sind:
In diesem Abschnitt finden Sie folgende Informationen:
Ein Blick auf den aktuellen Flugstatus lohnt sich vor jeder Reise über den Flughafen Pula. Im Jahr 2025 wurden hier rund 8.000 Flugbewegungen gezählt, was im Jahresmittel etwa 22 Starts und Landungen pro Tag entspricht. Da sich der Betrieb stark auf die Sommermonate von Mai bis Oktober konzentriert, fällt das Verkehrsaufkommen in der Hauptsaison deutlich höher aus. Offizielle Verspätungsquoten oder durchschnittliche Verzögerungswerte werden für den Flughafen Pula nicht veröffentlicht. Unabhängig davon gilt jedoch: Verspätet sich Ihr Flug um mehr als drei Stunden, besteht häufig ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Die genauen Voraussetzungen erläutern wir in unserem Ratgeber zu Fluggastrechten.
Hat sich Ihr Abflug vom Flughafen Pula um mehr als drei Stunden verzögert? Dann steht Ihnen unter Umständen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Prüfen Sie jetzt kostenlos, ob ein Anspruch besteht.
Alle Abflüge der kommenden 24 Stunden können Sie in Echtzeit über die Live-Übersicht der startenden Flüge am Flughafen Pula abrufen:
Die digitale Abflugtafel führt Flugnummer, Zielflughafen und geplante Abflugzeit ebenso auf wie aktuelle Verspätungen und mögliche Gate-Änderungen sämtlicher anstehender Starts ab Pula.
Sie holen jemanden ab oder möchten Ihren Anschluss im Blick behalten? Die Übersicht der ankommenden Flüge zeigt alle heutigen und geplanten Landungen am Flughafen Pula in Echtzeit:
Auf der digitalen Ankunftstafel erkennen Sie unmittelbar, ob eine Maschine pünktlich aufsetzt oder ob mit einer Verzögerung zu rechnen ist.
Deutet der Flugstatus auf eine erhebliche Verspätung oder einen Ausfall Ihres Fluges hin, empfehlen wir folgendes Vorgehen:
Bei Verspätung:
Gerade wenn Sie die Verzögerung noch vor dem Einchecken bemerken oder ohne Aufgabegepäck reisen, mag es verlockend erscheinen, auf eigene Faust auf eine schnellere Verbindung umzubuchen. In den meisten Fällen bringt Sie eine solche Umbuchung jedoch nicht früher ans Ziel, als wenn Sie den verspäteten Flug einfach antreten.
Treten Sie Ihren Flug trotz Verzögerung an, bleiben Ihnen zudem sämtliche Fluggastrechte erhalten. Bei einer eigenmächtigen Umbuchung riskieren Sie hingegen Ihren Entschädigungsanspruch. Denn dieser dient als Ausgleich für die verspätete Beförderung und setzt in aller Regel voraus, dass Sie den gebuchten und verzögerten Flug tatsächlich genommen haben.
Warten Sie gerade am Flughafen Pula auf Ihren verspäteten Flug? Prüfen Sie direkt und kostenlos, ob Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € zusteht. Die Prüfung dauert nur wenige Minuten und verlangt keine persönlichen Daten.
Bei Annullierung:
In diesem Fall greift Artikel 8 der EU-Fluggastrechteverordnung. Sie haben Anspruch auf eine schnellstmögliche Ersatzbeförderung an Ihr Reiseziel. Um diesen Anspruch durchzusetzen, wenden Sie sich unmittelbar nach der Mitteilung über den Ausfall an Ihre Fluggesellschaft, am wirksamsten per App, Hotline oder Live-Chat auf deren Webseite. Der Weg zum Flughafenschalter kostet dagegen meist nur unnötig Zeit. Auch bei einer Annullierung kann Ihnen zusätzlich zur Ersatzbeförderung eine Entschädigung von bis zu 600 € zustehen.
Wurde Ihr Flug ab dem Flughafen Pula gestrichen? Neben der kostenfreien Ersatzbeförderung besteht in vielen Fällen zusätzlich Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Prüfen Sie jetzt kostenlos, ob dieser Anspruch auch für Sie gilt.
Hatte ein zurückliegender Flug ab oder nach Pula mehr als drei Stunden Verspätung? Entschädigungsansprüche lassen sich bis zu drei Jahre rückwirkend geltend machen. Prüfen Sie jetzt kostenlos, ob Ihnen noch eine Zahlung zusteht.
Dabei wird zugleich ermittelt, ob bei Ihrem Flug Verspätungen oder Annullierungen vorlagen, die einen Entschädigungsanspruch begründen. Geben Sie einfach Ihre Flugnummer und das Reisedatum ein und erhalten Sie umgehend online alle wichtigen Angaben zu Ihrem Flug.
Der Flughafen Pula ist kein Umsteigeflughafen. Er verfügt über ein einziges Terminal, wird überwiegend im saisonalen Direktverkehr angeflogen und hat keine Drehkreuz-Airline. Offizielle Mindestumsteigezeiten (Minimum Connecting Times) werden deshalb nicht veröffentlicht.
Umstiege in Pula entstehen in der Praxis vor allem dann, wenn Sie zwei Einzelflüge selbst kombinieren oder über Portale wie Opodo, eDreams oder Kiwi.com buchen, die getrennte Tickets zu einer Verbindung zusammenstellen. Ihr Gepäck wird dabei in der Regel nicht durchgecheckt: Sie müssen es am Kofferband abholen, erneut einchecken und noch einmal durch die Sicherheitskontrolle.
Planen Sie deshalb folgende Puffer ein:
Wichtig: Bei separat gebuchten Einzelflügen haftet keine Fluggesellschaft, wenn Sie wegen einer Verspätung des ersten Fluges den Anschluss verpassen. Nur bei einer durchgehend gebuchten Verbindung muss die Airline Sie kostenfrei umbuchen und bei längeren Wartezeiten versorgen; zusätzlich kann ein Entschädigungsanspruch bestehen, wenn Sie Ihr Endziel mit mehr als drei Stunden Verspätung erreichen.
