Profilbild Rechtsanwalt Dr. Christopher Wekel
Laura Held
Redakteurin für Flugreisethemen

Der Flughafen Porto (OPO) ist der zweitgrößte in Portugal und wichtiges Drehkreuz für Airlines wie TAP Air Portugal, Ryanair und easyJet. Hier verkehren jährlich mehr als 15,9 Millionen Passagiere. Um Ihnen die Orientierung am Flughafen Porto zu erleichtern, haben wir sämtliche wichtigen Informationen zusammengestellt: von aktuellen Flugdaten über Infos zur Ausstattung des Flughafens bis zu praktischen Hinweisen für An- und Abreise sowie Notfallsituationen.

Die nachfolgende Übersicht führt Sie direkt zu den Informationen, die für Ihre Reise relevant sind:

I. Flugstatus & Verspätungsinfos

In diesem Abschnitt finden Sie folgende Informationen:

  1. Live-Flugstatus: Aktuelle & künftige Flüge
  2. Flugstatus vergangener Flüge prüfen
  3. Mindestumsteigezeiten am Flughafen Porto

1. Live-Flugstatus: Heutige & kommende Flüge

Die Überprüfung des Flugstatus vor Ihrer Reise ist am Flughafen Porto durchaus empfehlenswert. Laut aktuellen Statistiken von Flightera verspätet sich hier jeder fünfte Flug – das entspricht einer Quote von 21%. Die durchschnittliche Verspätung beträgt dabei 39 Minuten. Das bedeutet, dass täglich etwa 50-60 Flüge mit Verzögerung starten oder landen (Stand: 29.10.2025).

Bei Verspätungen ab drei Stunden haben Sie übrigens grundsätzlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ pro Person. Die genauen Bedingungen erläutern wir in unserem Ratgeber zu Fluggastrechten.

a. Aktuelle Abflüge am Flughafen Porto

Echtzeitdaten zu allen Abflügen der kommenden 24 Stunden erhalten Sie auf der offiziellen Seite für startende Flüge am Francisco Sá Carneiro Airport hier:

Die digitale Abflugtafel präsentiert Ihnen Flugnummer, Zielort, planmäßige Startzeiten sowie aktuelle Verzögerungen und mögliche Gate-Wechsel aller bevorstehenden Abflüge von Porto aus.

Alternativ können Sie auch die Live-Daten bei Flightradar24 für Abflüge einsehen. Diese enthalten oft zusätzliche Details wie den Flugzeugtyp und lassen zudem die Position jedes Fluges in Echtzeit auf einer Karte verfolgen.

b. Aktuelle Ankünfte

Holen Sie jemanden ab oder müssen Sie einen Anschlussflug erreichen? Die Übersichtsseite des Flughafens zu eintreffenden Flügen zeigt sämtliche heutigen und geplanten Landungen in Echtzeit hier:

Auf dieser digitalen Ankunftsanzeige des Flughafens Porto erkennen Sie sofort, ob Ihr Flug pünktlich landet oder mit Verspätung zu rechnen ist.

Eine weitere zuverlässige Quelle für Ankunftsinformationen finden Sie bei Flightradar24 für Ankünfte, wo Sie auch die aktuelle Flugposition verfolgen können.

Was tun bei Verspätung oder Ausfall eines Fluges?

Kündigt sich durch den Flugstatus eine Verspätung oder gar ein Ausfall an, empfehlen wir folgende Schritte:

Bei Verspätung:

In den meisten Fällen kommen Sie durch eine Umbuchung nicht schneller ans Ziel als mit dem verspäteten Flug. Zudem bewahren Sie sich so sämtliche Fluggastrechte, die bei einer eigenständigen Umbuchung teilweise verloren gehen könnten. Nutzen Sie die Wartezeit sinnvoll und prüfen Sie, welche Ansprüche Ihnen gegenüber der Airline zustehen. Dies gelingt mit unserer kompakten Übersicht zu Ihren 8 Fluggastrechten und unserem kostenlosen Entschädigungsrechner. Die Überprüfung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch und erfordert keine Angabe von Kontaktdaten. Das Ergebnis wird Ihnen direkt online angezeigt.

Bei Annullierung:

In diesem Fall greift Artikel 8 der EU-Fluggastrechteverordnung. Sie haben deshalb Anspruch auf schnellstmögliche Ersatzbeförderung zum Zielort. Nehmen Sie umgehend Kontakt mit Ihrer Airline auf – am effizientesten per App, Hotline oder Live-Chat auf der Airline-Website. Der Weg zum Schalter am Flughafen kostet hingegen meist unnötig Zeit. Auch bei Flugausfällen sollten Sie Ihre Entschädigungsansprüche prüfen, denn häufig stehen Ihnen zusätzlich zur Ersatzbeförderung bis zu 600 Euro zu.

2. Flugstatus vergangener Flüge prüfen

Möchten Sie wissen, wann ein bereits durchgeführter Flug von oder nach Porto tatsächlich ankam? Mit unserem kostenfreien Prüftool können Sie auch den Verlauf vergangener Flüge nachvollziehen, die auf der Website des Flughafens Porto nicht mehr angezeigt werden. Unsere Online-Überprüfung greift auf umfangreiche Flugdatenbanken zu und zeigt Ihnen nicht nur die tatsächlichen Ankunfts- und Abflugzeiten.

Dabei wird auch ermittelt, ob bei Ihrem Flug Verspätungen oder Annullierungen auftraten, die Sie zur Entschädigung berechtigen. Geben Sie einfach Ihre Flugnummer und das Reisedatum ein – direkt online erhalten Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Flug.

3. Mindestumsteigezeiten am Flughafen Porto

Planen Sie eine Umsteigeverbindung in Porto? Die Mindestumsteigezeit (Minimum Connecting Time) am Francisco Sá Carneiro Airport variiert je nach Flugkombination. Dank der Bündelung aller Ankünfte und Abflüge in einem modernen Terminal aus dem Jahr 2006 sind die Wege jedoch stets kurz und übersichtlich.

Die offiziellen Mindestumsteigezeiten betragen bei durchgechecktem Gepäck 45 Minuten zwischen Inlandsflügen (sofern das Gepäck bereits aufgegeben wurde, sonst 60 Minuten) und 60 Minuten für alle anderen Verbindungen – egal ob von Inland zu International, International zu Inland oder zwischen internationalen Flügen.

Wichtig bei knappen Verbindungen: Unterschreitet Ihre Umsteigezeit die genannten Mindestwerte und verpassen Sie deshalb Ihren Anschlussflug, haftet bei einheitlich gebuchten Flugverbindungen die Airline. Sie muss Sie kostenfrei umbuchen und bei längeren Wartezeiten verpflegen. Zusätzlich kann ein Entschädigungsanspruch bestehen, wenn Sie Ihr Endziel erst mit über drei Stunden Verspätung erreichen.

Bei Ryanair-Umsteigeverbindungen sollten Sie jedoch besondere Vorsicht walten lassen: Häufig müssen Sie den Sicherheitsbereich hier vor dem Umstieg zunächst verlassen, Ihr Gepäck abholen und neu aufgeben, dann erneut durch die Sicherheitskontrolle. Bei solchen Verbindungen empfiehlt der Flughafen Porto mindestens 2,5 Stunden Umsteigezeit für selbstgebuchte Verbindungen.

Bei zusammen gebuchten, aber nicht einheitlich vermarkteten Flugverbindungen (zum Beispiel Zubringerflug mit TAP und Weiterflug mit Ryanair oder easyJet) ohne durchgechecktes Gepäck sollten Sie ebenfalls mindestens 2,5 Stunden Puffer einkalkulieren. So haben Sie genug Zeit für Gepäckabholung, erneuten Check-in und Sicherheitskontrolle am einzigen Terminal des Flughafens Porto.

II. Navigation im Terminal am Flughafen Porto

Dieser Abschnitt stellt folgende Informationen zur Verfügung, damit Sie sich leichter am Flughafen Porto zurecht finden:

  1. Terminal-Übersicht: Wo fliegt welche Airline ab?
  2. Terminal-Karten des Flughafens Porto
  3. Orte zum Check-in und zur Gepäckaufgabe
  4. Sicherheitskontrollen

1. Terminal-Übersicht: Wo fliegt welche Airline ab?

Der Flughafen Porto verfügt über ein einziges Terminal, das sowohl nationale als auch internationale Flüge abwickelt. Dies vereinfacht die Orientierung erheblich, da keine Terminalwechsel nötig sind. Das moderne Terminal erstreckt sich über drei Ebenen und wurde 2006 komplett neu errichtet. Es bietet eine klare Struktur mit dem Erdgeschoss für Ankünfte, der dritten Etage für Check-in-Bereiche und dem mittleren Bereich für die Sicherheitskontrollen sowie die Gates.

Schematische Terminal-Übersicht des Flughafens Porto (OPO) mit drei Ebenen. Das Obergeschoss zeigt die Check-in-Bereiche mit 60 Schaltern, das mittlere Geschoss umfasst den Sicherheitsbereich mit Gates und Duty-Free-Shops sowie Restaurant-Angebote. Das Erdgeschoss beinhaltet den Ankunftsbereich mit Gepäckbändern und Passkontrolle. Gelbe Pfeile markieren den typischen Passagierweg vom Check-in über die Sicherheitskontrolle zum Gate-Bereich. Zusätzlich sind wichtige Services wie Lounges, Gepäckaufbewahrung und weitere Einrichtungen eingezeichnet.

Die Terminal-Struktur am Airport Porto umfasst insgesamt 22 Gates, wobei sowohl Fluggastbrücken als auch Remote Gates für das Busboarding genutzt werden. Das 2006 eröffnete Terminal zeichnet sich durch fünf massive Oberlichter aus, die für eine helle und freundliche Atmosphäre sorgen. Dank der kompakten Bauweise betragen die Laufwege zu den Gates maximal 15 Minuten.

Nach der großen Rekonstruktion 2006 wurde das Terminal für ursprünglich 6 Millionen Passagiere konzipiert, und bewältigt heute bereits erfolgreich über 15,9 Millionen Reisende jährlich. Aktuell laufen Planungen für eine weitere Terminalerweiterung, die bis 2026 angekündigt werden soll.

Welche Airlines nutzen den Flughafen Porto?

Als wichtiger Hub für sowohl Linien- als auch Low-Cost-Carrier wird der Flughafen von zahlreichen Airlines angeflogen:

  • TAP Air Portugal (Hauptairline mit großer Basis)
  • Ryanair (große Basis)
  • easyJet (große Basis)
  • Air France
  • British Airways
  • KLM
  • Lufthansa
  • Swiss International Air Lines
  • Turkish Airlines
  • United Airlines
  • Air Canada
  • Azul
  • Wizz Air
  • Vueling
  • Jet2

Insgesamt bedienen über 40 Airlines den Flughafen Porto regelmäßig. Da sowohl Fluggastbrücken als auch Remote Gates mit Busboarding genutzt werden, sind den einzelnen Fluggesellschaften keine festen Gates dauerhaft zugewiesen. Stattdessen verteilt der Flughafen Porto Airlines flexibel auf die verfügbaren Flugsteige je nach Bedarf und Flugzeugtyp.

Die aktuelle Gate-Zuweisung für Ihren Flug finden Sie auf den Anzeigetafeln im Terminal, auf der Bordkarte und in Ihrer Airline-App. Da sich Gate-Zuweisungen kurzfristig ändern können, empfiehlt es sich, regelmäßig die Monitore zu prüfen. Detaillierte Informationen zu Ihrem Abfluggate erhalten Sie auch auf der offiziellen Flughafen-Website.

2. Terminal-Karten

Übersichtskarte des Flughafengeländes

Eine detaillierte Übersicht des gesamten Flughafenareals in Porto mit Terminal, Parkplätzen und Verkehrsanbindungen finden Sie auf dieser Übersichtskarte des Flughafens OPO.

Detaillierte Terminal-Pläne

Für die Navigation innerhalb des Terminals am Flughafen Porto stehen verschiedene Orientierungshilfen zur Verfügung. Die detailliertesten Karten finden sich an diesen Stellen:

Aufbau des Terminals

Das Terminal am Flughafen Porto folgt einer klaren dreistöckigen Struktur: Im Erdgeschoss befinden sich Ankunftsbereich und Gepäckausgabe, in der dritten Etage die Check-in-Schalter und im mittleren Bereich, eine Ebene darunter nach den Sicherheitskontrollen der Sicherheitsbereich mit Restaurants, Duty Free Shops und Gates. Die Laufzeit von der Sicherheitskontrolle zu den Gates beträgt lediglich 5-15 Minuten. Orientierung bieten durchgehende Hinweisschilder mit MyWay-Logos für bessere Barrierefreiheit. Allgemeine Informationen zum typischen Ablauf an Flughäfen haben wir zudem hier zusammengefasst.

Wegeleitsystem: Das Terminal nutzt ein modernes Leitsystem mit standardmäßiger Flughafenbeschilderung und speziellen MyWay-Logos zur Unterstützung der Barrierefreiheit. Von den Check-in-Schaltern in der dritten Etage führen deutlich markierte Wege zur Sicherheitskontrolle und weiter zu den 22 Gates. Die kompakte Bauweise des 2006 eröffneten Terminals sorgt für kurze Wege – selbst zu den entferntesten Gates benötigen Sie maximal 15 Minuten reine Laufzeit. Hinzukommen die Wartezeiten bei Gepäckaufgabe und Sicherheitsschleusen.

Barrierefreiheit: Das gesamte Terminal ist vollständig barrierefrei gestaltet. Aufzüge verbinden alle drei Ebenen und ermöglichen Personen mit eingeschränkter Mobilität problemlosen Zugang zu allen Bereichen. Das MyWay-System unterstützt Menschen mit Behinderungen bei der Orientierung durch spezielle Markierungen. Kostenlose Rollstühle stellt der Flughafen zur Verfügung.

Bei den Check-in-Warteschlangen und beim Boarding behandelt der Flughafen Porto Menschen mit Behinderungen bevorzugt. Das bedeutet, dass das Flughafenpersonal Sie vor allen anderen Passagieren am Schalter einchecken und Gepäck aufgeben lässt und Ihnen als erstes das Betreten Ihres Flugzeuges ermöglicht. Für Unterstützung wenden Sie sich an die MyWay-Kontaktstellen auf jeder Terminalebene oder rufen die Assistenz-Hotline unter +351 229 432 400 an.

Speziell ausgestattete Toiletten finden Sie im gesamten Terminal verteilt auf allen Ebenen. Die Mitarbeiter sprechen Portugiesisch, Englisch und Spanisch und stehen Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

3. Orte zum Check-in und zur Gepäckaufgabe

Die Check-in-Schalter befinden sich in der dritten Etage des Terminals. Der Flughafen Porto verfügt über insgesamt 60 Check-in-Schalter, die flexibel den verschiedenen Airlines zugewiesen werden. Die Schalternummern werden etwa 2,5-3 Stunden vor Abflug auf den Anzeigetafeln angezeigt.

Check-in-Zeiten

  • Schalter öffnen: 2,5-3 Stunden vor Abflug (bei internationalen Flügen), 2 Stunden (bei inländischen Verbindungen)
  • Schalter schließen in der Regel 60 Minuten vor Abflug bei internationalen und bei Inlandsflügen, wobei sich der genaue Zeitpunkt nach den Bestimmungen der jeweiligen Airline richtet. Diese sind auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft veröffentlicht, meist im FAQ-Bereich.

Alternativ können diese Daten im Falle von Unsicherheit auch beim Kundendienst der Fluggesellschaft erfragt werden. Wir empfehlen jedoch ohnehin, das Zeitfenster möglichst nicht komplett bis zur Schließung des Check-in-Schalters auszureizen. Denn das Boarding beginnt meist schon 45 Minuten vor geplantem Abflug und man sollte noch einen zusätzlichen Zeitpuffer für die Sicherheitskontrolle und den Weg zum Gate einplanen.

Check-in Automaten

Der Flughafen Porto bietet moderne Self-Service-Optionen für einen schnelleren Check-in-Prozess. Mehrere Check-in-Automaten stehen in der Nähe der Check-in-Schalter in der Abflughalle zur Verfügung, an denen Sie Ihre Bordkarten ausdrucken können, sofern Sie diese nicht bereits online erhalten haben. Die Automaten sind zur Nutzung ab dem Zeitpunkt freigeschaltet, zu dem auch der Online-Check-in möglich ist.

Als Alternative zum Einchecken am Flughafen öffnet der Online-Check-in bei nahezu allen Fluggesellschaften 24-48 Stunden vor Abflug – je nach Airline. Möglich ist er mithilfe des sechsstelligen Buchungscodes aus der Buchungsbestätigung und Ihrem Nachnamen über die Webseite der jeweiligen Airline. Bei Billigfluggesellschaften wie Ryanair und easyJet steht der Online-Check-in sogar meist schon sehr viel früher zur Verfügung.

Gepäckaufgabe

Nach erfolgreichem Check-in geben Sie Ihr Gepäck an den entsprechenden Schaltern in der dritten Etage auf. Der Flughafen Porto verfügt über Self-Service Bag Drop Schalter für einige Airlines, darunter TAP, die den Prozess erheblich beschleunigen. Diese zeitsparende Option ermöglicht es Ihnen, das Gepäckband selbst auszudrucken und Ihren Koffer eigenständig auf das Band zu legen – vorausgesetzt, Sie haben bereits online oder an den Self-Check-in Automaten vor Ort eingecheckt.

Für Sondergepäck und Übergröße stehen spezielle Schalter zur Verfügung. Diese sind deutlich gekennzeichnet und befinden sich im Check-in-Bereich. Bei Unklarheiten bezüglich der Gepäckbestimmungen wenden Sie sich rechtzeitig an den Kundendienst Ihrer Airline, um zusätzliche Gebühren oder eine Ablehnung der Mitnahme zu vermeiden.

4. Sicherheitskontrollen

Am Flughafen Porto durchlaufen Sie eine zentrale Sicherheitskontrolle nach dem Check-in. Diese befindet sich zwischen dem Check-in-Bereich und den Gates. Dank der effizienten Abläufe beträgt die Wartezeit normalerweise nur 10 Minuten oder weniger, in Stoßzeiten können es 10-20 Minuten werden.

Die Sicherheitskontrolle ist mit modernster Technik ausgestattet, einschließlich automatisierter Gates und biometrischer Systeme, die den Durchlauf beschleunigen und gleichzeitig höchste Sicherheitsstandards gewährleisten.

Hauptsicherheitskontrolle

Die Sicherheitskontrolle erfolgt zentral nach Check-in und Gepäckaufgabe. Hier gelten die üblichen EU-Sicherheitsbestimmungen: Flüssigkeiten maximal 100ml im transparenten Beutel, Elektronik separat aufs Band. Die Kontrolle verfügt über automatisierte Gates mit biometrischen Systemen, die den Prozess für viele Passagiere erheblich beschleunigen.

Fast-Track Option

Zur Umgehung längerer Wartezeiten bietet der Flughafen Porto einen Fast-Track-Service an, mit dem Sie exklusive Sicherheitsschleusen mit weniger Andrang nutzen können. Allerdings ist dieser Service aufgrund der ohnehin sehr effizienten Standard-Sicherheitskontrolle meist nicht notwendig.

  • Fast Track Service: Preis variabel, aktuelle Preise finden Sie auf der offiziellen Seite;
  • Zeitersparnis: etwa 5-10 Minuten gegenüber der Standard-Kontrolle;
  • buchbar online über www.ana.pt oder die ANA Mobile App sowie vor Ort.

Aufgrund der generell kurzen Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle in Porto empfiehlt sich der Fast-Track-Service hauptsächlich während der Hauptsaison oder bei sehr frühen Morgenflügen, wenn das Passagieraufkommen höher ist.

III. Anreise & Abreise am Flughafen Porto

Als nächstes besprechen wir folgende Punkte:

  1. Empfohlene Ankunftszeiten: Wie lange vor Abflug sollte ich am Flughafen Porto sein?
  2. Informationen zur Anreise
  3. Informationen zur Abreise

1. Empfohlene Ankunftszeiten am Flughafen Porto

Wie früh Sie vor Abflug am Flughafen Porto eintreffen sollten, um Ihren Flug zu erreichen, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Als wichtiger Hub für TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair mit über 15,9 Millionen Passagieren jährlich kann es besonders zu Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommen. Das moderne Terminal aus dem Jahr 2006 mit seiner klaren Struktur und effizienten Sicherheitskontrollen sorgt zwar für schnelle Abfertigung, dennoch empfiehlt sich eine großzügige Zeitplanung. Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass sowohl Fluggastbrücken als auch Remote Gates mit Busboarding genutzt werden.

Daraus ergeben sich nachstehende Richtwerte für Ihre Ankunft am Francisco Sá Carneiro Airport. Solange zu Ihrer Reisezeit nicht mit erhöhtem Betrieb zu rechnen ist, gelten unsere

Standardempfehlungen für den Flughafen Porto:

  • Internationale Flüge: 2,5 Stunden vor Abflug
  • Schengen-Flüge: 2 Stunden vor Abflug
  • Inlandsflüge: 1,5 Stunden vor Abflug
  • Mit Online-Check-in und nur Handgepäck: 30 Minuten weniger

Achten Sie in jedem Fall darauf, dass Sie spätestens 45 Minuten vor dem Abflug pünktlich zum Boarding am Gate sind. Das gilt insbesondere bei Flügen mit Billigairlines: Da Ryanair und easyJet wichtige Airlines am Flughafen Porto sind und strenge Check-in- und Boarding-Zeiten haben, sollten Sie hier besonders pünktlich sein. Diese Airlines schließen das Gate oft schon 20-25 Minuten vor Abflug, und bei verspätetem Erscheinen verfällt Ihr Ticket ohne Erstattung. Erstattungsfähig bleiben dann nur die unverbrauchten Steuern und Gebühren von ca. 30€ pro Person und Flugstrecke (mehr dazu hier).

Hauptreisezeiten am Flughafen Porto:

In den Sommermonaten und während der Ferienzeiten verzeichnet der Flughafen deutlich höhere Passagierzahlen mit bis zu 43.500 Reisenden täglich. Planen Sie deshalb in der Hauptsaison von Juni bis September zusätzliche Zeitpuffer ein, wenn Sie zu den Stoßzeiten reisen:

  • Samstags: +30 Minuten (beliebter Reisetag)
  • Morgens 6-9 Uhr: +30 Minuten (Morgen-Rushhour)
  • Nachmittags 16-20 Uhr: +20 Minuten (Abend-Rushhour)

Nebensaison (November-Februar): Der Flughafen Porto ist in den Wintermonaten merklich ruhiger. Die Standardzeiten reichen hier meist aus, außer an Wochenenden und rund um Feiertage. Beachten Sie jedoch, dass auch in der Nebensaison frühmorgendliche Flüge stark frequentiert sein können, da viele Geschäftsreisende den Flughafen als Gateway nach Nordportugal nutzen.

Eine detaillierte Übersicht zum gesamten Ablauf am Flughafen finden Sie in unserem allgemeinen Guide zum Flughafenprozedere.

2. Informationen zur Anreise zum Flughafen Porto

Der Flughafen OPO liegt 11 km nordwestlich von Porto in den Gemeinden Maia, Matosinhos und Vila do Conde. Die Anbindung über die Autobahnen A28 und A41 macht ihn aus allen Richtungen gut erreichbar. Diese Hauptverkehrsadern führen Sie direkt zum Francisco Sá Carneiro Airport.

a. Parkmöglichkeiten am Flughafen Porto

Am Flughafen Porto stehen rund 1.600 Parkplätze in verschiedenen Kategorien zur Verfügung. Die Parkbereiche unterscheiden sich in Preis und Entfernung zum Terminal, wobei alle fußläufig erreichbar sind oder einen kostenlosen Shuttle-Service anbieten. Zusätzlich gibt es mehrere private Anbieter in der Nähe des Flughafens.

Parkgebühren am Flughafen Porto (Stand 29.10.2025):

  • Erste 10 Minuten: kostenlos (Kiss & Ride)
  • 1 Stunde: ab 1,90 € (P0 Executive)
  • 24 Stunden: ab 5,50 € pro Tag
  • Wochentarife: ab 38,50 € für eine Woche

Kurzzeitparkplätze: Der Parkplatz P0 Executive befindet sich direkt am Terminal und bietet überdachte Stellplätze. Mit nur 2 Minuten Gehzeit zum Terminal eignet er sich ideal für kurze Aufenthalte und das Abholen von Passagieren. Die kostenlosen 10 Minuten im Kiss & Ride-Bereich ermöglichen ein schnelles Ein- und Aussteigen ohne Parkgebühren. Die Parkplätze sind überwacht und wettergeschützt.

Langzeitparkplätze: Für längere Parkdauer stehen die Economy-Parkplätze P4, P6, P7 und P9 zur Verfügung. Diese liegen 5-7 Gehminuten vom Terminal entfernt und sind teilweise überdacht. Ein kostenloser Shuttle-Service verkehrt alle 15 Minuten rund um die Uhr zwischen diesen Parkplätzen und dem Terminal. Online-Reservierung ist über ana.pt möglich und wird besonders in der Hochsaison von Juni bis September empfohlen.

Private Parkanbieter: Zusätzlich zu den offiziellen Parkplätzen gibt es mehrere private Anbieter wie Primepark und Vilaparking in 1,5-2 km Entfernung. Diese bieten Tarife von 3-7 € pro Tag und inkludieren meist einen Shuttle-Service. Buchungen sind über Plattformen wie Parkvia.com oder Parclick.com möglich und oft günstiger als die offiziellen Parkplätze.

b. Anbindung mit Bus & Bahn zum Flughafen Porto

Der öffentliche Nahverkehr zum Flughafen Porto ist exzellent ausgebaut und bietet verschiedene preiswerte Optionen. Besonders die Metro-Verbindung in die Innenstadt ist häufig und zuverlässig, was den Airport zu einer gut erreichbaren Option für Reisende aus der gesamten Region macht.

Metro-Verbindung zum Flughafen: Die Linie E (Violette Linie) verbindet den Flughafen direkt mit dem Stadtzentrum von Porto. Die Metro-Station befindet sich direkt gegenüber dem Terminal und bietet eine der bequemsten Verbindungen zu einem europäischen Flughafen. Die Fahrt ins Zentrum dauert etwa 35-40 Minuten und kostet 2,85 € (inklusive 0,60 € für die Andante-Karte, die bei Rückgabe erstattet wird). Die Metro verkehrt alle 15-20 Minuten von 6:00 bis 0:42 Uhr. Weitere Informationen und aktuelle Fahrpläne finden Sie auf der offiziellen Metro-Website.

Stadtbusse zum Flughafen Porto:

Mehrere Buslinien verbinden den Flughafen mit verschiedenen Stadtteilen von Porto:

  • Linie 601: Flughafen ↔ Cordoaria (Stadtzentrum), alle 25 Minuten
  • Linie 602: Flughafen ↔ Cordoaria via Padrão Moreira, alle 25 Minuten
  • Linie 604: Flughafen ↔ Hospital S. João via Crestins, alle 30 Minuten
  • Linie 3M: Nachtbus (0:30-5:30 Uhr) Flughafen ↔ Av. Aliados, alle 30 Minuten

Die Fahrtzeit beträgt je nach Ziel 30-60 Minuten und kostet einheitlich 2,85 €. Die Busse halten direkt vor dem Terminal und bieten eine Alternative zur Metro, besonders wenn Ihr Ziel nicht an der Metro-Linie liegt.