In diesem Abschnitt liefern wir der Reihe nach folgende Informationen:
Der Flughafen Pula verfügt über ein einziges Terminalgebäude, das sowohl nationale als auch internationale Flüge abfertigt. Sämtliche Abläufe vom Check-in bis zum Abflug spielen sich im Erdgeschoss ab, sodass die Orientierung leichtfällt und ein Wechsel zwischen mehreren Gebäuden entfällt. Fluggastbrücken gibt es nicht: Von den Gates gelangen Sie zu Fuß oder per Bus zum Flugzeug.
Da nur ein Terminal existiert, starten alle Fluggesellschaften vom selben Gebäude aus. Zu den Airlines, die den Flughafen Pula bedienen, zählen unter anderem Lufthansa, Eurowings, Edelweiss Air, easyJet, Ryanair, Transavia, Croatia Airlines, Air Dolomiti, Air Serbia, Norwegian, SAS, Jet2.com, Trade Air, TUI Airways und TUI fly Nordic. Ihre konkrete Flugverbindung samt Abflugzeit prüfen Sie am besten auf der offiziellen Flughafen-Webseite oder auf Ihrem Flugticket.
Praktisch zu wissen: Anders als an vielen Großflughäfen müssen Sie in Pula weder Shuttle noch Zug nutzen, um zu Ihrem Gate zu gelangen. Das heutige Terminalgebäude wurde 1989 errichtet, während der Flughafen selbst bereits seit 1967 in Betrieb ist. Das Terminal ist darauf ausgelegt, bis zu zehn größere Verkehrsflugzeuge gleichzeitig abzufertigen, und stößt vor allem in der sommerlichen Hauptsaison an seine Kapazitätsgrenzen.
Eine allgemeine Übersicht des Flughafengeländes mit den Zufahrten und Parkmöglichkeiten sowie eine Wegbeschreibung zum Terminal finden Sie auf der offiziellen Seite des Flughafens: Anfahrt und Lageplan
Einen detaillierten, interaktiven Terminalplan veröffentlicht der Flughafen Pula nicht. Angesichts des kompakten Terminals, dessen Passagierbereiche alle im Erdgeschoss liegen, ist ein solcher Plan in der Praxis aber auch kaum erforderlich: Check-in-Halle, Sicherheitskontrolle und der Wartebereich mit den Gates liegen unmittelbar hintereinander. Für die Anfahrt und weitere Hinweise steht die offizielle Flughafen-Webseite zur Verfügung.
Alle Passagierbereiche des Terminals am Flughafen Pula liegen im Erdgeschoss. Im öffentlichen Bereich befinden sich die Check-in-Halle mit den Schaltern, der Ankunftsbereich mit der Gepäckausgabe sowie ein Café nahe dem Haupteingang. Nach der Sicherheitskontrolle gelangen Sie in den Wartebereich im Sicherheitsbereich mit den Gates, dem Duty-free-Shop und kleineren Snackbars. Lediglich die Terrasse mit Raucherbereich im Freien erreichen Sie im Sicherheitsbereich über eine Treppe im ersten Stock. Allgemeine Erläuterungen zum Ablauf am Flughafen vom Check-in bis zum Abflug haben wir außerdem hier zusammengefasst.
Wegeleitsystem: Aufgrund der überschaubaren Größe des Terminals sind die Wege kurz. Vom Eingang bis zu den Gates benötigen Sie eine reine Laufzeit von unter 3 Minuten, zuzüglich der Wartezeit an der Sicherheitskontrolle. Bei Fragen zur Orientierung hilft Ihnen das Personal am Informationsschalter im Terminal weiter.
Die Check-in-Schalter befinden sich im öffentlichen Bereich des Erdgeschosses in der zentralen Abfertigungshalle. Insgesamt stehen dort 16 Check-in-Schalter zur Verfügung, an denen Sie einchecken und Ihr Gepäck aufgeben.

Im Zweifelsfall lassen sich die genauen Fristen auch beim Kundendienst der Fluggesellschaft erfragen. Es empfiehlt sich jedoch, das Zeitfenster nicht vollständig auszureizen. Ein zusätzlicher Puffer für die Sicherheitskontrolle sowie den Weg zum Gate ist stets ratsam, damit Sie das Boarding rechtzeitig erreichen.
Einen eigenen Web-Check-in über den Flughafen bietet Pula nicht mehr an, und zu Self-Service-Automaten im Terminal liegen keine belastbaren Angaben vor. Für das Einchecken vor Ort stehen daher die 16 personenbesetzten Schalter zur Verfügung.
Den Online-Check-in wickeln Sie stattdessen in Pula direkt über Ihre Fluggesellschaft ab. Bei nahezu allen Airlines öffnet dieser spätestens 24 Stunden vor dem Abflug und erfolgt über deren Webseite mithilfe des sechsstelligen Buchungscodes und Ihres Nachnamens. Bei Billigfluggesellschaften wie Ryanair, easyJet und Wizz Air steht die Option häufig sogar deutlich früher zur Verfügung.
Nach dem Check-in geben Sie Ihr Aufgabegepäck an den Schaltern in der Abfertigungshalle auf. Ein automatisiertes Self-Bag-Drop-System ist für den Flughafen Pula nicht belegt, sodass die Gepäckabgabe an den personenbesetzten Schaltern erfolgt. Das Absetzen von Passagieren direkt am Terminal (Curbside) ist erlaubt, allerdings müssen Fahrerinnen und Fahrer zügig weiterfahren, da ein Halten zum Parken vor dem Terminal untersagt ist.
Wichtig: Falls Unklarheiten zu den Gepäckbestimmungen bestehen, wenden Sie sich rechtzeitig an den Kundendienst Ihrer Fluggesellschaft, um Zusatzgebühren oder eine Ablehnung des Gepäckstücks zu vermeiden. Die zulässigen Maße und Gewichte für Hand- und Aufgabegepäck legt jede Airline eigenständig fest.
Am Flughafen Pula durchlaufen alle abfliegenden Passagiere eine zentrale Sicherheitskontrolle, die im Erdgeschoss zwischen der Check-in-Halle im öffentlichen Bereich und den Gates im Sicherheitsbereich liegt. Konkrete durchschnittliche Wartezeiten werden für Pula nicht veröffentlicht. Planen Sie dennoch ausreichend Zeit ein, da sich an der einzigen Kontrollstelle vor allem zu Stoßzeiten Warteschlangen bilden können.
Besonders in der sommerlichen Hauptreisezeit von Mai bis Oktober sowie an Wochenenden mit vielen Charterflügen ist mit einem erhöhten Passagieraufkommen zu rechnen. Wer früh genug am Terminal ist, umgeht die längsten Wartezeiten an der Kontrolle in aller Regel.
Die Sicherheitskontrolle erfolgt zentral im Terminal nach Check-in und Gepäckaufgabe. Es gelten die üblichen EU-Sicherheitsbestimmungen: Flüssigkeiten sind zur Kontrolle vorzuzeigen, Laptops und größere elektronische Geräte werden gesondert durchleuchtet, Mäntel und auf Aufforderung auch Schuhe werden geprüft, und metallische Gegenstände sind abzulegen. Rollstühle und Gehhilfen durchlaufen ebenfalls die Röntgenkontrolle. Da Kroatien seit dem 1. Januar 2023 zum Schengen-Raum gehört, entfällt bei Flügen von und nach anderen Schengen-Staaten die Passkontrolle. Nur bei Verbindungen in Nicht-Schengen-Länder wie das Vereinigte Königreich oder Serbien findet im Anschluss an die Sicherheitskontrolle eine Passkontrolle statt.
Einen Fast-Track-Service zur bevorzugten Sicherheitskontrolle bietet der Flughafen Pula nicht an. Alle Reisenden nutzen dieselbe zentrale Kontrollstelle, weshalb sich längere Wartezeiten am besten durch eine rechtzeitige Anreise vermeiden lassen.
Reisende mit eingeschränkter Mobilität erhalten am Flughafen Pula gemäß der EU-Verordnung 1107/2006 Unterstützung. Wenn Sie eine solche Assistenz gebucht haben, melden Sie sich am Informationsschalter im Terminal, von wo aus die Betreuung organisiert wird. Für Mütter mit Kleinkindern steht zudem ein Wickel- und Stillraum in der Nähe der Damentoiletten zur Verfügung.
In diesem Abschnitt behandeln wir folgende Themen:
Wie früh Sie vor Abflug am Flughafen Pula eintreffen sollten, hängt vor allem von Ihrem Reiseziel ab. Der Flughafen liegt rund 6 Kilometer östlich des Stadtzentrums von Pula und ist über die Staatsstraße D401 mit Anschluss an die istrische Y-Autobahn (A9) erreichbar. Die Fahrzeit aus der Innenstadt beträgt nur etwa 15 Minuten. Zusätzliche Zeitpuffer empfehlen sich besonders während der touristischen Hauptsaison, wenn das Passagieraufkommen deutlich ansteigt.
Daraus ergeben sich nachstehende Richtwerte. Solange zu Ihrer Reisezeit nicht mit einem erhöhten Betrieb zu rechnen ist, etwa in der Nebensaison oder bei Flügen außerhalb der Stoßzeiten, gelten unsere
Standardempfehlungen zur Ankunftszeit am Flughafen Pula:
Besonderheiten in der Hauptsaison (April bis Oktober):
In den Sommermonaten verzeichnet der Flughafen Pula ein deutlich höheres Passagieraufkommen, da die meisten Ferienverbindungen ausschließlich in der Saison bedient werden. Das Terminal ist auf rund 5.000 Passagiere pro Tag ausgelegt und stößt an starken Sommertagen an seine Kapazitätsgrenzen. Planen Sie deshalb in dieser Zeit zusätzliche Zeitpuffer ein:
Nebensaison (November bis März): In den Wintermonaten ist der Flughafen Pula deutlich ruhiger, da nur die ganzjährigen Verbindungen wie die Inlandsflüge nach Zagreb und Zadar sowie die Verbindung nach Frankfurt bedient werden. Die Standardzeiten reichen dann meist aus. Dennoch empfiehlt es sich, die aktuellen Flugzeiten im Blick zu behalten, da auch außerhalb der Saison vereinzelt Stoßzeiten auftreten können.
Eine detaillierte Übersicht zum gesamten Ablauf am Flughafen finden Sie in unserem allgemeinen Guide zum Flughafenprozedere.
Der Flughafen Pula (PUY) liegt 6 km östlich des Stadtzentrums von Pula auf der istrischen Halbinsel. Die Anbindung erfolgt über die Staatsstraße D401 und die Verbindung D66, die an die istrische Y-Autobahn (A9) anschließt. Ab der Innenstadt beträgt die Fahrzeit etwa 15 Minuten. Eine Schienenanbindung besteht nicht, der Flughafen ist ausschließlich über die Straße zu erreichen.
Direkt am Flughafen Pula steht ein öffentlicher Parkplatz mit Selbstbedienungskasse zur Verfügung. Der Langzeitparkplatz (Parking A) bietet 251 Stellplätze und muss nicht im Voraus reserviert werden. Er befindet sich auf dem Flughafengelände, sodass kein Shuttle zum Terminal nötig ist.
Parkgebühren am Flughafen Pula (Richtwerte, Stand: November 2026):
Langzeitparkplatz (Parking A) ist der Bereich für alle Reisenden. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos oder in bar an den automatischen Kassenautomaten außerhalb des Flughafengebäudes, alternativ per Karte am Informationsschalter im Terminal. Eine Vorabreservierung ist weder nötig noch möglich.
Kurzzeitparkplatz (Parking B) steht der Allgemeinheit nicht frei zur Verfügung. Der Zugang ist nur gegen Bezahlung und unter festgelegten Bedingungen möglich und im Wesentlichen Transfer- und VIP-Anbietern, Taxis sowie Mietwagenfirmen vorbehalten.
Gut zu wissen: Inhaberinnen und Inhaber eines gültigen EU-Behindertenausweises sind beim Bringen und Abholen mobilitätseingeschränkter Personen bis zu 10 Minuten ab Einfahrt von den Parkgebühren befreit (Parkplatz A und B). Die Fahrzeuge können vor dem Parken stichprobenartig kontrolliert werden. Der Punkt zum Absetzen und Abholen liegt unmittelbar vor dem Hauptterminal. Auf dem Parkplatz ist laut offiziellem Lageplan eine Ladestation für Elektrofahrzeuge vorhanden; ein Valet-Service ist für den Flughafen Pula nicht ausgewiesen.