GetBus Airport Shuttle: Für Fernverbindungen in andere Städte Nordportugals bietet GetBus Direktverbindungen zu folgenden Zielen:

  • Ziele: Amarante, Braga, Chaves, Guimarães, Porto Campanhã, Vila Real
  • Preise: 9-21 € je nach Ziel
  • Fahrzeiten: variieren je nach Destination
  • Buchung: online über getbus.eu

Diese Shuttles bieten eine bequeme Alternative für Reisende, die direkt in andere Städte der Region weiterreisen möchten, ohne über Porto umsteigen zu müssen. Die Busse sind modern ausgestattet und fahren mehrmals täglich.

3. Informationen zur Abreise vom Flughafen Porto

Nach Ihrer Landung am Francisco Sá Carneiro Airport haben Sie verschiedene Möglichkeiten, zu Ihrem Zielort zu gelangen. Die Auswahl reicht von günstigen öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu komfortablen Privattransfers

a. Taxi & Uber vom Flughafen Porto

Taxi-Service am Flughafen Porto: Die offiziellen Taxis stehen am Ankunftsbereich im Erdgeschoss bereit. Der Taxistand ist überdacht und gut ausgeschildert, sodass Sie ihn direkt nach Verlassen des Terminals finden. Die Taxis in Porto sind an ihrer schwarzen oder grünen Farbe mit dem Taxi-Schild auf dem Dach erkennbar.

Taxi-Preise auf Routen ab dem Flughafen Porto (Richtwerte Stand: 29.10.2025):

  • Porto Zentrum: 20-35 € (20 Min.)
  • Matosinhos: 15-20 € (15 Min.)
  • Vila Nova de Gaia: 15-20 € (20 Min.)
  • Foz do Douro: 12-15 € (25 Min.)

Die Preise werden über Taxameter berechnet und sind nicht verhandelbar. Fixpreise sind nicht üblich, da alle Fahrten nach Taxameter abgerechnet werden. Die meisten Taxis akzeptieren Kreditkarten, es ist jedoch ratsam, dies vor Fahrtantritt zu bestätigen. Nachtzuschläge und Wochenendaufschläge können anfallen – die genauen Tarife sind im Fahrzeug ausgehängt.

Tipp: Nutzen Sie nur die offiziellen Taxis am ausgewiesenen Taxistand. Vermeiden Sie dagegen Angebote von privaten Fahrern im Ankunftsbereich, da diese oft überhöhte Preise verlangen.

Uber am Flughafen Porto: Uber ist am Flughafen Porto verfügbar und bietet eine moderne Alternative zum klassischen Taxi. Die Preise sind 10-20% günstiger als herkömmliche Taxis. Der Abholpunkt für Uber-Fahrten befindet sich im Kiss & Ride-Bereich gegenüber dem Ankunftsbereich – folgen Sie der Beschilderung oder den Anweisungen in der App.

  • Verfügbarkeit: rund um die Uhr
  • Wartezeit: meist 1-3 Minuten
  • Bezahlung: automatisch per App (Kreditkarte oder PayPal)
  • Preisschätzung: vorab in der Uber-App verfügbar

Der Vorteil von Uber liegt in der transparenten Preisgestaltung und der bargeldlosen Zahlung. Sie sehen den Preis bereits vor der Buchung und können zwischen verschiedenen Fahrzeugkategorien wählen. UberX ist die günstigste Option, während Uber Comfort mehr Komfort bietet. Zusätzlich steht Bolt als weitere Ridesharing-Alternative zur Verfügung.

Private Transfers vom Flughafen Porto: Viele Hotels in Porto und Umgebung bieten eigene Shuttle-Services an. Diese müssen meist im Voraus gebucht werden, bieten aber oft ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders für Gruppen. Private Transferunternehmen können online gebucht werden und warten mit einem Namensschild in der Ankunftshalle. Die Preise beginnen bei etwa 20-60 € für eine Fahrt ins Stadtzentrum und ab 40 € für Fahrten ins Douro-Tal.

b. Anbindung an Bus & Bahn vom Flughafen Porto

Die öffentlichen Verkehrsmittel vom Flughafen Porto sind identisch mit denen zur Anreise, fahren aber in umgekehrter Richtung. Die Haltestellen befinden sich direkt vor dem Terminal und sind gut ausgeschildert.

Metro Line E nach Porto: Die Metro-Station befindet sich direkt gegenüber dem Terminal und bietet die bequemste Verbindung ins Stadtzentrum. Die Linie E (Violette Linie) fährt alle 15-20 Minuten und benötigt etwa 35-40 Minuten ins Zentrum von Porto. Der Fahrplan gestaltet sich folgendermaßen:

  • Betriebszeiten: 6:00-0:42 Uhr
  • Frequenz: alle 15-20 Minuten
  • Preis: 2,85 € (inklusive 0,60 € Andante-Karte)
  • Fahrzeit ins Zentrum: etwa 35-40 Minuten
  • Gepäck: im Preis inbegriffen

Die Metro ist klimatisiert und barrierefrei. Sie verbindet den Flughafen direkt mit dem Zentrum und anderen wichtigen Punkten der Stadt. Tickets erhalten Sie an Automaten in der Metro-Station oder an Kiosken im Terminal. Die Andante-Karte wird bei Rückgabe erstattet.

Stadtbusse vom Flughafen Porto: Mehrere Buslinien bedienen verschiedene Stadtteile:

  • Linie 601: Flughafen → Cordoaria (Zentrum), alle 25 Minuten
  • Linie 602: Flughafen → Cordoaria via Padrão Moreira, alle 25 Minuten
  • Linie 604: Flughafen → Hospital S. João, alle 30 Minuten
  • Linie 3M: Nachtbus (0:30-5:30 Uhr) → Av. Aliados, alle 30 Minuten

Die Fahrtzeit beträgt je nach Ziel 30-60 Minuten und kostet einheitlich 2,85 €. Tickets erhalten Sie beim Fahrer oder an Automaten. Der Nachtbus 3M bietet eine wichtige Verbindung für späte Ankünfte, wenn die Metro nicht mehr verkehrt.

GetBus Fernverbindungen: Für Reisen in andere Städte Nordportugals bietet GetBus Direktverbindungen ab dem Flughafen zu folgenden Zielen: Amarante, Braga, Chaves, Guimarães, Vila Real und Porto Campanhã (Fernbahnhof). Die Preise liegen zwischen 9-21 € je nach Ziel. Tickets können online über getbus.eu gebucht werden.

c. Autovermietungen am Flughafen Porto

Eine flexible Alternative für die Weiterreise vom Flughafen Porto bieten die zahlreichen Autovermietungen direkt im Terminal. Mit mehreren verschiedenen Anbietern verfügt der Airport über eine gute Auswahl an Mietwagenfirmen, die vom günstigen Kleinwagen bis zum komfortablen Mittelklassewagen alle wichtigen Fahrzeugkategorien abdecken.

Die Schalter aller Autovermietungen befinden sich zentral in der Ankunftshalle im Erdgeschoss. Diese günstige Lage ermöglicht es Ihnen, direkt nach der Gepäckausgabe ohne lange Wege Ihr Fahrzeug anzumieten. Die meisten Anbieter haben erweiterte Öffnungszeiten und ermöglichen auch 24-Stunden-Rückgabe – ideal für frühe Abflüge oder späte Ankünfte.

Verfügbare Autovermietungen am Flughafen Porto: Zu den etablierten internationalen Anbietern gehören Avis, Europcar, Hertz, Sixt, Enterprise und Guerin. Daneben finden Sie Niedrigpreis-Anbieter wie Goldcar. Außerhalb des Terminals bieten weitere Anbieter wie Interrent, International Car und andere ihre Dienste an, meist mit Shuttle-Transfer zu ihren Stationen. Detaillierte Informationen zu allen Anbietern finden Sie am jeweiligen Schalter in der Ankunftshalle.

Die Mietfahrzeuge der Terminal-Anbieter parken in unmittelbarer Nähe des Flughafens. Nach der Anmietung erhalten Sie eine kurze Einweisung und werden zum Fahrzeug begleitet. Die Rückgabe erfolgt am gleichen Ort, was die Orientierung bei der Abreise erleichtert.

Für Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten stehen bei den meisten Vermietern 24-Stunden-Rückgabeoptionen zur Verfügung. Sie können Ihr Fahrzeug auf den gekennzeichneten, ab der Zufahrt zum Flughafen weiträumig ausgeschilderten Parkflächen abstellen und die Schlüssel samt ausgefülltem Rückgabeprotokoll in den entsprechenden Briefkasten einwerfen oder an der Rezeption abgeben. Klären Sie diese Option aber unbedingt bei der Anmietung ab.

Tipp für die Buchung: Reservieren Sie Ihren Mietwagen möglichst online im Voraus. Die Preise sind oft günstiger als bei spontaner Anmietung vor Ort, und Sie sichern sich die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Fahrzeugkategorie. Viele internationale Anbieter bieten zudem spezielle Partnerschaftstarife mit Airlines an, die zusätzliche Ersparnisse ermöglichen.

IV. WLAN, Lounges & Ausstattung am Flughafen Porto

Nachfolgend behandeln wir nacheinander diese Themen:

  1. Einwahl ins WLAN des Flughafens Porto
  2. Lounges & Ruhezonen
  3. Geldautomaten & Geldwechseln
  4. Medizinische Versorgung
  5. Weitere Services am Flughafen Porto

1. Einwahl ins WLAN des Flughafens Porto

Der Flughafen Porto bietet kostenloses WLAN im gesamten Terminal. Die Verbindung ist unbegrenzt nutzbar und reicht für normale Internetnutzung wie E-Mail-Abruf, Social Media und Websurf-Aktivitäten aus. Eine Fair-Use-Policy sorgt für ausgewogene Nutzung bei hohem Passagieraufkommen.

So verbinden Sie sich mit dem WLAN am Flughafen Porto:

  1. Netzwerk wählen: „VINCI Airports WiFi“
  2. Netzwerk auswählen und verbinden
  3. Browser öffnet automatisch die Anmeldeseite
  4. Unbegrenzt kostenlos surfen

Das kostenlose WLAN-Angebot am Francisco Sá Carneiro Airport ist besonders nutzerfreundlich gestaltet, da keine Registrierung mit persönlichen Daten erforderlich ist. Nach der Verbindung mit dem VINCI Airports WiFi-Netzwerk können Sie sofort lossurfen. Die Geschwindigkeit reicht für die meisten Anwendungen aus, eine Fair-Use-Policy verhindert Überlastung des Systems. Premium-WLAN steht in den Lounges des Flughafens zur Verfügung.

Besucher aus dem EU-Ausland profitieren im Übrigen davon, dass zwischen den Mitgliedstaaten seit 2017 keine Roaming-Gebühren mehr auf mobile Datentarife anfallen. Als Gast aus anderen EU-Ländern wie Deutschland können Sie deswegen wie zuhause auch Ihr mobiles Internet am Flughafen Porto verwenden.

Alternativen für schnelles Internet

Falls Sie eine stabilere oder schnellere Internetverbindung benötigen und nicht Ihren mobilen Datentarif aus dem EU-Ausland nutzen können oder möchten, stehen Ihnen am Flughafen Porto verschiedene Alternativen zur Verfügung:

1. E-SIM für Portugal

Wenn Sie länger in Portugal bleiben, sind eine praktische Alternative zum Flughafen-WLAN E-SIM-Karten, die Sie online bestellen können:

  • Anbieter wie Holafly oder Airalo bieten Portugal-E-SIMs ab 6 EUR/Tag mit unbegrenzten Daten.
  • Sofortige Aktivierung über QR-Code noch vor der Landung ist möglich.
  • E-Sims funktionieren am Flughafen Porto und während Ihrer gesamten Portugal-Reise.
  • Eine physische SIM-Karte ist bei kompatiblen Smartphones nicht nötig.
  • Besonders praktisch sind solche SIM-Karten für Geschäftsreisende mit hohem Datenvolumen-Bedarf, für die das EU-weite Datenroaming nicht ausreicht.
2. Lokale SIM-Karte am Flughafen Porto

Im Terminal finden Sie in der Ankunftshalle verschiedene Mobilfunkanbieter, die portugiesische SIM-Karten verkaufen. Die großen Anbieter Vodafone, MEO und Phone House sind in der Ankunftshalle vertreten und bieten spezielle Tourist-Pakete an. Diese beinhalten meist großzügige Datenpakete zu attraktiven Preisen und sind eine gute Option für längere Aufenthalte in Portugal.

2. Lounges & Ruhezonen am Flughafen Porto

Der Flughafen Porto verfügt über eine Lounge, die Reisenden Komfort und Ruhe abseits des Terminaltrubels bietet. Die Lounge kann unabhängig von Ihrer Airline oder Buchungsklasse gegen Gebühr genutzt werden und dient auch TAP Air Portugal als offizielle Airline-Lounge.

Lounge-Angebot am Francisco Sá Carneiro Airport:

ANA Lounge

Die ANA Lounge befindet sich nach der Sicherheitskontrolle auf Ebene 3 in der Nähe der Gates 31 und 32 und ist täglich von 4:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Diese Lounge bietet eine praktische Besonderheit: eine Terrasse mit direktem Blick auf das Rollfeld, von der Sie das Flughafengeschehen beobachten können.