Alternative Parkplätze nahe dem Flughafen: Über den Anbieter ParkVia lässt sich ein Stellplatz beim Airport-Parking des Hotels Aurora Pula buchen, rund 4 km (etwa 10 Minuten) vom Flughafen entfernt, ab 14,55 € pro Tag. Ein Transfer ist nicht inbegriffen, auf Anfrage kann jedoch eine vergünstigte Taxifahrt vermittelt werden. Die Buchung erfolgt über ParkVia.
Die Anbindung des Flughafens Pula an den öffentlichen Nahverkehr ist eingeschränkt. Eine Schienenverbindung besteht nicht, und die Stadtbuslinie hält nicht mehr unmittelbar am Terminal. Als bequemste öffentliche Option betreibt der Flughafen jedoch einen eigenen Shuttlebus zum Busbahnhof.
Bahnverbindung: Der Flughafen Pula verfügt über keine Bahnanbindung. Der Zugang ist ausschließlich über die Straße möglich.
Stadtbus (Linie 23): Die städtische Buslinie 23 hält nicht direkt am Flughafen. Die nächstgelegene Haltestelle „Zracna luka“ liegt rund 700 Meter vom Terminal entfernt und wird nur drei- bis fünfmal täglich bedient, sonntags gar nicht. Ein Ticket kostet 2,50 € beim Fahrer oder 2,00 € online über shop.pulapromet.hr. Den Fahrplan finden Sie auf der Seite von Pulapromet.
Flughafen-Shuttlebus: Die komfortabelste Verbindung in die Stadt ist der vom Flughafen selbst betriebene Shuttlebus:
Nach Ihrer Landung am Flughafen Pula haben Sie verschiedene Möglichkeiten, zu Ihrem Zielort zu gelangen:
Autorisierte Taxis stehen direkt hinter dem Ausgang des Flughafens auf der Ankunftsseite bereit. Eine Liste der zugelassenen Taxiunternehmen veröffentlicht der Flughafen nicht. Die Fahrt in die Innenstadt von Pula dauert rund 15 Minuten.
Taxi-Preise auf Routen ab dem Flughafen Pula (Richtwerte, Stand: November 2026):
Tipp: Da der Flughafen keine festen Taxitarife oder Anbieter benennt, empfiehlt es sich, den Fahrpreis vor Fahrtantritt zu klären oder auf die App-basierten Dienste Uber und Bolt auszuweichen, bei denen der Preis vorab feststeht.
Uber und Bolt sind in Pula rund um die Uhr verfügbar und bedienen auch den Flughafen. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos über die jeweilige App, sodass der Fahrpreis bereits vor Fahrtantritt feststeht. Bei Bolt beginnt der Grundpreis bei 1,39 € zuzüglich 0,77 € pro Kilometer und 0,10 € pro Minute (Mindestpreis 3,32 €), für den Van-Tarif ab 2,32 € Grundpreis.
Private Transfers vom Flughafen Pula: Hotels in unmittelbarer Flughafennähe und damit klassische Hotel-Shuttles gibt es nicht, die nächsten Unterkünfte liegen in der Stadt Pula, etwa 10 bis 15 Autominuten entfernt. Wer es besonders komfortabel möchte, kann vorab einen privaten Transfer buchen, etwa den VIP-Meet-and-Greet-Service von Paradigm ab rund 189 €. Eine Vorabbuchung wird generell empfohlen.
Wie bereits bei der Anreise beschrieben, ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel begrenzt. Eine direkte Bahnverbindung existiert nicht, und die Stadtbuslinie 23 hält nur rund 700 Meter vom Terminal entfernt und das nur wenige Male am Tag. Die zuverlässigste öffentliche Verbindung ist der Flughafen-Shuttlebus zum Hauptbusbahnhof.
Fernbusse: Fernbusse fahren nicht direkt vom Flughafen ab. Der Hauptbusbahnhof Pula (Autobusni kolodvor Pula, Trg I istarske brigade 1) ist mit dem Flughafen-Shuttlebus in 10 bis 12 Minuten für 6 € erreichbar. Von dort verkehren Stadt- und Überlandlinien in ganz Istrien und weiter durch Kroatien.
Wichtig für die Rückreise zum Flughafen Pula: Planen Sie Ihren Transfer rechtzeitig, da keine dichte öffentliche Verbindung direkt zum Flughafen führt. Der Shuttlebus fährt jeweils etwa 30 Minuten nach einer Landung, der Fahrplan wird rund 10 Tage im Voraus veröffentlicht und richtet sich nach dem Flugplan. Als flexible Alternative bieten sich Uber und Bolt an.
Für maximale Flexibilität bei Ihrer Weiterreise stehen am Flughafen Pula mehrere renommierte Autovermietungen zur Verfügung. Die Mietwagenschalter befinden sich im Ankunftsbereich beziehungsweise in der Haupthalle des Terminalgebäudes.

Verfügbare Autovermietungen am Flughafen Pula: Zu den vor Ort vertretenen Anbietern zählen laut offizieller Flughafenliste unter anderem Enterprise, Hertz, Last Minute, Sixt, Autowill, Europcar, Goldcar und Nova Rent a Car. Über Buchungsportale ist außerdem Firefly am Flughafen buchbar. Eine vollständige Übersicht aller Anbieter finden Sie auf der offiziellen Flughafen-Webseite.
Die Fahrzeuge lassen sich vorab online reservieren oder direkt an den Schaltern anmieten. Ein praktischer Vorteil: Bei Sixt ist am Flughafen Pula eine 24-Stunden-Rückgabe möglich, sodass Sie den Wagen auch außerhalb der Schalteröffnungszeiten zurückgeben können.
Für Reisen in der Hauptsaison (April bis Oktober) empfehlen wir, den Mietwagen unbedingt mehrere Wochen im Voraus online zu reservieren. Istrien ist ein beliebtes Reiseziel, und spontane Anmietungen vor Ort sind oft deutlich teurer oder in der gewünschten Kategorie nicht mehr verfügbar. Viele Anbieter gewähren zudem Frühbucherrabatte und spezielle Online-Tarife.
Als nächstes behandeln wir nacheinander diese Themen:
Der Flughafen Pula bietet in allen Bereichen des Terminals kostenloses WLAN. Die Nutzung ist zeitlich und im Datenvolumen unbegrenzt, sodass Sie die Wartezeit bis zum Abflug bequem online überbrücken können.
So verbinden Sie sich mit dem WLAN am Flughafen Pula:
Verlängerung und Premium-WLAN:
Da das WLAN am Flughafen Pula ohne Zeit- oder Datenbegrenzung nutzbar ist, gibt es kein kostenpflichtiges Premium-Angebot. Wer unterwegs zusätzliche mobile Daten benötigt, kann vorab eine eSIM einrichten, etwa über airalo.com. EU-SIM-Karten funktionieren in Kroatien dank der EU-Roaming-Regelung ohnehin zum gewohnten Inlandstarif.
Am Flughafen Pula gibt es eine einzige Lounge, die vom Flughafen selbst betrieben wird. Der Zugang ist Passagieren der Business Class vorbehalten; frei verkäufliche Tagestickets oder ein Zugang über Priority Pass sind nicht vorgesehen.

Da der Flughafen nur rund um den Flugbetrieb geöffnet ist, eignet sich das Terminal nicht für Übernachtungen. Die nächstgelegenen Hotels befinden sich in und um Pula und sind in wenigen Autominuten erreichbar (siehe Abschnitt Übernachtung).
Seit dem 1. Januar 2023 ist der Euro offizielles Zahlungsmittel in Kroatien. Für Reisende aus dem Euroraum entfällt der Geldwechsel damit vollständig, Bargeld lässt sich bei Bedarf direkt am Flughafen abheben.
Im Ankunftsbereich des Flughafens Pula stehen mehrere Geldautomaten zur Verfügung.
Tipp: Sollten Sie mit einer Karte in einer anderen Währung als dem Euro bezahlen, wählen Sie am Geldautomaten stets die Option „Ohne Währungsumrechnung“. So rechnet Ihre Heimatbank zum meist günstigeren Kurs ab. Diese Option erscheint häufig als „Decline Conversion“ oder „Without Conversion“.
Eine eigene Wechselstube ist am Flughafen Pula nicht dokumentiert. Da Kroatien den Euro eingeführt hat, ist ein Geldwechsel für Reisende aus dem Euroraum in aller Regel jedoch nicht erforderlich. Wer Bargeld in einer anderen Währung tauschen möchte, findet entsprechende Angebote in der Innenstadt von Pula.
Für die medizinische Erstversorgung wenden Sie sich am Flughafen Pula an den rund um die Uhr besetzten Informationsschalter im Terminal, der im Bedarfsfall Hilfe organisiert und den Kontakt zu den Rettungsdiensten herstellt. Ausführliche Notfallkontakte sowie Hinweise zu Apotheken und Krankenhäusern in der Umgebung finden Sie im Abschnitt Notfälle & Probleme.
Die folgenden Informationen erwarten Sie in diesem Abschnitt:
Die Gastronomie am Flughafen Pula fällt überschaubar aus. Im öffentlichen Bereich gibt es ein Café mit Snackangebot, im Sicherheitsbereich kommen kleinere Snackbars hinzu. Klassische Restaurants mit warmer Küche oder internationale Systemgastronomie sucht man hingegen vergeblich, das Angebot beschränkt sich auf Getränke, Kaffee, Baguettes, Pizza und leichte Snacks.

Die Preise am Flughafen liegen erfahrungsgemäß etwas höher als in der Stadt. Konkrete Preisangaben veröffentlicht der Flughafen nur vereinzelt:
Der Flughafen Pula ist nicht rund um die Uhr geöffnet, sondern richtet seinen Betrieb nach dem Flugplan. Entsprechend haben auch das Café und die Snackbars nur im Rahmen der Flugzeiten geöffnet. Durchgehend oder nachts geöffnete Lokale gibt es nicht.
Im öffentlichen Bereich des Flughafens Pula finden Sie folgende Anlaufstelle:
Im Sicherheitsbereich ist die Auswahl noch kleiner:
Eine Beschreibung des gastronomischen Angebots finden Sie hier: Gastronomie auf der Flughafen-Webseite
Tipp für Sparfüchse: Da die Preise am Flughafen höher liegen als in der Stadt, lohnt es sich, Snacks bereits im öffentlichen Bereich zu kaufen (Baguettes ab rund 5 €) und eine leere Wasserflasche mitzubringen, die Sie nach der Sicherheitskontrolle auffüllen.
Unser Tipp lautet daher: Nehmen Sie eine leere, wiederverwendbare Flasche mit. So sparen Sie die vergleichsweise hohen Getränkepreise und haben auch auf dem Flug ausreichend Wasser dabei.
Die Einkaufsmöglichkeiten am Flughafen Pula konzentrieren sich auf den Duty-free-Shop im Sicherheitsbereich. Besonders hervorzuheben ist das umfangreiche Angebot an istrischen Regionalprodukten und Souvenirs. Die Preise liegen oft etwas höher als in der Stadt, das Sortiment bietet aber eine bequeme Gelegenheit, vor dem Rückflug noch letzte Mitbringsel zu besorgen.
Der Duty-free-Shop befindet sich im Transitbereich des Sicherheitsbereichs, also nach der Kontrolle:

Preise im Duty-free-Shop: Aktuelle Duty-free-Preise veröffentlicht der Flughafen Pula nicht. Das Sortiment entspricht dem üblichen Reise-Einzelhandel; saisonale Sonderangebote werden von Zeit zu Zeit als Flyer auf der Flughafen-Webseite bekannt gegeben.
Auch ein Online-Vorbestell- oder Click-&-Collect-Service besteht am Flughafen Pula nicht; die Ware kann ausschließlich vor Ort im Shop gekauft werden.
Typische Mitbringsel aus der Region finden Sie ebenfalls im Duty-free-Shop:
Öffnungszeiten der Geschäfte am Flughafen Pula: Feste Öffnungszeiten werden nicht veröffentlicht. Sowohl der Snackshop im öffentlichen Bereich als auch der Duty-free-Shop im Sicherheitsbereich öffnen im Rahmen des Flugbetriebs, also etwa vom ersten bis zum letzten Flug des Tages.