  • Ausstattung: Snacks und Getränke, kostenloses WLAN, Computer-Arbeitsplätze, internationale Zeitungen
  • Besonderheit: Terrasse mit Rollfeld-Blick zum Beobachten der Flugzeuge
  • Preis: etwa 36 € pro Person für einen Tagespass
  • Maximale Aufenthaltsdauer: 3 Stunden
  • Kinder: unter 2 Jahren kostenlos
  • Buchung: online über den ANA Store des Flughafens Porto

Die ANA Lounge ist die einzige Lounge am Flughafen Porto und wird sowohl als Premium-Bereich für zahlende Gäste als auch als offizielle Lounge für TAP Air Portugal genutzt. Dank der großen Fensterfront und der Außenterrasse bietet sie einen Panoramablick auf das Rollfeld, was sie von vielen anderen Flughafen-Lounges unterscheidet.

Zugang zur ANA Lounge am Flughafen Porto

Der Zugang zur ANA Lounge steht einerseits allen Reisenden offen, die hierfür gesondert bezahlen, ist zum Teil für bestimmte Passagiere aber bereits kostenfrei:

Zum einen kann die Lounge nutzen, wer online einen Lounge-Platz reserviert oder am Eingang bezahlt.

Auch ohne Kauf eines Tagestickets haben daneben bestimmte Reisende kostenlosen oder vergünstigten Zugang. Priority Pass Inhaber können mit ihrer Mitgliedschaft kostenfrei die ANA Lounge nutzen. Das Gleiche gilt für Lounge Key-Mitglieder sowie Inhaber bestimmter Kreditkarten. Business Class und First Class Passagiere von TAP Air Portugal und ausgewählten Partnerairlines erhalten ebenfalls kostenlosen Zugang. Frequente Vielflieger mit entsprechendem Status bei TAP Air Portugal oder anderen Partnerairlines können die Lounge oft kostenlos nutzen. Dies variiert allerdings je nach Fluggesellschaft und sollte beim Check-in erfragt werden.

Ruhezonen ohne Lounge-Zugang:

Auch ohne Lounge-Buchung finden Sie im Terminal verschiedene ruhigere Bereiche. Das moderne Terminal aus dem Jahr 2006 bietet dank seiner sorgsam gestalteten Beleuchtung eine helle und freundliche Atmosphäre. Es gibt mehrere Sitzbereiche abseits der Hauptwege, die weniger frequentiert sind. Besonders die oberen Bereiche des Terminals sind oft ruhiger und bieten eine entspanntere Atmosphäre.

Für Familien stehen spezielle Spielbereiche zur Verfügung: Im Sicherheitsbereich gibt es auf der 2. Etage Spielzonen sowohl im Schengen- als auch im Non-Schengen-Bereich, die Kindern eine Auszeit ermöglichen und Eltern etwas Erholung verschaffen.

Übernachtung im Terminal:

Der Flughafen Porto hat rund um die Uhr geöffnet, sodass Übernachtungen im Terminal grundsätzlich möglich sind. Allerdings gibt es keine speziellen Schlafkabinen oder Sleep Pods. Für längere Aufenthalte oder Übernachtungen empfiehlt sich daher eine der nahegelegenen Flughafen-Hotels, da das Terminal nur begrenzte Ruhemöglichkeiten bietet. In den oberen Bereichen des Terminals finden Sie jedoch ruhigere Sitzgelegenheiten mit gedämpfterem Licht während der Nachtstunden. Mehr Informationen zur Übernachtung im Terminal finden Sie hier.

3. Geldautomaten & Geldwechseln am Flughafen Porto

Bargeld und Währungstausch sind am Flughafen Porto rund um die Uhr möglich. Das portugiesische Multibanco-System betreibt mehrere Geldautomaten und eine Wechselstube bietet Währungsumtausch aus Fremdwährungen in Euro zu marktüblichen Flughafenkursen.

Geldautomaten (ATM):

Im Terminal des Flughafens Porto finden Sie mehrere Automaten des Multibanco-Netzwerks (portugiesisches Bankensystem):

  • Standorte: im gesamten Terminal verteilt (sowohl im öffentlichen Bereich als auch im Sicherheitsbereich, jeweils ausgeschildert)
  • Verfügbarkeit: rund um die Uhr
  • Sprachen: Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch
  • maximale Abhebung: 200-400 € je nach Karte

Die Multibanco-Geldautomaten akzeptieren alle gängigen internationalen Kredit- und Debitkarten und sind Teil des zuverlässigsten Bankennetzwerks Portugals. Das Multibanco-System ist in ganz Portugal weit verbreitet und bietet hohe Sicherheitsstandards. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Heimatbank möglicherweise Gebühren für Auslandsabhebungen berechnet.

Tipp: Wählen Sie bei der Abhebung immer die Option „Ohne Währungsumrechnung“ (Abhebung in EUR), um bessere Kurse Ihrer Heimatbank zu erhalten. Die Sofortumrechnung am Automaten ist meist teurer.

Wechselstuben:

Da die meisten Reisenden am Flughafen Porto aus oder in den Euro-Raum reisen, ergibt sich für sie keine Notwendigkeit zum Geldwechseln. Unicâmbio betreibt jedoch für Besucher aus Drittländern eine offizielle Wechselstube am Flughafen Porto:

  • Standort: Ankunftshalle
  • Öffnungszeiten: 7:00-22:00 Uhr
  • Währungen: Alle Hauptwährungen verfügbar
  • Anbieter: Unicâmbio (etablierter portugiesischer Wechselservice)

Die Wechselkurse am Flughafen sind erwartungsgemäß schlechter als in der Stadt Porto. Filialen von Unicâmbio im Stadtzentrum bieten bessere Wechselkurse und niedrigere Gebühren als die Flughafenfiliale. Für größere Beträge lohnt sich daher der Gang in die Stadt.

Empfehlung zum Geldwechseln für den Flughafen Porto:

  • Tauschen Sie nur einen kleinen Betrag für erste Ausgaben wie Metro- oder Bus-Tickets, sofern Sie diese nicht ohnehin per EC-Karte oder über eine App bezahlen möchten.
  • Bessere Kurse erhalten Sie in Porto bei Banken oder größeren Wechselstuben.
  • Alle Geschäfte am Flughafen akzeptieren kontaktlose Kartenzahlung.
  • Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay sind weit verbreitet.
  • In Portugal ist Kartenzahlung sehr verbreitet, selbst für kleine Beträge. Das Einwechseln von Bargeld ist deswegen kaum nötig.
  • Der Euro ist die Landeswährung, daher entfällt für Reisende aus der Eurozone der Umtausch.

4. Medizinische Versorgung am Flughafen Porto

Der Flughafen Porto bietet grundlegende medizinische Services für Notfälle und alltägliche Bedürfnisse. Die medizinische Infrastruktur ist auf die Bedürfnisse von über 15,9 Millionen Passagieren jährlich ausgelegt.

Erste-Hilfe-Stationen

Eine Erste-Hilfe-Station befindet sich im Erdgeschoss vor der Sicherheitskontrolle und ist rund um die Uhr besetzt. Das medizinische Personal ist für verschiedene Notfallsituationen geschult und kann Erstversorgung mit grundlegender Notfallausrüstung leisten. Die Erste-Hilfe-Leistungen sind kostenlos. Bei schwerwiegenden medizinischen Notfällen wird der Transport ins nahegelegene Krankenhaus organisiert.

Medizinische Services

Das medizinische Personal am Flughafen Porto leistet ausschließlich Erste Hilfe bei Notfällen und behandelt vorwiegend:

  • akute Beschwerden (Übelkeit, Kopfschmerzen, Kreislaufprobleme).
  • kleinere Verletzungen und Wunden.
  • allergische Reaktionen.

Ein umfassendes medizinisches Zentrum gibt es am Flughafen Porto nicht. Bei ernsteren gesundheitlichen Problemen erfolgt die Weiterleitung an nahegelegene Krankenhäuser oder Ärzte in Porto.

Apotheke am Flughafen Porto

Eine Apotheke befindet sich in der 3. Etage vor der Sicherheitskontrolle und ist täglich von 9:00-19:00 Uhr geöffnet. Die Apotheke führt grundlegende pharmazeutische Produkte und rezeptfreie Medikamente. Für verschreibungspflichtige Medikamente benötigen Sie ein lokales portugiesisches Rezept – ausländische Rezepte werden nicht akzeptiert. Bei gesundheitlichen Problemen empfiehlt sich daher der Gang zu einem örtlichen Arzt oder Krankenhaus.

Barrierefreiheit und Assistenz

Der Flughafen Porto ist vollständig barrierefrei und bietet umfassende Unterstützung für Reisende mit eingeschränkter Mobilität:

  • Rollstuhlverleih: kostenlos verfügbar
  • Assistenz-Hotline: +351 229 432 400
  • Sprachen: Portugiesisch, Englisch, Spanisch
  • Priorität bei Check-in und Boarding
  • Speziell ausgestattete Toiletten auf allen Terminalebenen
  • Aufzüge und Rolltreppen zu allen Bereichen

Die Assistenz kann an den MyWay-Kontaktstellen auf jeder Terminalebene angefordert werden. Das MyWay-System bietet spezielle Markierungen und Orientierungshilfen für Menschen mit Behinderungen. Das Personal spricht mehrere Sprachen und steht bei allen Fragen zur Barrierefreiheit zur Verfügung.

5. Weitere Services am Flughafen Porto

Neben den Grunddiensten bietet der Flughafen Porto verschiedene zusätzliche Dienstleistungen, die Ihre Reise angenehmer gestalten.

Gepäckservices am Flughafen Porto

  • Gepäckaufbewahrung: sowohl Schließfächer als auch größere Gepäckaufbewahrung verfügbar
    • Schließfächer: vor der Sicherheitskontrolle, ab 3 € für 4 Stunden (kleine Fächer), 5,50 € für 4 Stunden (große Fächer)
    • Safe-bag.com: im Abflugbereich für größere Gepäckstücke
    • Öffnungszeiten Schließfächer: 24/7 verfügbar
    • ideal bei längeren Aufenthalten oder Tagesausflügen nach Porto
  • Gepäckverlust-Infostelle: Ein speziell hierfür eingerichtetes Fundbüro kümmert sich um verlorene Gegenstände.
    • Kontakt: +351 229 400 693
    • erreichbar für alle Fragen zu verlorenem Eigentum und zur Vergabe von PIR-Nummern.
  • Gepäckverpackung: Schutzverpackung für Koffer verfügbar
    • Standort: Check-in-Bereich
    • Preis: 10-15 € je nach Koffergröße
  • Porter Service: Gepäckträger-Service über Meet & Greet-Anbieter
    • Mehrere kostenpflichtige Meet & Greet-Services bieten Gepäckträger-Service in ihren Paketen an.
    • besonders hilfreich für Reisende mit viel oder unhandlichem und schwerem Gepäck.

Besondere Services

  • Haustier-Bereiche: spezielle Bereiche zur Versorgung von Haustieren sind am Flughafen verfügbar – fragen Sie das Flughafenpersonal bei der Ankunft nach den genauen Standorten.
  • Baby-Services: Es gibt Wickelräume in allen Toilettenbereichen, Spielbereiche für Kinder im Sicherheitsbereich auf der 2. Etage (Schengen- und Non-Schengen-Bereich); das Aufwärmen von Babynahrung in Restaurants ist bei expliziter Nachfrage in der Regel möglich.
  • Geschäftsservice: Arbeitsplätze mit Computern befinden sich in der Nähe der Gates sowie in der Lounge; Druckservices und Postdienste gibt es ebenfalls in der ANA Lounge.
  • Touristeninformation: Sie finden einen Informationsschalter in der Ankunftshalle für Auskünfte zu Porto und Umgebung.
  • Reisebüro: DAs Abreu Reisebüro in der 3. Etage (5:00-20:00 Uhr) nahe der Check-in Schalter hilft Ihnen zudem bei Hotelbuchungen und Reiseplanung.

Wichtiger Hinweis: Raucherbereiche, Gebetsräume, Duschen außerhalb der Lounge, Yoga-Räume oder Fitnessbereiche stehen am Flughafen Porto nicht zur Verfügung. Das Rauchen ist im gesamten Terminal untersagt, und es gibt keine Außenterrassen für Raucher.

Komfort-Services am Flughafen Porto

  • Duschen: nicht verfügbar außerhalb der Lounge
    • Duschen stehen am Flughafen Porto nur in der ANA Lounge zur Verfügung.
    • für Nicht-Lounge-Gäste keine Duschmöglichkeiten vorhanden.
    • Bei Bedarf empfehlen sich die nahegelegenen Flughafen-Hotels.
  • Gebetsräume: nicht verfügbar
    • am Flughafen Porto gibt es keine speziellen Gebetsräume
    • für religiöse Bedürfnisse stehen ruhige Bereiche im Terminal zur Verfügung
    • nähere Informationen erhalten Sie am Informationsschalter
  • Raucherbereiche: nicht verfügbar
    • das Rauchen ist im gesamten Terminal untersagt
    • keine Außenterrassen oder speziellen Raucherbereiche vorhanden
    • Raucher müssen das Terminal verlassen und den öffentlichen Bereich nutzen

Familien-Services am Flughafen Porto

Der Francisco Sá Carneiro Airport bietet grundlegende familienfreundliche Einrichtungen. Zur Verfügung stehen speziell für die Bedürfnisse von Eltern und Kindern:

  • Wickelräume: in allen Toilettenbereichen vorhanden
  • Spielbereiche: zwei Standorte im Terminal
    • 2. Etage im Schengen-Bereich (nach der Sicherheitskontrolle)
    • 2. Etage im Non-Schengen-Bereich (nach der Sicherheitskontrolle)
  • Kinderwagen-Verleih: nur über externe Anbieter verfügbar
    • Anbieter wie UPABaby, Go Baby und Babonbo liefern auf Vorbestellung
    • rechtzeitige Buchung vor der Reise erforderlich
  • Stillräume: nicht vorhanden
  • Aufwärmstationen: Aufwärmmöglichkeit für Babynahrung in Restaurants auf Anfrage verfügbar

Familienräume stehen am Flughafen Porto nicht zur Verfügung, jedoch bieten die Spielbereiche auf der 2. Etage Kindern Unterhaltung und Eltern eine kleine Verschnaufpause während der Wartezeit.