Reisende mit Wohnsitz außerhalb der EU können sich die Mehrwertsteuer auf ihre Einkäufe erstatten lassen. Die Tax-Free-Schalter befinden sich im Abflugbereich des Flughafens. Für Reisende aus Deutschland und anderen EU-Ländern entfällt dies, da innerhalb der EU keine Ausfuhrerstattung vorgesehen ist. Fragen zum Zoll beantwortet die Zollstelle am Flughafen Pula (Telefon +385 52 530 253) sowie die kroatische Zollverwaltung unter carina.gov.hr.
Kroatien ist Mitglied der Europäischen Union. Bei Flügen innerhalb der EU, etwa von Pula nach Deutschland, gelten daher keine zollrechtlichen Mengenbeschränkungen; Waren für den persönlichen Bedarf dürfen frei mitgeführt werden. Reisen Sie hingegen aus einem Nicht-EU-Land wie dem Vereinigten Königreich oder Serbien in die EU ein, gelten die folgenden Freigrenzen, bis zu denen die Waren zollfrei bleiben:
Nehmen Sie größere Mengen oder Produkte mit höherem Gesamtwarenwert mit, müssen Sie diese beim Zoll am Ankunftsflughafen in der EU deklarieren. Weitere Informationen finden Sie auf der EU-Webseite sowie auf der Webseite des deutschen Zolls.
Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Varianten, in der Nähe des Flughafens Pula zu übernachten:
Bei frühen Abflügen oder späten Ankünften bieten Hotels in der Umgebung des Flughafens Pula eine praktische Lösung. In unmittelbarer Laufweite zum Terminal liegt allerdings kein Hotel, die nächsten Unterkünfte erreichen Sie in etwa 10 bis 15 Autominuten. Wir stellen Ihnen drei empfehlenswerte Übernachtungsmöglichkeiten vor (Richtpreise für die Hauptsaison im Juli; außerhalb der Saison günstiger):
Das Hotel Aurora ist das dem Flughafen am nächsten gelegene Hotel und liegt in ruhiger, ländlicher Umgebung mit Blick über Pula und die vorgelagerten Inseln. Mit rund 10 Autominuten Fahrzeit eignet es sich gut für Reisende mit ungünstigen Flugzeiten.

Dieses Mittelklassehotel liegt im Herzen von Pula, unmittelbar neben dem römischen Amphitheater. Es eignet sich für Reisende, die vor oder nach dem Flug noch etwas von der Stadt sehen möchten, und wird für seine zentrale Lage und das Frühstück besonders gut bewertet.

Dieses gehobene 4-Sterne-Resorthotel liegt direkt am Meer auf der Halbinsel Verudela südlich von Pula. Mit zwei Pools, Spa- und Wellnessbereich sowie eigenem Strand ist es die richtige Wahl für Reisende, die den Aufenthalt mit etwas Urlaub verbinden möchten.

Rund um Pula ist die Auswahl an Unterkünften groß: Auf Booking.com sind für die Flughafenumgebung etwa 377 Unterkünfte gelistet, von Privatapartments bis zum Hotel. Besonders die Apartments im nahen Valtura, nur wenige Kilometer entfernt, sowie in Ližnjan (rund 8 km) sind oft günstiger als ein Hotelzimmer. Die Preise variieren je nach Kategorie:
Klären Sie den Shuttle-Service immer vorab. Für das Hotel Aurora ist zwar ein Flughafentransfer als Leistung angegeben, Zeiten und Gebühr werden jedoch nicht veröffentlicht, sodass eine direkte Rückfrage beim Hotel sinnvoll ist. Die übrigen empfohlenen Hotels bieten keinen eigenen Flughafen-Shuttle an.
Beachten Sie außerdem, dass keines der genannten Hotels über eine 24-Stunden-Rezeption verfügt. Bei sehr frühen Abflügen sollten Sie ein frühes Frühstück oder einen frühen Check-out (ab 07:00 Uhr im Amfiteatar und im Park Plaza, ab 08:00 Uhr im Aurora) rechtzeitig mit dem Hotel abstimmen. In der sommerlichen Hauptsaison empfiehlt sich eine frühzeitige Buchung, da Pula und die istrische Küste dann stark nachgefragt sind und die Preise entsprechend hoch ausfallen.
Park-Sleep-Fly-Angebot: Das Hotel Aurora lässt sich gut mit dem Flughafenparken kombinieren. Über ParkVia ist am Hotel ein rund um die Uhr videoüberwachter Stellplatz ab 14,55 €/Tag buchbar, ideal für Reisende, die ihr Fahrzeug während des Urlaubs sicher abstellen möchten.
Am Flughafen Pula gibt es kein Transit-Hotel und keine Schlafkabinen (Sleep Pods) im Terminalgebäude. Auch ausgewiesene Ruhezonen oder Liegeplätze für Transitpassagiere sind nicht vorhanden.
Entscheidend ist zudem: Der Flughafen ist nicht durchgehend geöffnet, sondern richtet seinen Betrieb nach dem Flugplan und schließt außerhalb der Flugzeiten. Eine Übernachtung im Terminal ist daher nicht zuverlässig möglich, für längere Wartezeiten sollten Sie stets einen Ausweichplan haben.
Da der Flughafen Pula außerhalb des Flugbetriebs schließt, ist ein Übernachten im Terminal in der Praxis keine verlässliche Option. Die Abflughalle bietet nur wenige Sitzgelegenheiten, es gibt keine gepolsterten Liegeflächen und keine Gepäckaufbewahrung. Wer eine längere Wartezeit oder einen sehr frühen Abflug überbrücken muss, fährt daher am besten in eines der nahe gelegenen Hotels.
Auch die Lounge am Flughafen Pula eignet sich nicht zum Übernachten. Sie steht ausschließlich Passagieren der Business Class offen, ist nicht rund um die Uhr geöffnet und schließt mit dem Flugbetrieb. Betten oder Liegemöglichkeiten gibt es dort nicht.
Wenn Sie eine Nacht rund um Ihren Flug in Pula überbrücken müssen, helfen die folgenden Hinweise:
Empfehlung: Für jede längere Wartezeit über Nacht ist ein Hotel in Flughafennähe die klar bessere Lösung als das Terminal, das außerhalb der Flugzeiten schließt. Das Hotel Aurora liegt nur rund 10 Autominuten entfernt, weitere Hotels in der Stadt Pula erreichen Sie in 10 bis 15 Minuten. So starten Sie ausgeruht in den nächsten Reisetag.