Business Services am Flughafen Porto

Geschäftsreisende finden am Flughafen grundlegende Arbeitsmöglichkeiten:

  • Konferenzräume: nicht verfügbar am Flughafen Porto
  • Arbeitsstationen: Computer-Arbeitsplätze in der Nähe der Gates
  • Kostenloses WLAN: im gesamten Terminal verfügbar (VINCI Airports WiFi)
  • Druckservices: verfügbar in der ANA Lounge
  • Postdienste: am Flughafen verfügbar
  • Business Center: nicht vorhanden, alternative Arbeitsmöglichkeiten in der ANA Lounge

Für umfangreichere Business-Services empfiehlt sich die Nutzung der ANA Lounge oder die nahegelegenen Hotels, die oft über entsprechende Einrichtungen verfügen.

VIP Services

Der Flughafen Porto bietet verschiedene Premium-Services, die deutlich über den Standard-Service hinausgehen:

  • Fast Track Sicherheitsschleusen: beschleunigte Sicherheitskontrolle
  • Meet & Greet Services: verschiedene Anbieter für persönliche Betreuung
  • ANA Lounge Zugang: Premium-Lounge mit Terrasse und Runway-Blick
  • Gepäckträger-Service: verfügbar über Meet & Greet-Anbieter

Die genauen Preise und Verfügbarkeiten der VIP-Services variieren je nach Anbieter und Saison. Buchungen sind oft online möglich und werden besonders in der Hauptsaison von Juni bis September empfohlen. Diese Premium-Services eignen sich besonders für Geschäftsreisende oder Passagiere, die besonderen Komfort während ihrer Reise schätzen.

Detaillierte Informationen zu den verfügbaren Premium-Services erhalten Sie am Informationsschalter des Flughafens oder über die jeweiligen Anbieter-Websites.

V. Restaurants & Shopping am Flughafen Porto

In diesem Abschnitt verschaffen wir Ihnen eine Orientierung über das kulinarische Angebot und den Einzelhandel am Flughafen Porto:

  1. Übersicht zu Essen & Trinken
  2. Übersicht zu Einkaufsmöglichkeiten

1. Übersicht zu Essen & Trinken am Flughafen Porto

Der Francisco Sá Carneiro Airport bietet eine vielfältige Gastronomie-Auswahl, die von traditioneller portugiesischer Küche bis zu internationalen Fast-Food-Ketten reicht. Als wichtiges Drehkreuz für TAP Air Portugal sowie easyJet und Ryanair hat der Flughafen sein gastronomische Angebot in den letzten Jahren deutlich verbessert. Besonderer Wert wird dabei auf lokale Spezialitäten und portugiesische Klassiker gelegt. Die meisten Restaurants und Cafés befinden sich nach der Sicherheitskontrolle im Abflugbereich, aber auch vor der Security gibt es einige Optionen für Reisende und Besucher.

Preise am Flughafen Porto

Wie an den meisten Flughäfen liegen die Preise auch in Porto über dem städtischen Niveau. Rechnen Sie mit etwa 30-60% höheren Preisen als in der Stadt Porto, was zu folgender Bepreisung führt:

  • Espresso/Kaffee: 2,00-4,00 €
  • Sandwich/Snack: 5,00-10,00 €
  • Warme Mahlzeit: 15,00-20,00 €
  • Softdrinks: 2,50-3,00 €
  • Bier (0,5l): 4,50-7,00 €
  • Wasser (0,5l): 2,00-3,00 € (aber kostenlose Wasserstationen verfügbar)

Diese Preise bieten dennoch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, da viele Betreiber Wert auf Qualität und authentische Zubereitung legen. Besonders die portugiesischen Restaurants und Cafés punkten mit traditionellen Rezepten und frischen Zutaten, die die regionale Küche Nordportugals widerspiegeln.

Gastronomie-Öffnungszeiten

Die Restaurants am Flughafen Porto orientieren sich an den Flugzeiten und sind daher sehr früh geöffnet:

  • Erste Lokale öffnen ab 05:00 Uhr (zeitgleich mit den ersten Flügen).
  • Hauptbetrieb: 07:00-22:00 Uhr
  • Schließung: mit dem letzten Flug des Tages
  • Der Flughafen ist rund um die Uhr geöffnet, aber das gastronomische Angebot nachts stark begrenzt.

Da der Flughafen 24 Stunden geöffnet ist, gibt es auch nachts begrenzte Verpflegungsmöglichkeiten. Reisende mit sehr frühen oder sehr späten Flügen finden meist zumindest Snack- und Getränkeautomaten. Früh morgens öffnen zumindest wieder einige Cafés ab 5 Uhr. Für umfangreichere Mahlzeiten sollten Sie die Hauptöffnungszeiten berücksichtigen.

Restaurants vor der Sicherheitskontrolle

Im öffentlich zugänglichen Bereich des Flughafens Porto finden Sie eine begrenzte, aber gute Auswahl an Cafés und dem Restaurant Cervejaria Porto für eine Mahlzeit oder einen Kaffee, bevor Sie durch die Sicherheitskontrolle gehen. Diese Bereiche sind auch für Besucher zugänglich, die Reisende abholen oder verabschieden. Die Optionen umfassen portugiesische Cafés für einen schnellen Espresso sowie einige Restaurants für ausgiebigere Mahlzeiten. Die Auswahl ist bewusst kompakt gehalten, bietet aber dennoch authentische portugiesische Küche.

Restaurants nach der Sicherheitskontrolle

Die größte Auswahl an Restaurants und Cafés erwartet Sie im Abflugbereich nach der Sicherheitskontrolle. Hier hat sich ein beeindruckendes gastronomisches Angebot entwickelt, das sowohl internationale Ketten als auch die portugiesische Esskultur in den Vordergrund stellt:

  • Burger King: Globale Fast-Food-Kette für schnelle Mahlzeiten
  • First Class Wine Bar: abwechslungsreiche Auswahl lokaler und internationaler Weine
  • Starbucks: Internationale Kaffeekette mit breiter Getränkeauswahl
  • Caffriccio: Kaffeekette mit Kindermenü
  • Quiosque Dos Sabores: Lokales Konzept mit portugiesischen Spezialitäten
  • Sushi Passion: Frisches Sushi und asiatische Küche
  • Cafe Central: Traditionelles portugiesisches Café
  • Dots Bakery: Bäckerei mit frischen Backwaren
  • Pastelaria Versailles: Filiale der berühmten portugiesischen Konditorei
  • Douro: portugiesisches Restaurant mit lokalem Speiseangebot
  • Deli&Cia: Vegetarische und vegane Optionen

Die komplette und aktuelle Übersicht aller Restaurants und deren Standorte im Terminal finden Sie auf der offiziellen Restaurant-Seite des Flughafens.

Besonderheiten der Gastronomie am Flughafen Porto

Die Gastronomie am Francisco Sá Carneiro Airport zeichnet sich durch mehrere Besonderheiten aus, die sie von anderen Flughäfen unterscheidet. Der ausgewogene Mix aus internationalen Ketten und lokalen portugiesischen Konzepten macht den Flughafen zu einem letzten Schaufenster der regionalen Esskultur für abreisende Touristen. Viele der lokalen Restaurants sind etablierte Marken, die auch in der Stadt Porto vertreten sind, was für gleichbleibende Qualität sorgt.

  • Lokale Spezialitäten: Restaurants wie Douro, First Class und Quiosque Dos Sabores bieten typische Gerichte aus Porto und Nordportugal.
  • Internationale Vielfalt: Von amerikanischen Fast-Food-Ketten bis zu asiatischer Küche ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Alkohol: ist in den meisten Restaurants und Bars erhältlich, inklusive portugiesischer Weine und dem berühmten Super Bock Bier.
  • Kinderspeisen: Burger King und Caffriccio bieten spezielle Kindermenüs.
  • Diätspezifische Optionen: Vegetarische und vegane Optionen bei Deli&Cia, glutenfreie Alternativen in ausgewählten Restaurants.
  • Halal-Zertifizierung: derzeit keine zertifizierten Halal-Optionen verfügbar.

Tipp für Sparfüchse: Die günstigsten Optionen finden Sie bei den Fast-Food-Ketten und Sandwich-Shops sowie in den portugiesischen Cafés, wo Sie für etwa 5-8 € ein Sandwich mit Kaffee oder ein einfaches Gebäck bekommen. Die lokalen Cafés bieten oft das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für authentische portugiesische Küche.

Wasser am Flughafen Porto

Eine besonders erfreuliche Nachricht für umweltbewusste und sparsame Reisende: Der Flughafen verfügt über kostenlose Wasserstationen, an denen Sie Ihre mitgebrachte Flasche auffüllen können. Diese befinden sich an zentralen Stellen im Sicherheitsbereich, unter anderem gegenüber den Gates 31 & 32 und beim Sunglasses Hut Shop. Das Wasser ist Trinkwasser in hoher Qualität, wie es in Portugal üblich ist. Daneben kann man selbstverständlich hinter den Sicherheitsschleusen auch Wasserflaschen erwerben.

  • Wasserflasche (0,5l) in den Geschäften: 2,00-3,00 €
  • Kostenlose Wasserstationen: außerhalb Gate 31 & 32 und beim Sunglasses Hut
  • Tipp: Bringen Sie eine leere Flasche mit und füllen Sie diese nach der Sicherheitskontrolle kostenfrei auf.

2. Übersicht zu Einkaufsmöglichkeiten am Flughafen Porto

Die Shopping-Möglichkeiten am Flughafen Porto konzentrieren sich auf die üblichen Duty-Free-Artikel sowie portugiesische Spezialitäten und Souvenirs. Als zweitgrößter Flughafen Portugals bietet der Francisco Sá Carneiro Airport eine solide Auswahl an Geschäften, die sowohl Last-Minute-Souvenirs als auch hochwertige portugiesische Produkte umfasst. Mit insgesamt 34 Shops und mehreren Auszeichnungen als bester Flughafen Europas seiner Größe bietet Porto durchaus interessante Shopping-Optionen für Reisende.

Duty-Free Shopping am Flughafen Porto

Der Duty-Free-Shop wird von Porto Duty Free betrieben und befindet sich nach der Sicherheitskontrolle sowohl im Schengen- als auch im Non-Schengen-Bereich. Der Shop ist im Walk-Through-Konzept angelegt, sodass Sie automatisch daran vorbeikommen. Ein besonderer Fokus liegt auf portugiesischen Produkten und Spezialitäten aus der Region.

  • Öffnungszeiten: 05:00-22:00 Uhr (orientiert sich an ersten und letzten Flügen)
  • Sortiment: Parfüm, Spirituosen, Tabakwaren, Süßwaren, lokale Delikatessen
  • Besonderheit: Großer Bereich mit portugiesischen Weinen, Portwein und traditionellen Süßwaren
  • Standorte: Schengen- und Non-Schengen-Bereiche nach der Sicherheitskontrolle
  • Ankunfts-Duty-Free: Auch im Ankunftsbereich verfügbar
Duty-Free Preisbeispiele am Flughafen Porto

Die Preise im Duty-Free können durchaus attraktiv sein, besonders bei Markenprodukten und portugiesischen Spezialitäten. Die lokalen Produkte bieten oft ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und authentische Qualität:

  • Marken-Parfüm: oft 10-20% günstiger als in der Stadt
  • Whisky (1 Liter): ab 19 €
  • Zigaretten (Stange): ab 45 €
  • Portugiesische Süßwaren: ab 5 € (traditionelle Pastéis und Gebäck)
  • Premium-Schokolade: ab 8 € (Godiva, Neuhaus, Valrhona)
  • Portugiesischer Portwein: Gute Auswahl regionaler Weine zu fairen Preisen

Die Duty-Free-Shops konzentrieren sich stark auf portugiesische Produkte, einschließlich Portwein, lokaler Delikatessen und traditioneller Gebäcke, was sie zu einer authentischen Quelle für Mitbringsel aus Portugal macht.

Souvenir-Shopping am Flughafen Porto

Typisch portugiesische Mitbringsel finden Sie in verschiedenen Geschäften im Terminal. Die Auswahl reicht von handwerklichen Erzeugnissen über lokale Lebensmittel bis zu typischen portugiesischen Kunstgegenständen. Besonders empfehlenswert ist der Portfolio-Shop, der sich auf portugiesisches Kunsthandwerk und traditionelle Produkte spezialisiert hat:

  • Kork-Produkte: Taschen, Geldbörsen, Accessoires (Portugal ist weltgrößter Kork-Produzent), ab 3 €
  • Portwein: Authentische Weine aus der Region Porto, verschiedene Qualitätsstufen
  • Portugiesische Keramik: Traditionelle Töpferwaren und Kunsthandwerk
  • Azulejos: Traditionelle portugiesische Fliesen als Dekoration oder Untersetzer
  • FC Porto Merchandise: Offizieller Fanshop mit Trikots und Accessoires
  • Schmuck: Stone by Stone bietet portugiesisch designten Schmuck

Die Preisspanne für Souvenirs liegt zwischen 3-50 €, wobei Kork-Artikel, Azulejos und Portwein als die authentischsten Mitbringsel aus Portugal gelten.

Weitere Geschäfte am Flughafen Porto

Neben Duty-Free und Souvenirs bietet der Flughafen eine Auswahl an Mode-, Elektronik- und Lifestyle-Geschäften:

  • Relay: Bücher, Magazine und Reiseaccessoires (3 Standorte) – ideal für Lesestoff während des Flugs
  • Fnac: Bücher, Elektronik und Multimedia-Produkte
  • Tech2Go: Elektronik und technische Accessoires (Preise 20-30% höher als in der Stadt)
  • Vodafone: Mobilfunk und Elektronik
  • Victoria’s Secret: Dessous und Beauty-Produkte
  • Parfois: Portugiesische Accessoire-Marke für Damen
  • Swarovski: Schmuck und Kristall-Accessoires
  • Geox: Italienische Schuh-Marke
  • Springfield: Spanische Casual-Mode
  • Mr. Blue: Herrenmode
  • Benamor: Portugiesische Kosmetik-Marke

Öffnungszeiten der Geschäfte am Flughafen Porto

Die Geschäfte orientieren sich an den Flugzeiten und haben entsprechend angepasste Öffnungszeiten:

  • Duty-Free: 05:00-22:00 Uhr (orientiert sich an ersten und letzten Flügen)
  • Shops nach Security: 05:00-22:00 Uhr (allgemeine Öffnungszeiten)
  • Geschäfte vor Security: 07:00-21:00 Uhr (allgemeine Öffnungszeiten)

Shopping-Tipps für den Flughafen Porto

Um das Beste aus Ihrem Shopping-Erlebnis am Francisco Sá Carneiro Airport herauszuholen, beachten Sie folgende Hinweise:

  1. Portugiesische Spezialitäten wie Portwein, Kork-Produkte und Azulejos sind authentische Mitbringsel mit guter Qualität, auch wenn die Preise über dem Stadtlevel liegen.
  2. Kork-Artikel sind besonders empfehlenswert, da Portugal der weltgrößte Kork-Produzent ist und die Produkte oft einzigartig sind.
  3. Duty-Free-Spirituosen lohnen sich besonders bei portugiesischen Weinen und Portweinen. Beachten Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Ziellandes.
  4. Elektronik-Preise sind 20-30% höher als in der Stadt – kaufen Sie nur bei dringendem Bedarf.
  5. FC Porto Merchandise ist ein authentisches Souvenir für Fußballfans und in dieser Qualität nur hier erhältlich.

Steuererstattung (Tax Refund) am Flughafen Porto

Reisende aus Nicht-EU-Ländern können sich die Mehrwertsteuer für Einkäufe in Portugal erstatten lassen:

  • Anbieter: Unicâmbio und Global Blue im öffentlichen Bereich
  • Mindestbetrag: Variiert je nach Geschäft, meist ab 61,35 €
  • Bearbeitungsgebühr: Wird vom erstatteten Betrag abgezogen
  • Standort: Tax-Refund-Schalter im öffentlichen Bereich vor der Sicherheitskontrolle

Zollfreigrenzen bei Einreise nach Deutschland/EU

Bei der Rückreise aus Portugal innerhalb der EU herrscht Zollfreiheit, da es sich um innergemeinschaftlichen Verkehr handelt. Für Reisende aus Nicht-EU-Ländern gelten folgende Obergrenzen für die zollfreie Einfuhr bei der Einreise in die EU:

  • 200 Zigaretten oder 50 Zigarren oder 250g Tabak
  • 1 Liter Spirituosen über 22% oder 2 Liter unter 22% oder 2 Liter Wein/Bier
  • Waren im Wert von höchstens 430 € für Flugreisende

Bezahlung in den Geschäften am Flughafen Porto

Die Zahlung in allen Geschäften ist unkompliziert mit modernen Zahlungsmitteln möglich:

  • akzeptiert werden: Euro in bar sowie alle gängigen EC- und Kreditkarten.
  • Kontaktlose Zahlung ist überall verfügbar.
  • Mobile Payment (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) wird breit akzeptiert.
  • Empfohlene Zahlungsmethode: Kartenzahlung für beste Wechselkurse
  • Wechselgeld wird in Euro ausgegeben.
  • Bargeld: Multibanco-Geldautomaten im Terminal verfügbar.

Der Flughafen Porto ermöglicht schnelle, kontaktlose Transaktionen und gehört zu den modernsten Airports Europas in Bezug auf Zahlungssysteme.

VI. Übernachtung in Flughafennähe

Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Varianten, am oder in der Nähe des Flughafens in Porto zu übernachten:

  1. Top-3-Hotels nahe dem Flughafen Porto
  2. Übernachtungsmöglichkeit im Transit-Bereich

1. Top-3-Hotels nahe dem Flughafen Porto

Bei frühen Abflügen oder späten Ankünften bieten Hotels nahe dem Flughafen Porto eine praktische Lösung. Die Hotellandschaft rund um den Francisco Sá Carneiro Airport ist vielfältig und konzentriert sich auf die unmittelbare Flughafenumgebung in Maia. Die nächsten Hotels liegen nur 50 Meter bis 400 Meter vom Terminal entfernt, wobei alle entweder fußläufig erreichbar sind oder einen Shuttle-Service anbieten. Da der Flughafen als wichtiger Hub für TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair viele Frühflüge abwickelt, haben sich die Hotels auf Gäste mit sehr frühen Abflugzeiten eingestellt und bieten entsprechende Services wie Frühstück ab 4:30 Uhr morgens oder 24-Stunden-Rezeption.

Wir empfehlen vor allem folgende drei Übernachtungsmöglichkeiten im direkten Umkreis des Flughafens:

1. OPOHOTEL Porto Aeroporto (400 m vom Flughafen OPO)

Das OPOHOTEL Porto Aeroporto ist die Premium-Option unter den flughafennahen Hotels und bietet mit seinen 64 Zimmern und Suiten den Komfort eines modernen Business-Hotels. Das kürzlich renovierte Hotel liegt nur 400 Meter vom Terminal entfernt und überzeugt durch seine umfangreiche Ausstattung und den kostenlosen Shuttle-Service. Neben dem hauseigenen Restaurant und der Bar verfügt das Hotel über kostenlose Parkplätze, was es besonders für Reisende mit eigenem Fahrzeug attraktiv macht. Der 24-Stunden-Shuttle-Service nach Voranmeldung sorgt für maximale Flexibilität bei ungewöhnlichen Flugzeiten.

  • Entfernung: 400 m (5 Minuten zu Fuß oder 2 Minuten Fahrt)
  • Shuttle-Service: Kostenlos, 24 Stunden verfügbar nach Voranmeldung
  • Preise: 100-150 €/Nacht für ein Doppelzimmer
  • Besonderheiten: 64 Zimmer und Suiten, Restaurant, Bar, kostenlose Parkplätze, kürzlich renoviert, kostenloses WLAN
  • 24-Stunden-Rezeption: Ja, ideal für späte Ankünfte und frühe Abreisen
  • Frühstück: Verfügbar 4:00-11:00 Uhr für 14,50 € (falls nicht im Zimmerpreis enthalten)
  • Buchung: Booking.com, Hotels.com, TripAdvisor

Das OPOHOTEL Porto Aeroporto eignet sich besonders für Reisende, die Wert auf Komfort und umfassende Hotelservices legen. Das hauseigene Restaurant serviert internationale und portugiesische Küche, während die Bar zum Ausklang des Abends einlädt. Die kostenlosen Parkplätze (bei Aufenthalten ab 7 Tagen kostenpflichtig) machen das Hotel zur idealen Wahl für Reisende mit eigenem Fahrzeug.

Der kostenlose 24-Stunden-Shuttle-Service ist ein zusätzlicher Vorteil, der bei anderen Hotels oft kostenpflichtig ist. Zwar kann man die kurzes Distanz zum Terminal auch laufen, aber gerade mit schwerem Gepäck empfiehlt sich die Nutzung des Shuttles.

2. Park Hotel Porto Aeroporto (50 m vom Flughafen Porto)

Das Park Hotel Porto Aeroporto ist die nächstgelegene Option zum Terminal und besticht durch seine unschlagbare Lage nur 50 Meter vom Ausgang des Flughafens entfernt. Mit einer Gehzeit von nur 1-2 Minuten zum Terminal ist dieses Hotel die perfekte Wahl für Reisende, die maximale Nähe zum Flughafen wünschen. Das moderne Hotel verfügt über Schallschutz, was trotz der Nähe zum Flughafen für ruhigen Schlaf sorgt. Die direkte Lage macht einen Shuttle-Service überflüssig, da das Terminal bequem zu Fuß erreichbar ist.

  • Entfernung: 50 m (3-4 Minuten zu Fuß)
  • Shuttle-Service: Nicht nötig aufgrund der geringen Entfernung
  • Preise: 60-90 €/Nacht für ein Doppelzimmer
  • Besonderheiten: Schallschutz, kostenloses WLAN, nächstgelegenes Hotel zum Terminal
  • 24-Stunden-Rezeption: Ja
  • Frühstück: Nicht im Preis inbegriffen, kann hinzugebucht werden
  • Buchung: Booking.com, Hotels.com, direkte Buchung möglich

Das Park Hotel Porto Aeroporto ist perfekt für Reisende, die Wert auf minimale Wege zum Terminal legen. Der professionelle Schallschutz sorgt dafür, dass trotz der direkten Flughafenlage eine ruhige Nachtruhe möglich ist. Das Hotel eignet sich besonders für Geschäftsreisende mit sehr frühen Flügen oder für Reisende, die nur eine Nacht bleiben und maximale Bequemlichkeit wünschen. Die 24-Stunden-Rezeption und die Möglichkeit für frühen Check-in und späten Check-out nach Verfügbarkeit machen es zu einer flexiblen Option.

Weitere flughafennahe Hotels:

In der Umgebung des Flughafens Porto finden Sie noch über zehn weitere Hotels innerhalb von 1 km Entfernung zum Terminal. Die Preisstruktur in der Region Maia gestaltet sich typischerweise wie folgt:

  • Budget-Unterkünfte: ab 60 €/Nacht
  • Mittelklasse-Hotels: 80-100 €/Nacht
  • Luxus-Hotels: ab 150 €/Nacht

Viele Hotels in der Region haben sich auf Fluggäste spezialisiert und bieten entsprechende Services wie frühe Frühstückszeiten, 24-Stunden-Rezeption und Park-Sleep-Fly-Pakete. Die hohe Dichte an Hotels sorgt für eine gute Verfügbarkeit auch in der Hauptsaison von Juni bis September.

Tipps zur Hotelbuchung am Flughafen Porto:

Bei der Buchung eines Hotels nahe dem Francisco Sá Carneiro Airport sollten Sie einige wichtige Punkte beachten. Aufgrund der sehr geringen Entfernungen (alle empfohlenen Hotels liegen unter 400 Meter vom Terminal) ist ein Shuttle-Service meist nicht erforderlich, aber beim OPOHOTEL dennoch kostenlos verfügbar. Bei den beiden 50-Meter-Hotels ist das Terminal bequem zu Fuß erreichbar.

Bei Abflügen vor 8:00 Uhr ist das frühe Frühstück am Flughafen Porto kein Problem – alle Hotels bieten Frühstück ab spätestens 4:30 Uhr an. Das Hotel Aeroporto inkludiert das Frühstück sogar im Zimmerpreis. Die 24-Stunden-Rezeption ist bei allen drei empfohlenen Hotels Standard, was späte Ankünfte oder sehr frühe Abreisen problemlos macht.

Buchen Sie in der Hauptsaison von Juni bis September frühzeitig, da Porto ein beliebtes Reiseziel ist. Beachten Sie auch, dass viele Hotels Park-Sleep-Fly-Pakete anbieten – besonders das OPOHOTEL mit kostenlosen Parkplätzen ist hier attraktiv (bei Aufenthalten ab 7 Tagen werden jedoch Parkgebühren fällig).

2. Übernachtungsmöglichkeit im Transit-Bereich

Am Flughafen Porto ist es zwar grundsätzlich zulässig, im Terminal zu übernachten. Der Flughafen verfügt jedoch nicht über spezialisierte Schlafeinrichtungen wie Sleep Pods oder Transit-Hotels. Das Terminal ist 24 Stunden geöffnet, sodass Übernachtungen bei Flugausfällen oder für Reisende mit sehr frühen Abflügen möglich sind. Allerdings sind die Bedingungen für eine Nachtruhe im Terminal nur bedingt komfortabel und sollten nur als Notlösung betrachtet werden.

Übernachten im Terminal des Flughafens Porto – was ist möglich?

Im Gegensatz zu anderen Flughäfen gibt es am Francisco Sá Carneiro Airport keine modernen Sleep Pods oder Transit-Hotels. Das Terminal bleibt zwar die ganze Nacht geöffnet, bietet aber keine speziell für Übernachtungen konzipierten Einrichtungen. Reisende müssen sich mit den regulären Sitzgelegenheiten im Terminal begnügen, was eine unkomfortable Nachtruhe bedeutet.

Die öffentlichen Bereiche des Terminals bieten verschiedene Sitzgelegenheiten, aber keine speziell für Übernachtungen konzipierten Ruhezonen. Die meisten Sitze haben Armlehnen, was das Liegen unmöglich macht, und es gibt keine Liegebänke ohne Armstützen. Auch Teppichbereiche für mehr Komfort stehen nicht zur Verfügung. Das moderne Terminal aus dem Jahr 2006 ist zwar architektonisch ansprechend, aber nicht für längere Aufenthalte konzipiert.