Nachfolgend behandeln wir diese wichtigen Themen für den Fall, dass es auf Ihrer Reise nach Pula oder am dortigen Flughafen zu einem akuten Problem kommt:
Der Flughafen Pula ist ein stark saisonaler Flughafen, dessen Betrieb sich auf die Sommermonate konzentriert. Offizielle Verspätungsstatistiken werden für Pula nicht veröffentlicht. Gerade in der Hauptsaison mit vielen Charterflügen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Ein großer Vorteil für Reisende: Da Kroatien Mitglied der Europäischen Union ist, gilt für alle Abflüge ab Pula die EU-Fluggastrechteverordnung.
Bei Verspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen oder verpassten Anschlüssen haben Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung im Regelfall Anspruch auf eine pauschale Entschädigung. Gut zu wissen: Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für alle Flüge, die in der EU starten, und damit für sämtliche Abflüge ab dem Flughafen Pula, unabhängig von der Fluggesellschaft. Für Flüge in die EU greift sie zusätzlich, wenn diese von einer EU-Airline durchgeführt werden.
Die Entschädigung beträgt pro Passagier:
Allerdings hängt die Entschädigung zusätzlich von einigen weiteren Voraussetzungen ab. Insbesondere darf die Verspätung nicht auf externe Umstände zurückgehen, die die Fluggesellschaft nicht beherrschen kann. Nähere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu den Fluggastrechten bei Verspätungen:
Ist Ihr Flug am Flughafen Pula verspätet oder ausgefallen? Bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden stehen Ihnen möglicherweise bis zu 600 € Entschädigung zu. Prüfen Sie Ihren Anspruch jetzt kostenlos in wenigen Minuten.
Nach positiver Prüfung können Sie optional online im nächsten Schritt eine Direktentschädigung von Ersatz-Pilot beantragen. Das bedeutet: Sie erhalten Ihr Geld bereits innerhalb von 1-3 Tagen ausgezahlt. So vermeiden Sie Zeit und Mühen für die oft monatelange Auseinandersetzung mit der Airline.
Im Gegenzug berechnet Ersatz-Pilot eine Provision von nur 25-29 % inklusive Mehrwertsteuer und damit weniger als andere Fluggastportale wie zum Beispiel Flightright oder Airhelp. Weitere Informationen zu unseren Konditionen finden Sie hier, einen Vergleich zu anderen Anbietern hier.
Ihr Koffer ist nicht angekommen oder beschädigt? Gerade in der sommerlichen Hochsaison kann das vorkommen. Bewahren Sie Ruhe und folgen Sie diesem Ablauf:
Der wichtigste Schritt ist, den Verlust oder die Beschädigung Ihres Gepäcks frühzeitig zu melden, am besten noch vor dem Verlassen des Gepäckausgabebereichs. Wenden Sie sich dazu an die Lost-&-Found-Stelle im Hauptterminal; den Weg dorthin weist Ihnen das Personal am Informationsschalter.
An der Lost-&-Found-Stelle wird ein sogenannter PIR (Property Irregularity Report) erstellt, mit dem Ihrem Fall eine eindeutige Identifikationsnummer zugewiesen wird. Die Gepäckverfolgung selbst läuft über die Systeme Ihrer Fluggesellschaft; verlorenes oder beschädigtes Gepäck lässt sich bei vielen Airlines zusätzlich über deren Webseite oder App melden.
Zwar schulden Sie keine Strafe, wenn Sie Ihr Gepäckproblem nicht frühzeitig melden. Sie riskieren dadurch aber Ihre Erstattungsansprüche. Denn Artikel 31 Absatz 2 des Montrealer Übereinkommens sieht vor, dass Sie eine Gepäckbeschädigung binnen sieben Tagen Ihrer Airline anzeigen müssen und eine Gepäckverspätung binnen 21 Tagen. Ansonsten verlieren Sie Ihren Anspruch.
Bei der Meldung selbst sollten Sie außerdem möglichst detaillierte Angaben zu Ihrem Gepäckstück machen: Marke, Farbe, Größe und besondere Merkmale helfen bei der Identifizierung. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie den Quittungszettel von der Gepäckaufgabe beim Check-in beziehungsweise die darauf erfassten Daten in Ihre Meldung aufnehmen. Geben Sie zudem eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind, idealerweise Ihre Mobilfunknummer oder die Nummer Ihres Hotels.
Das Montrealer Übereinkommen regelt Ihre Ansprüche bei Gepäckproblemen international einheitlich. Nach den Vorgaben des Übereinkommens muss Ihre Airline Ihnen zunächst Notfallkäufe erstatten. Bewahren Sie daher sämtliche Belege für Kleidung, Hygieneartikel und andere notwendige Ersatzbeschaffungen auf.
Beschränken Sie sich bei diesen Ersatzkäufen auf das, was Sie vor Ort akut benötigen. Eine feste tägliche Höchstgrenze veröffentlicht der Flughafen Pula nicht; bei der Erstattung von Luxuskäufen besteht ansonsten erhebliches Streitpotenzial. Reichen Sie Ihre Erstattungsanträge zeitnah nach Erhalt des Gepäcks ein.
Nach 21 Tagen gilt Gepäck als dauerhaft verloren; anschließend haben Sie zwei Jahre Zeit, einen schriftlichen Anspruch geltend zu machen. In diesem Fall können Sie Schadensersatz von bis zu etwa 1.880 € für den Koffer selbst und dessen gesamten Inhalt fordern (der genaue Betrag wird in sogenannten Sonderziehungsrechten mit 1.519 SZR berechnet und schwankt mit dem Wechselkurs). Für die Schadensmeldung benötigen Sie eine detaillierte Aufstellung des Gepäckinhalts mit Wertangaben.
Fotografieren Sie Ihren Koffer vor der Reise und bewahren Sie die bei der Gepäckaufgabe ausgedruckten Gepäckabschnitte gut auf. Sie dienen als Nachweis, welches Gepäckstück Sie aufgegeben haben.
Verspätetes Gepäck liefern die Airlines in der Regel innerhalb weniger Tage an Ihre Unterkunft nach. Eine flughafenspezifische Lieferzeit wird für Pula nicht angegeben. Geben Sie bei der Meldung deshalb unbedingt die Adresse Ihrer Unterkunft an und vermerken Sie, falls Sie innerhalb Kroatiens weiterreisen.