Die besten Schlafplätze befinden sich auf der oberen Ebene des Terminals in der Nähe der Boarding-Gate-Fenster. Hier wird die Beleuchtung nachts für einige Stunden gedimmt, was etwas mehr Ruhe ermöglicht. Vermeiden sollten Sie die Hauptterminalbereiche, da dort die Beleuchtung hell bleibt und mehr Lärm herrscht. Die Klimaanlage läuft kontinuierlich, was im Ruhezustand zu unangenehm kühlen Temperaturen führen kann, und nachts sind Reinigungsarbeiten zu hören. Weitere Erfahrungsberichte und Tipps anderer Reisender finden Sie auf Sleeping in Airports.

Wenn Sie dennoch im Terminal übernachten müssen, sollten Sie gut vorbereitet sein. Eine Schlafmaske und Ohrstöpsel sind unverzichtbar, um trotz der Beleuchtung und Geräusche etwas Ruhe zu finden. Warme Kleidung oder eine leichte Decke schützen vor der Klimaanlage, und ein Reisekissen bietet etwas mehr Komfort auf den unbequemen Sitzen. Bewahren Sie Ihre Wertsachen immer direkt am Körper, idealerweise in einer Bauchtasche unter der Kleidung.

ANA Lounge als Alternative am Flughafen Porto

Die ANA Lounge am Flughafen Porto bietet zwar mehr Komfort als die öffentlichen Bereiche, ist aber nicht für Übernachtungen konzipiert. Die Lounge hat ein 3-Stunden-Limit für den Aufenthalt und ist nur von 4:00-21:00 Uhr geöffnet, wodurch eine komplette Übernachtung unmöglich wird.

Die Lounge verfügt über bequemere Sessel und eine ruhigere Atmosphäre als die öffentlichen Bereiche, aber keine Betten oder Liegemöglichkeiten. Mit einem Preis von etwa 36 Euro für maximal drei Stunden ist sie für längere Aufenthalte auch nicht wirtschaftlich. Für eine kurze Ruhepause vor sehr frühen Flügen kann die Lounge jedoch eine Option sein, da sie bereits um 4:00 Uhr öffnet. Buchungen sind über den ANA Store möglich.

Praktische Tipps für die Nacht am Flughafen Porto

Wenn Sie sich für eine Übernachtung im Terminal entscheiden, sollten Sie einige praktische Aspekte bedenken:

  1. Gepäckaufbewahrung: Schließfächer sind rund um die Uhr verfügbar (ab 3 € für 4 Stunden). Größere Gepäckstücke können bei Safe-bag.com im Abflugbereich deponiert werden, um mehr Bewegungsfreiheit zu haben.
  2. Hygiene: Duschen stehen außerhalb der ANA Lounge nicht zur Verfügung. Bringen Sie Erfrischungstücher und Deo mit. Die Toiletten im Terminal sind durchgehend zugänglich und werden regelmäßig gereinigt.
  3. Verpflegung: Da die meisten Restaurants und Shops nachts geschlossen sind, sollten Sie sich vorher mit Snacks und Getränken eindecken. Die kostenlosen Wasserstationen außerhalb der Gates 31 & 32 und beim Sunglasses Hut sind durchgehend zugänglich.
  4. Sicherheit: Der Flughafen wird nachts von Sicherheitspersonal überwacht. Dennoch sollten Sie Ihre Wertsachen nie unbeaufsichtigt lassen, um dem Risiko eines Taschendiebstahls vorzubeugen.

Empfehlung: Bei Wartezeiten über 4 Stunden lohnt sich definitiv die Buchung eines der nahegelegenen Hotels. Die kurze Transferzeit von nur 50-400 Metern zu den Flughafen-Hotels rechtfertigt den enormen Komfortgewinn. Besonders wenn Sie am nächsten Tag fit sein müssen oder mit Familie reisen, sind die günstigen Hotelpreise ab 50 Euro eine lohnende Investition. Eine Übernachtung im Terminal sollte wirklich nur bei unvorhergesehenen Umständen wie Flugausfällen oder sehr kurzen Umsteigezeiten in Betracht gezogen werden. Weitere Informationen zu allen Services finden Sie auf der offiziellen Seite.

VII. Notfälle & Probleme am Flughafen Porto

Nachfolgend behandeln wir diese wichtigen Themen für den Fall, dass es auf Ihrer Reise nach Porto oder am dortigen Flughafen zu einem akuten Problem kommt:

  1. Verspätung, Annullierung, verpasster Anschluss: was tun?
  2. Verlorenes Gepäck: was tun?
  3. Ort & Öffnungszeiten der Airline-Schalter
  4. Nützliche Kontakte bei Problemen

1. Verspätung, Annullierung, verpasster Anschluss: was tun?

Der Flughafen Porto zählt zu den wichtigsten Airports Portugals und verzeichnet trotz seines modernen Terminals aus dem Jahr 2006 regelmäßig Flugunregelmäßigkeiten. Mit über 15,9 Millionen Passagieren jährlich und als wichtiger Hub für TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair mit teils knapp bemessenen Turnaround-Zeiten kommt es hier zu Verspätungen und Ausfällen. Aktuelle Daten des Flugportals Flightera unterstreichen dies mit Zahlen: 21% aller Flüge – also jeder fünfte – treffen verspätet in Porto ein oder starten mit Verzögerung. Die durchschnittliche Verspätung beträgt dabei 39 Minuten, was bedeutet, dass in der Hauptsaison täglich etwa 50-60 Flüge nicht planmäßig verkehren (Stand: 29.10.2025).

Ihre Rechte bei Flugunregelmäßigkeiten

Die gute Nachricht ist, dass Sie als Passagier bei Flügen von oder nach Porto durch die EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 umfassend geschützt sind. Bei Verspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen oder verpassten Anschlüssen haben Sie in vielen Fällen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung. Die Höhe richtet sich nach der Flugdistanz und beträgt pro Passagier:

  • 250 € bei Kurzstrecken bis 1.500 km (z.B. Porto-München)
  • 400 € bei Mittelstrecken bis 3.500 km (z.B. Porto-London)
  • 600 € bei Langstrecken über 3.500 km (z.B. bei Anschlussflügen über Porto nach Übersee)

Diese Entschädigung steht Ihnen zusätzlich zu anderen Leistungen wie Ersatzbeförderung oder Verpflegung zu. Allerdings gibt es wichtige Ausnahmen: Die Airline muss nicht zahlen, wenn die Verspätung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die sie nicht beherrschen kann – etwa extreme Wetterbedingungen, Streiks der Flugsicherung oder Sicherheitsrisiken. Technische Defekte zählen jedoch nicht zu diesen Ausnahmen, auch wenn Airlines dies gerne behaupten.

Nähere Informationen, wann genau Sie sich für eine Flugentschädigung qualifizieren, haben wir in einem eigenen Artikel zusammengestellt.

Schnelle Hilfe durch den Entschädigungsrechner

Sind Sie sich unsicher, ob Ihnen in Ihrem konkreten Fall eine Flugentschädigung zusteht? Gerade am Flughafen Porto mit seiner Verspätungsquote von 21% der dort startenden Flüge lohnt sich eine Prüfung häufig. Unser kostenloser Entschädigungsrechner zeigt Ihnen binnen weniger Minuten, ob und in welcher Höhe Ihre Flugverspätung oder Ihr Flugausfall Sie zu einer Ausgleichszahlung berechtigt. Die Prüfung dauert nur 3-5 Minuten, erfordert keine Preisgabe von Kontaktdaten und ist völlig unverbindlich.

Nach positiver Prüfung können Sie optional online im nächsten Schritt eine Direktentschädigung von Ersatz-Pilot beantragen. Das bedeutet: Sie erhalten Ihr Geld bereits innerhalb von 1-3 Tagen ausgezahlt, statt monatelang auf eine Reaktion der Airline zu warten. So sparen Sie sich die oft frustrierende und langwierige Auseinandersetzung gegen Ihre Fluggesellschaft, die besonders bei Ryanair bekanntermaßen schwierig sein kann.

Im Gegenzug berechnet Ersatz-Pilot eine Provision von 25-29% inklusive Mehrwertsteuer – deutlich weniger als andere Fluggastportale. Weitere Informationen zu unseren Konditionen finden Sie hier.

Praktisches Vorgehen bei Problemen am Flughafen Porto

Wenn sich am Flughafen Porto eine Verspätung oder Annullierung abzeichnet, sollten Sie planvoll vorgehen. Dokumentieren Sie zunächst die Flugunregelmäßigkeit: Fotografieren Sie die Anzeigetafeln mit der Verspätungsmeldung oder speichern Sie eine Verspätungsnachricht Ihrer Airline. Alternativ können Sie auch einen Screenshot des Flugstatus auf einer Flugdatenbank wie Flightradar24 oder Flightalert anfertigen. Bewahren Sie für die spätere Verfolgung Ihrer Fluggastrechte zudem alle Unterlagen wie Bordkarten und Buchungsbestätigungen.

Falls Ihre Verspätung nur knapp über der 3-Stunden-Grenze liegen sollte oder sich ansonsten kein Nachweis über Flugdatenbanken oder Statusmeldungen der Airline herstellen lässt, lassen Sie sich die Flugunregelmäßigkeit zudem schriftlich von der Airline oder dem Flughafenpersonal bestätigen. Dies erleichtert später die Durchsetzung Ihrer Ansprüche erheblich.

Bei einer Verspätung sollten Sie außerdem in der Regel beim ursprünglichen Flug bleiben und diesen antreten. Eine eigenständige Umbuchung riskiert nämlich nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs den Verlust Ihrer Ansprüche. Derweil können Sie die Wartezeit produktiv überbrücken: Prüfen Sie am besten schon einmal Ihre Entschädigungsansprüche und informieren Sie sich über Ihre Rechte. Dafür haben wir eine kompakte Zusammenfassung zu dem Thema erstellt.

Auch lohnt es sich, Belege für Verpflegungskosten aufzubewahren. Denn ab zwei Stunden Wartezeit muss die Airline Ihnen kostenlose Getränke und Snacks zur Verfügung stellen, ab fünf Stunden auch eine Hotelübernachtung, falls der Flug auf den nächsten Tag verschoben wird.

Bei einer Annullierung haben Sie Wahlrecht: Sie können entweder die schnellstmögliche Ersatzbeförderung zum Zielort verlangen, eine Ersatzbeförderung zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl oder die vollständige Erstattung des Ticketpreises. Kontaktieren Sie die Airline umgehend – am effektivsten meist per App oder Hotline statt am überfüllten Schalter am Flughafen Porto. Besonders bei Ryanair und easyJet sollten Sie hartnäckig bleiben, da diese Airlines für ihre restriktive Informationspolitik bekannt sind.

2. Verlorenes Gepäck: was tun?

Ihr Koffer ist nicht angekommen oder beschädigt? Am Flughafen Porto kommt das besonders in der Hauptsaison vor, wenn täglich tausende Passagiere über den Airport reisen. Das hohe Passagieraufkommen von über 15,9 Millionen Passagieren jährlich und die Mischung aus Remote Gates und Fluggastbrücken erhöhen das Risiko von Gepäckproblemen. Bewahren Sie Ruhe und folgen Sie diesem bewährten Ablauf, wenn Ihr Gepäck nicht oder beschädigt auf dem Gepäckband auftaucht:

Sofortmaßnahmen am Flughafen Porto

Der wichtigste Schritt ist, das Problem noch vor Verlassen des Sicherheitsbereichs zu melden. Gehen Sie direkt nach der erfolglosen Gepäcksuche zum Lost & Found Schalter Ihrer Airline in der Gepäckausgabe im Erdgeschoss. Diese Schalter befinden sich in der Ankunftshalle und sind während der Betriebszeiten besetzt. Hier wird ein sogenannter PIR (Property Irregularity Report) erstellt – ohne diese Referenznummer haben Sie später Schwierigkeiten, Ihre Ansprüche gegen die Airline durchzusetzen.

Bei der Meldung sollten Sie möglichst detaillierte Angaben zu Ihrem Gepäckstück machen: Marke, Farbe, Größe und besondere Merkmale helfen bei der Identifizierung. Die Gepäckbanderole vom Check-in ist dabei der wichtigste Nachweis. Geben Sie unbedingt eine lokale Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind – idealerweise Ihre portugiesische SIM-Karte oder die Nummer Ihres Hotels. So kann die Airline Sie kontaktieren, sobald Ihr Gepäck gefunden wurde.

Standorte Lost & Found am Flughafen Porto:

  • Hauptterminal: Erdgeschoss, nördliches Ende der Ankunftshalle vor der Sicherheitskontrolle
  • Kontakt Lost Property Office: +351 229 400 693
  • Gepäckabfertigung: Groundforce (+351 218 431 183) und Portway (+351 229 432 543)
  • Zuständigkeit: PSP (Public Security Police) für Fundsachen

Ihre Rechte bei Gepäckverlust

Das Montrealer Übereinkommen regelt Ihre Ansprüche bei Gepäckproblemen international einheitlich. Die Airline muss Ihnen Notfallkäufe erstatten – bewahren Sie daher alle Belege für Kleidung, Toilettenartikel und andere notwendige Anschaffungen auf. Die Erstattungshöhe variiert je nach Airline zwischen 50-200 EUR pro Tag, wobei Low-Cost-Airlines wie Ryanair und easyJet meist am unteren Ende dieser Spanne liegen. Kaufen Sie nur das Notwendigste und vermeiden Sie Luxusartikel, da diese nicht erstattet werden.

Nach 21 Tagen gilt Gepäck als dauerhaft verloren. In diesem Fall können Sie Schadensersatz von bis zu etwa 1.500-2.000 Euro fordern (der genaue Betrag wird in der Konversionseinheit von so genannten Sonderziehungsrechten berechnet und schwankt mit dem Wechselkurs zum Euro). Für die Schadensmeldung benötigen Sie eine detaillierte Aufstellung des Gepäckinhalts mit Wertangaben. Originalkaufbelege erhöhen Ihre Chancen auf volle Erstattung erheblich.

Praktische Tipps für den Ernstfall

Um bei Gepäckverlust optimal vorbereitet zu sein, empfehlen wir einige Vorsichtsmaßnahmen. Fotografieren Sie Ihren Koffer vor der Reise von allen Seiten – diese Bilder helfen bei der Beschreibung und Identifizierung. Bewahren Sie die Gepäckabschnitte vom Check-in sorgfältig auf, bis Sie Ihr Gepäck in Händen halten. Eine Liste des Gepäckinhalts mit ungefähren Werten kann im Schadensfall ebenfalls Zeit sparen und den Nachweis erleichtern.

Verspätetes Gepäck liefern Airlines normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden an Ihre Unterkunft. Da Porto ein wichtiger Hub für TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair ist, werden viele Gepäckstücke hier zentral sortiert, was die Suche beschleunigen kann. Geben Sie am Lost & Found Schalter unbedingt die genaue Adresse Ihrer Unterkunft an und informieren Sie über etwaige geplante Ortswechsel innerhalb Portugals, wenn Sie eine Rundreise planen.

3. Ort & Öffnungszeiten der Airline-Schalter

Die Airline-Schalter am Flughafen Porto befinden sich in der dritten Etage des Hauptterminals im Check-in-Bereich. Da der Francisco Sá Carneiro Airport nur über ein Terminal verfügt, ist die Orientierung relativ einfach. Die meisten Schalter sind jedoch nicht durchgehend besetzt, sondern öffnen erst etwa 2,5-3 Stunden vor Abflug der jeweiligen Flüge.

Hauptschalter-Bereiche am Flughafen Porto

Die insgesamt 60 Check-in-Schalter sind nummeriert und werden dynamisch den verschiedenen Airlines zugewiesen. Die Zuteilung wird auf den Anzeigetafeln im Check-in-Bereich angezeigt. Als wichtige Airlines belegen TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair meist größere Bereiche der Schalter, wobei die genaue Verteilung je nach Flugplan variiert. Die genaue Schalternummer für Ihren Flug erfahren Sie etwa 2,5-3 Stunden vor Abflug auf den Monitoren oder in Ihrer Airline-App.

  • Check-in-Öffnungszeiten: 2,5-3 Stunden vor Abflug (internationale Verbindungen) / 2 Stunden vor Abflug (Inlandsverbindungen)
  • Check-in-Schluss: 45-60 Minuten vor Abflug bei internationalen Flügen, 60 Minuten vor Abflug bei Inlandsflügen; die genaue Zeit regelt allerdings jede Airline eigenständig
  • Self-Service-Kiosks: Verfügbar in der Nähe der Check-in-Schalter für schnelleres Einchecken
  • Self-Service Bag Drop: Für mehrere Airlines verfügbar zur schnelleren eigenständigen Gepäckaufgabe
  • Sondergepäck-Schalter: Spezielle Schalter für Übergepäck und besondere Gegenstände

Außerhalb der Schalter-Öffnungszeiten

Ein Problem am Flughafen Porto ist die eingeschränkte Erreichbarkeit der Airlines außerhalb der Check-in-Zeiten. Die meisten Airlines unterhalten keine permanenten Ticketbüros am Flughafen. Wenn Sie außerhalb der Schalter-Öffnungszeiten Hilfe benötigen, bleiben Ihnen folgende Optionen:

  • Airline-Apps: Die meisten Flugprobleme lassen sich heute digital lösen
  • Telefonische Hotlines: Siehe Kontaktliste im nächsten Abschnitt
  • Online-Chat: Viele Airlines bieten Live-Chat-Support über ihre Website oder App
  • Self-Service-Kiosks: Für Check-in, Umbuchungen und Upgrades außerhalb der Schalterzeiten
  • Flughafen-Information: Kann bei allgemeinen Fragen wie Gate-Änderungen weiterhelfen

Tipp bei geschlossenen Schaltern: Viele Fragen rund um den eigenen Flug lassen sich inzwischen über digitale Kommunikationskanäle der Airlines klären. Umbuchungen, Check-in und sogar Reklamationen können oft vollständig digital abgewickelt werden – zum Beispiel per App oder Live-Chat. Bei Low-Cost-Airlines wie Ryanair und easyJet ist dies sogar der bevorzugte Weg, da persönlicher Service am Schalter oft mit zusätzlichen Gebühren verbunden ist. Die Apps bieten zudem Push-Benachrichtigungen bei Gate-Änderungen oder Verspätungen, sodass Sie schneller informiert sind als über die Flughafen-Anzeigen.

4. Nützliche Kontakte bei Problemen

Bei Problemen am Flughafen Porto helfen Ihnen je nach Situation verschiedene Ansprechpartner weiter. Da der Francisco Sá Carneiro Airport als internationaler Verkehrsknotenpunkt fungiert, sind die wichtigsten Services mehrsprachig verfügbar, wobei Englisch Standard ist und bei vielen Stellen auch Spanisch und Französisch gesprochen wird.

Flughafen-Services

Die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um den Flughafen ist die Information. Das Personal spricht Portugiesisch, Englisch, Spanisch und Französisch. Bei medizinischen Notfällen ist rund um die Uhr Hilfe verfügbar, und für verlorene Gegenstände gibt es ein eigenes Fundbüro:

  • Flughafen Information: +351 229 432 400 (Informationsschalter 4:00-23:00 Uhr, telefonisch 24h erreichbar)
  • Lost Property Office: +351 229 400 693 (für verlorene Gegenstände im Terminal)
  • Medizinischer Notdienst: Erste Hilfe im Terminal verfügbar (Erdgeschoss, 24/7)
  • Flughafen-Polizei: +351 229 400 693
  • Zoll: +351 229 432 400
  • Assistenz-Service: +351 229 432 400 (für Reisende mit eingeschränkter Mobilität)

Notfallnummern in Portugal

In Portugal gelten folgende landesweite Notfallnummern, die Sie von jedem Telefon kostenlos erreichen können:

  • Allgemeiner Notruf: 112 (Europäische Notrufnummer, mehrsprachig)
  • Polizei: 112
  • Krankenwagen: 112
  • Feuerwehr: 112
  • Giftnotruf: 808 250 143
  • Touristenpolizei: 112 (nach Tourist Police fragen)

Deutschsprachige Auslandsvertretungen

Für konsularische Notfälle oder wenn Sie Ihre Reisedokumente verloren haben, können die deutschen Vertretungen in Portugal helfen. Das Generalkonsulat in Porto ist für Nordportugal zuständig:

  • Deutsches Generalkonsulat Porto:+351 22 610 81 22
    • Zuständig für die Region Norte (Nordportugal)
    • Notfall-Bereitschaft über deutsche Botschaft Lissabon
  • Österreichisches Generalkonsulat Porto:+351 22 619 06 60
    • Für österreichische Staatsbürger in Nordportugal
  • Schweizer Generalkonsulat Porto:+351 225 321 433
    • Für schweizerische Staatsbürger in der Region

Gepäckabfertigung und Transport-Services:

Für Probleme mit dem Gepäck oder Fragen zu Transportverbindungen vom und zum Flughafen sind folgende Kontakte hilfreich:

  • Groundforce (Gepäckabfertigung): +351 218 431 183
  • Portway (Gepäckabfertigung): +351 229 432 543
  • GetBus (Airport Shuttle): Buchung über www.getbus.eu
  • Metro Porto: Informationen über en.metrodoporto.pt
  • Lokale Touristeninformation: +351 223 393 472

Rechtshilfe und weitere Services:

  • Rechtshilfe Portugal: +351 808 200 520
  • PSP (Public Security Police): Zuständig für Fundsachen am Flughafen
  • MyWay Assistenz-Kontaktstellen: Auf jeder Terminalebene für Barrierefreiheit

Kommunikationswege mit den wesentlichen Airlines:

Da TAP Air Portugal, easyJet und Ryanair die wichtigsten Airlines am Flughafen Porto sind, hier deren Kontakte sowie weitere relevante Fluggesellschaften:

  • TAP Air Portugal: +351 707 205 700 / +1 800 221 7370 (internationale Nummer)
  • Ryanair: +44 871 246 0000 (die Airline bevorzugt digitale Kommunikation über App und Chat-Funktion)
  • easyJet: +44 330 365 5454 oder Kontakt über die App
  • Lufthansa: +49 69 86 799 799
  • British Airways: +44 344 493 0787
  • Weitere Airlines: Kontaktdaten finden Sie jeweils auf den Websites der einzelnen Fluggesellschaften

Tipp für Notfälle: Speichern Sie die für Sie relevanten Nummern vor Ihrer Reise im Handy. Bei Sprachproblemen kann die europäische Notrufnummer 112 helfen, da hier mehrsprachige Operatoren zur Verfügung stehen. Das Flughafenpersonal spricht meist Portugiesisch, Englisch und Spanisch. Bei nicht dringenden medizinischen Problemen können Sie auch die Apotheke in der 3. Etage aufsuchen, die grundlegende pharmazeutische Produkte anbietet. Die MyWay-Kontaktstellen auf jeder Terminalebene helfen bei allen Fragen zur Barrierefreiheit und besonderen Unterstützung.

VIII. Häufig gestellte Fragen rund um den Flughafen Porto

Wie früh sollte ich vor meinem Flug am Flughafen Porto ankommen?

Für Schengen-Flüge sollten Sie 3 Stunden vor Abflug anreisen, für internationale Flüge ebenfalls 3 Stunden. Bei Inlandsflügen reichen 2,5 Stunden. Check-in-Schalter öffnen 2,5-3 Stunden vor Abflug und schließen 45-60 Minuten vorher. Mit Online-Check-in können Sie 30 Minuten weniger einplanen. Mehr zu empfohlenen Ankunftszeiten

Wie komme ich vom Flughafen Porto ins Stadtzentrum?

Nehmen Sie die Metro Linie E (violett) direkt ins Zentrum nach Trindade – kostet 2,85 € inklusive 0,60 € Andante-Karte, dauert etwa 35-40 Minuten und fährt alle 15-20 Minuten von 6:00-0:42 Uhr. Alternativ stehen Taxis (20-35 €, 20 Minuten) sowie Uber und Bolt zur Verfügung. Mehr zur Abreise vom Flughafen

Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Flughafen Porto?

Porto Airport bietet rund 1.600 Parkplätze in verschiedenen Kategorien. Kurzzeitparken P0 Executive ab 1,90 €/Stunde, Langzeitparken (P4, P6, P7, P9) ab 5,50 €/Tag mit kostenlosem Shuttle alle 15 Minuten. Private Anbieter kosten 3-7 €/Tag. 10 Minuten Kiss & Ride sind kostenfrei. Mehr zu Parkmöglichkeiten

Gibt es kostenloses WLAN am Flughafen Porto?

Ja, unbegrenztes kostenloses WLAN steht im gesamten Terminal zur Verfügung. Verbinden Sie sich mit dem Netzwerk „VINCI Airports WiFi“ – eine Anmeldung erfolgt automatisch über den Browser. Premium-WLAN gibt es in den Lounges. EU-Bürger können zudem ihr mobiles Internet ohne Roaming-Gebühren nutzen. Mehr zum WLAN-Service

Gibt es Gepäckaufbewahrung am Flughafen Porto?

Ja, Schließfächer sind rund um die Uhr verfügbar ab 3 € für 4 Stunden (kleine Fächer) bis 5,50 € (große Fächer). Für größere Gepäckstücke steht Safe-bag.com im Abflugbereich zur Verfügung. Die Schließfächer befinden sich vor der Sicherheitskontrolle und können per Karte bezahlt werden. Mehr zu weiteren Services

Welche Bestimmungen gelten für Flüssigkeiten im Handgepäck?

Flüssigkeiten müssen in Behältern von maximal 100ml transportiert werden, verpackt in einem transparenten, wiederverschließbaren 20x20cm Plastikbeutel (einer pro Passagier). Nach der Sicherheitskontrolle gekaufte Duty-Free-Flüssigkeiten sind erlaubt, wenn sie in versiegelten manipulationssicheren Beuteln mit Beleg aufbewahrt werden. Mehr zur Sicherheitskontrolle

Welche Duty-Free-Einkaufsmöglichkeiten gibt es am Flughafen Porto?

Umfangreiche Duty-Free-Shops nach der Sicherheitskontrolle bieten portugiesische Weine, Portwein, Kosmetik, Parfüm, Elektronik und lokale Produkte. Besonders empfehlenswert sind Kork-Artikel, Azulejos und authentischer Portwein. 34 Shops insgesamt, geöffnet 5:00-22:00 Uhr. Preise oft 10-20% günstiger als in der Stadt. Mehr zu Shopping-Möglichkeiten

Gibt es Fast-Track-Sicherheit und Lounge-Services am Flughafen Porto?

Fast-Track-Security kann online über ana.pt oder die ANA Mobile App gebucht werden, spart etwa 5-10 Minuten bei variablen Preisen. Die ANA Lounge befindet sich zwischen Gates 31-32 (ca. 36 € Tagespass, 3-Stunden-Limit). Zugang für Priority Pass, Lounge Key-Mitglieder und Business Class-Passagiere. Mehr zu Lounges und Services

Über die Autorin

Laura Held erstellte diesen Artikel am 29. Oktober 2025. Nach erfolgreichem Abschluss ihres Masterstudiums der Betriebswirtschaftslehre im Jahr 2020 verstärkt Laura Held das Team von Ersatz-Pilot seit März 2021. Genauere Informationen zu ihrem beruflichen Werdegang sind auf ihrem Xing-Profil dargestellt.

Mit ihren Fachbeiträgen rund um Fluggastrechte und Reisethemen unterstützt sie die Online-Redaktion des Fluggastportals Ersatz-Pilot.