Die Airline-Schalter am Flughafen Pula sind nicht durchgehend besetzt. Die Check-in-Schalter öffnen in der Regel rund 2,5 Stunden vor Abflug und schließen etwa 40 bis 60 Minuten vor dem Start.
Erdgeschoss, zentrale Check-in-Halle im öffentlichen Bereich:
Alle Fluggesellschaften nutzen die gemeinsame Check-in-Halle mit insgesamt 16 Check-in-Schaltern. Eine feste Zuordnung einzelner Schalter zu bestimmten Airlines gibt es nicht; die Zuteilung erfolgt je nach aktuellem Flugplan. Self-Service-Automaten sind am Flughafen Pula nicht dokumentiert.
Außerhalb der Schalter-Öffnungszeiten erreichen Sie die Airlines nur unter ihren Hotlines und über etwaige Live-Chat-Funktionen auf ihren Webseiten. Der Informationsschalter (Customer Help Desk) im Hauptterminal ist täglich geöffnet und hilft bei dringenden Fällen weiter. Die Flughafen-Information erreichen Sie telefonisch unter +385 52 550 926.
Viele Probleme lassen sich über die Airline-Apps, Live-Chatfunktionen auf der Airline-Webseite oder telefonische Hotlines lösen. Die meisten Airlines bieten Umbuchungen und Check-in mittlerweile vollständig digital an. Bei Verspätungen oder Annullierungen erhalten Sie Push-Nachrichten oft schneller, als die Information am Flughafen erscheint. Da es am Flughafen Pula keine Selbstbedienungsautomaten gibt, sind diese digitalen Kanäle außerhalb der Schalterzeiten der schnellste Weg.
Bei Problemen am Flughafen Pula helfen Ihnen je nach Vorfall am ehesten folgende telefonischen Notfallkontakte weiter:
Flughafen-Services:
Notfallnummern in Kroatien:
Deutschsprachige Auslandsvertretungen:
Airline-Hotline:
Weitere hilfreiche Kontakte:
Tipp für Notfälle: Speichern Sie die für Sie relevanten Nummern vor Ihrer Reise im Handy. In Kroatien gilt die einheitliche europäische Notrufnummer 112, die Sie kostenlos mit der passenden Rettungsleitstelle verbindet. Der Informationsschalter im Terminal vermittelt bei den meisten Problemen weiter, und der Flughafen Pula verfügt über eine eigene Berufsfeuerwehr.
Planen Sie für internationale Flüge mindestens 2 Stunden ein, für Flüge innerhalb des Schengen-Raums 1,5 bis 2 Stunden und für Inlandsflüge etwa 1 Stunde. Mit Online-Check-in und nur Handgepäck reichen in der Regel 90 Minuten. In der sommerlichen Hauptsaison sollten Sie zusätzlich rund 30 Minuten Puffer einplanen. Mehr zu Ankunftszeiten
Ja, im gesamten Terminal steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Wählen Sie einfach das Netzwerk „Pula Airport Free“. Die Nutzung ist zeitlich und im Datenvolumen unbegrenzt, ein kostenpflichtiges Premium-Angebot gibt es nicht. Mehr zu WLAN und SIM-Karten
Am günstigsten fahren Sie mit dem Flughafen-Shuttlebus zum Hauptbusbahnhof Pula (Steig 16) für 6 € pro Fahrt; er startet etwa 30 Minuten nach jeder Landung und benötigt 10 bis 12 Minuten. Ein Taxi kostet rund 16 bis 20 €, außerdem sind Uber und Bolt verfügbar. Mehr zur Abreise
Ja, beide Dienste sind in Pula rund um die Uhr verfügbar und bedienen auch den Flughafen. Der Abholpunkt ist am Flughafen ausgeschildert, die genaue Position zeigt die App. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos, sodass der Fahrpreis vorab feststeht. Mehr zu Taxi und Uber
Nein, einen Fast-Track-Service bietet der Flughafen Pula nicht an. Alle Reisenden nutzen dieselbe zentrale Kontrolle. In der Sommerhauptsaison können sich Warteschlangen bilden, weshalb Sie 2 bis 2,5 Stunden vor internationalen Abflügen anreisen sollten. Mehr zur Sicherheitskontrolle
Nein. Kroatien gehört seit dem 1. Januar 2023 zum Schengen-Raum, die Personenkontrollen an den Binnengrenzen im Luftverkehr wurden am 26. März 2023 aufgehoben. Eine Passkontrolle findet nur bei Flügen in Nicht-Schengen-Länder wie das Vereinigte Königreich oder Serbien statt. Mehr zur Sicherheits- und Passkontrolle
Nein, eine Gepäckaufbewahrung ist am Flughafen Pula nicht möglich. Planen Sie daher ein, Ihr Gepäck selbst mitzuführen oder in Ihrer Unterkunft unterzubringen. Mehr zu den Gepäckservices
Nein, denn der Flughafen öffnet nur rund um die Flugzeiten und verfügt über keine Ruhezonen. Für längere Wartezeiten über Nacht sollten Sie ein Hotel buchen; das nächstgelegene ist das Hotel Aurora in rund 10 Autominuten. Mehr zur Übernachtung im Terminal
Außerhalb der Sommersaison verkehrt nur ein kleines Ganzjahresprogramm: Croatia Airlines nach Zagreb und Zadar, Inlandsflüge von Trade Air im öffentlichen Auftrag (PSO) sowie Lufthansa nach Frankfurt. Die meisten übrigen Verbindungen werden ausschließlich in der Sommersaison bedient. Mehr zur Terminal- und Airline-Übersicht
Laura Held verfasste diesen Artikel am 28. Juli 2026 und aktualisierte ihn zuletzt am 11. November 2026. Nach erfolgreichem Abschluss ihres Masterstudiums der Betriebswirtschaftslehre im Jahr 2020 verstärkt Laura Held seit März 2021 das Team von Ersatz-Pilot. Detaillierte Informationen zu ihrem beruflichen Hintergrund sind auf ihrem Xing-Profil einsehbar.
Sie trägt kontinuierlich mit Fachbeiträgen rund um Fluggastrechte und Reisethemen zur Online-Redaktion des Fluggastportals Ersatz-Pilot bei.